Microsoft는 기업이 직원들이 Copilot 사용에 대해 어떻게 생각하는지 알 수 있는 방법을 제공합니다.

Microsoft는 기업과 조직이 Copilot 생성 AI 도구를 채택하도록 열심히 추진하고 있습니다. 실제로 회사는 Copilot 사용을 홍보하기 위해 Super Bowl LVIII 기간 동안 1분짜리 광고를 게재하는 데 1,400만 달러를 지출하기로 결정했습니다.

그러나 직장에서 Copilot과 같은 AI 비서를 사용하는 것에 대해 많은 사람들이 반발하고 있습니다. 어떤 사람들은 비서가 아직 정확한 정보와 서비스를 제공하는 능력을 입증하지 못했다고 우려합니다. 다른 사람들은 AI의 사용 증가로 인해 사람들이 회사와 조직에서 해고될 수 있다고 생각합니다.

오늘 Microsoft는 기업과 조직이 직원이 Copilot을 사용하는 방법과 보조자에 대한 피드백에 대한 정보를 얻을 수 있도록 설계된 새로운 도구를 발표했습니다.

블로그 게시물에서 회사는 Microsoft Copilot 대시보드라는 새로운 도구를 공개했습니다. 이제 Viva Glint 설문조사 서버와 함께 Viva Pulse 직원 피드백 플랫폼을 사용하는 고객이 사용할 수 있습니다.

Copilot 대시보드에는 직원이 피드백을 제공할 수 있는 두 가지 범주로 구성된 Copilot Impact 설문조사가 포함되어 있습니다. 첫 번째는 핵심 설문조사 항목으로, 직원들에게 특정 작업을 위해 직장에서 Copilot을 사용할 때의 이점에 대해 질문합니다. 다른 범주에는 직원들에게 Copilot 사용의 관련성과 Copilot이 비즈니스에 어떻게 통합되었는지에 대한 생각을 묻는 더 많은 설문 조사 질문이 포함되어 있습니다.

회사는 비즈니스 세계에서 Copilot의 사용이 초기 출시 이후 진화하고 변화할 수 있기 때문에 기업은 대시보드에서 장기간에 걸쳐 설문조사를 반복할 수도 있다고 덧붙였습니다.

이를 통해 해당 기업과 조직은 직원들이 Copilot 사용에 대한 의견을 어떻게 바꿀 수 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 기업이 향후 직원을 위한 Copilot 구현과 관련하여 변경해야 할 사항이 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마이크로소프트는 Viva Pulse와 Viva Glint를 위한 새로운 Copilot 대시보드가 ​​2024년 2분기에 해당 서비스에 추가될 것이라고 밝혔습니다.