임박한 Windows 10 지원 종료: 사용자가 알아야 할 사항

Microsoft는 2025년 10월 14일 부터 Windows 10에 대한 주류 지원을 중단한다는 계획을 발표했습니다 . 이 날짜가 다가오면서 개인과 기업 사용자 모두 갈림길에 서게 됩니다. 선택할 수 있는 옵션으로는 Windows 11로 업그레이드, 확장 업데이트 비용 지불, 향후 지원 없이 Windows 10 계속 사용 등이 있습니다. Microsoft는 이전 버전에 비해 운영 체제의 시장 점유율이 낮아 Windows 11로의 업그레이드를 분명히 지지하고 있습니다.

광고 노력 증가

사용자에게 이 업그레이드를 장려하기 위해 Microsoft는 Windows 10 자체 내에서 광고 캠페인을 강화했습니다. 최근 보고서에 따르면 사용자를 타겟팅하는 전체 화면 광고가 눈에 띄게 증가하여 Windows 10 지원이 곧 종료될 것임을 강조했습니다. 놀랍게도 이러한 광고에는 일반 사용자가 약 30달러의 수수료를 내고 1년 더 보안 업데이트를 받을 수 있는 Extended Security Update(ESU) 프로그램 에 대한 언급이 없습니다 . 반면, 기업 및 교육 사용자는 최대 3년까지 지원을 연장할 수 있습니다.

모호한 마케팅 전략

그러한 광고 중 하나는 Windows 11의 게임 개선 사항을 소개하면서 “광활한 세계를 더 짧은 시간 안에 로드할 수 있는 기술”과 “더 높은 프레임 속도”와 같은 모호한 언어를 사용했지만 이러한 기능에 대한 구체적인 세부 정보는 제공하지 않았습니다. 특히, 광고에는 명확한 종료 옵션이 없습니다. 사용자는 더 많은 정보를 보거나 광고를 연기할 수 있으며 직접 거부할 수 있는 옵션은 없습니다. 이러한 전략은 사용자 사이에 좌절감을 불러일으켰으며, 사용자는 이 접근 방식이 다소 조작적이라고 생각합니다.

타겟 메시징 및 사용자 경험

일반적인 업그레이드 메시지 외에도 여러 사용자가 Windows Backup과 같은 유용한 기능에 초점을 맞춘 타겟 광고를 보고했습니다. 이 도구는 Windows 11 컴퓨터로의 파일 마이그레이션을 지원하도록 설계되었습니다. 그러나 일부 개인은 Copilot+ 가 장착된 PC에 대한 홍보 콘텐츠에 대해 짜증을 표했으며 , 특히 새로운 하드웨어에 투자할 수단이 없는 사람들에게는 더욱 그렇습니다.

투명성을 위한 요청

운영 체제의 임박한 수명 종료를 알리는 것은 확실히 목적이 있습니다. 주로 사용자가 보안 위협에 취약한 오래된 소프트웨어를 사용하지 않도록 하는 것입니다. 그러나 Microsoft가 이 정보를 배포하는 방식은 크게 바람직하지 않습니다. 이러한 알림을 둘러싼 더 큰 투명성과 덜한 혼란에 대한 명확한 필요성이 있습니다. 기존 하드웨어 적격성에 대한 중요한 정보를 가리지 않고 잠재적인 업그레이드 경로에 초점을 맞추면 Windows 10에서 벗어나는 사용자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

마감일이 다가오면서 Microsoft가 메시징 전략을 어떻게 개선할지는 아직 알 수 없습니다. 사용자는 혼란을 완화하고 앞으로 실행 가능한 옵션을 강조하는 더 명확한 커뮤니케이션 방식을 기대합니다.