Windows 11 Moment 5(KB5035942)로 인해 설치 문제, BSOD, 검은 바탕 화면 화면 발생

2월 말, Microsoft는 KB5034848 업데이트를 통해 Windows 11용 Moment 5 기능 업데이트를 출시했습니다. 이러한 업데이트를 Microsoft에서는 구성 업데이트라고 합니다.

지난주 KB5035942 업데이트가 모든 Windows 11 사용자를 위한 선택적 업데이트로 출시되었습니다. 그럼에도 불구하고 많은 사용자가 설치 문제에 직면했다고 보고했으며, 업데이트를 성공적으로 설치하고 설정한 사용자는 이제 시작 시 검은색 화면 문제에 직면하게 됩니다.

Microsoft 커뮤니티 포럼에서 여러 게시물을 발견한 후 업데이트 설치와 관련하여 사용자가 겪고 있는 문제를 알게 되었습니다.

User OnlyAlex22는 KB5035942의 성공적인 설치를 확인할 수 없다고 말했습니다. 현재 이 쿼리는 비슷한 문제에 직면한 것으로 보이는 다른 11명의 사용자에 의해 찬성표를 받았습니다. 그들은 Microsoft 커뮤니티 포럼의 스레드에서 다음과 같이 우려를 표명했습니다.

KB5035942 및 KB5036035는 모두 내 Windows 11 PC에서 업데이트로 제공되었습니다. 두 장치에 성공적으로 설치했지만 한 장치에서는 KB5036035가 다운되어 멈췄습니다.

몇 시간 동안 98%를 로드합니다. KB5035942가 잘 설치되었습니다.
두 번째 KB가 중단되면서 장치를 다시 시작했는데 ‘업데이트 설치 중’이라는 메시지가 표시되었습니다. 그런 다음 KB5036035를 다시 사용할 수 있다는 것을 알았고 추가로 다시 시작하면 제대로 다운로드 및 설치되었습니다.
문제는 Windows 업데이트 기록에 나열된 KB5035942가 다른 모든 PC와 마찬가지로 오늘 설치되었거나 제거 가능한 것으로 찾을 수 없다는 것입니다.
그래도 신뢰성 기록을 통해 설치된 것 같습니다.
이 KB가 올바르게 설치되었는지 어떻게 알 수 있으며, Windows 업데이트 기록에 표시되지 않거나 제거할 수 없는지 걱정해야 합니까?

또 다른 사용자인 Margaret Foster1도 별도의 게시물에서 비슷한 문제를 겪었습니다.

Windows11 23H2가 있는데 kb5035942가 설치되지 않습니다. 계속해서 문제가 발생했다는 메시지가 표시되며 설치를 취소할까봐 걱정하지 않으셔도 됩니다. 수동으로 설치하려고 했는데 이미 설치되어 있다고 표시되지만 업데이트 알림이 여전히 남아 있고 다시 시작해야 한다는 메시지가 나타납니다.

사용자 J9b_361 에 따르면 업데이트 설치에 실패했으며 오류 코드 “0x80188309″가 발생했습니다.

사용자 Nikhil Katiyar_CH의 의견 에 따르면 시스템에서 블루 스크린이 나타날 수도 있습니다.

KB5035942의 최신 릴리스를 통해 대부분의 컴퓨터에 ‘자동 복구’ 또는 ‘블루 스크린 오류’ 메시지가 표시되는 것을 확인했습니다. 업데이트를 설치할 때마다 충돌이 발생한 컴퓨터 수가 증가하고 있습니다.

현재 이 쿼리는 이 글을 쓰는 시점을 기준으로 8명의 다른 사람들이 찬성표를 던졌습니다.

그동안 업데이트를 성공적으로 설치한 특정 개인에게는 검은색 바탕 화면 화면이 나타날 수 있습니다.

Windows 업데이트 KB5035942로 인해 시작 문제가 발생함

KB5035942를 설치한 후 컴퓨터가 다시 시작되고 화면에 아무것도 나타나지 않습니다. 마우스만 보입니다.
이 업데이트를 제거하고 Widows 업데이트에 다시 설치했습니다. wushowhide를 사용해 보았지만 숨길 업데이트 목록에 나타나지 않았습니다.

댓글에서 Josh H는 자신도 사용자라고 밝혔습니다 .

KB5035942 미리보기 업데이트 후 검은색 바탕 화면 배경

내 워크스테이션이 밤새 업데이트되었습니다. 처음 로그인하면 잠시 후 바탕 화면 배경 이미지가 렌더링되지만 드래그 선택 상자를 만드는 등의 작업을 수행하면 바탕 화면의 해당 영역이 검정색 배경으로 다시 칠해집니다. 재부팅 후에도 검은 바탕 화면 동작이 지속됩니다. 재부팅하고 로그인한 후에도 데스크탑 배경 이미지가 아직 전혀 표시되지 않습니다.

마이크로소프트는 큰 버그가 없다는 가정 하에 이전에 윈도우 11 23H2의 윈도우 문제를 해결하는 데만 사용되었던 4월 ‘패치 화요일’ 업데이트와 함께 모든 사용자에게 모멘트 5 업데이트를 출시할 계획이다. 모든 사용자에게 필수 업데이트가 되기 전에 선택적 Moment 5 업데이트 설치와 관련하여 일부 사용자에게 발생할 수 있는 문제를 Microsoft에서 해결할 수 있기를 바랍니다.

최근 Windows 11 컴퓨터에 KB5035942를 설치한 경우 설치 성공 여부 또는 문제 발생 여부에 대한 설치 경험을 아래 댓글에 공유해 주세요.