메신저에서 메시지가 전송되지만 전달되지 않는 이유

Facebook Messenger 앱을 사용하여 메시지를 보내는 데 문제가 있습니까? 앱은 일반적으로 문제 없이 작동하지만 간혹 버그가 발생하는 경우가 있습니다. 그러나 메시지가 전송된 것으로 표시되지만 전송되지 않은 다른 이유가 있습니다.

이 문서에서는 앱이 때때로 보낸 메시지를 전달하지 못하는 이유와 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

무슨 뜻이에요?

메시지를 보낼 때 받는 사람에게 원활하게 도달하기를 기대합니다. 일반적으로 Facebook 메신저의 경우입니다. 텍스트, 이미지, 비디오 또는 오디오 파일이 몇 초 안에 수신자의 채팅 상자에 도착합니다. 그래도 앱이 메시지 전달에 실패했음을 알리는 팝업이 표시될 수 있습니다. 문제의 원인이 무엇인지 궁금해하며 수수께끼에 휩싸입니다.

실패한 메시징 시도 뒤에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 메시지가 다른 사람의 받은 편지함에 도착하지 못하게 하는 주요 원인을 살펴보겠습니다.

받는 사람이 오프라인입니다

연락하려는 사람이 오프라인일 수 있습니다. 그들에게 메시지를 보낼 수 있지만 메신저는 그들이 다시 온라인 상태일 때만 메시지를 전달합니다. 또 다른 이유는 수신자가 앱에서 로그아웃했기 때문일 수 있습니다. 메신저에 다시 로그인하는 즉시 문자 메시지 상태가 “전달됨”이 되어야 합니다.

메시지가 스팸으로 표시됨

어떤 이유로 메시지가 스팸 섹션으로 이동하는 경우 메시지가 배달된 것으로 표시되지 않습니다.

시스템 결함

메신저 앱은 상대적으로 버그가 없지만 시스템은 때때로 메시징을 지연시킬 수 있는 몇 가지 결함에 직면합니다. 메시지를 성공적으로 보냈더라도 앱은 시스템 결함이 해결될 때까지 메시지를 전달하지 않습니다.

수신자는 메신저 연락처가 아닙니다.

친구 목록이나 메신저 연락처에 없는 사람에게 메시지를 보낼 때 메시지 상태가 “전달됨”으로 바뀌는 것을 볼 수 없습니다. 메시지는 사용자의 받은 편지함에 있지만 특히 프로필이 비공개인 경우에는 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다. 수신자는 메시지 요청으로 이동하여 메시지 수락 여부를 결정해야 합니다. 그렇게 하면 앱이 메시지를 원활하게 전달하고 수신자는 메시지를 열어 읽을 수 있습니다.

Messenger를 통해 누군가에게 연락하기 전에 온라인 친구인지 확인하세요. 이렇게 하면 상대방이 메시지 요청을 수락할 때까지 기다릴 필요가 없습니다.

서버 문제

친구 기기의 메신저 프로그램이 앱이 아닌 다른 서버에서 실행 중일 수 있습니다. 서버는 일반적으로 어려움 없이 통신하지만 예기치 않은 문제로 인해 교환이 중단될 수 있습니다. 이 경우 앱이 느려지고 메시징 상태를 업데이트하지 않습니다.

홈 화면에서 메시지 읽기

수신자는 홈 화면의 알림에서 메시지를 읽었을 수 있습니다. 텍스트가 짧으면 팝업에 완전히 표시됩니다. 더 긴 텍스트를 사용하면 알림 창에서 절반 정도를 읽을 수 있고 나머지는 숨겨진 상태로 유지됩니다.

인터넷 연결

메시지가 전달되지 않은 또 다른 이유는 인터넷 연결 상태가 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 앱이 불안정한 네트워크에서 작동하는 데 어려움을 겪는 경우 통신 지연이 발생할 수 있습니다. 앱을 통한 메시지는 너무 많은 데이터를 가져오지 않으므로 무선 연결이 안정되는 즉시 친구에게 연락할 수 있습니다.

보낸 메시지를 수정했지만 Messenger에서 배달되지 않은 방법

메신저 앱의 통신 문제는 답답하지만 대부분은 빠른 수정만 필요합니다. 다음은 앱을 최적화하고 모든 메시지가 전달되도록 하는 여러 가지 방법입니다. 스마트폰을 다시 시작하고, 데이터 세이버를 비활성화하고, 앱을 중지하고, 프로그램의 백그라운드 데이터를 활성화하고, 캐시를 지울 수 있습니다.

방법 1: 장치 다시 시작

때로는 모바일 장치를 다시 시작하는 것으로 남아 있는 소프트웨어 문제를 제거하기에 충분합니다. 시스템이 가동되어 다시 실행되면 메신저를 포함한 모든 앱을 지원할 수 있어야 합니다.

휴대전화나 태블릿을 다시 시작한 다음 여러 친구에게 메시지를 보내세요. 모든 메시지가 전달되면 더 이상 앱 오작동에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

Messenger 데스크톱 버전을 사용하는 사용자는 PC를 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인해야 합니다.

방법 2: 데이터 세이버 비활성화

내장된 데이터 세이버 기능은 모바일 사용자가 앱을 사용할 때 데이터를 덜 소비하도록 도와줍니다. 그러나 메시지 전달에 방해가 되어 메신저가 메시지를 성공적으로 전달하지 못할 수 있습니다. 다행히 몇 번의 클릭만으로 비활성화할 수 있습니다.

Android 기기에서 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Google Play 스토어로 이동하여 검색창을 사용하여 메신저 앱을 찾습니다.

   

2. 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.

   

3. 앱을 실행하고 프로필 사진을 누릅니다.

   

4. 프로필 설정 하단으로 스크롤하여 “데이터 세이버”를 클릭합니다.

   

5. 옵션이 활성화되어 있으면 토글하여 비활성화합니다.

   

iPhone에서 데이터 세이버를 비활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. Apple Store로 이동하여 검색 상자에 “메신저”를 입력합니다.

   

2. 앱을 선택 하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

   

3. 메신저를 열고 인터페이스의 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭한 다음 Android와 동일한 위의 단계를 따릅니다.

   

방법 3: 앱 중지

백그라운드 프로세스가 앱을 압도하는 경우 Messenger를 강제로 중지하여 기능을 복원하는 것이 가장 좋습니다.

Android 기기에서 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. “설정” 앱으로 이동하여 “앱”, “앱 관리” 또는 “애플리케이션”을 선택합니다.

   

2. 메신저를 발견할 때까지 목록을 스캔합니다 . 앱을 탭하여 선택합니다.

   

3. “강제 중지”를 누르십시오.

   

이 방법은 iOS 기기에서도 작동합니다.

1. “설정”을 열고 “앱” 옵션을 선택합니다.

   

2. “모든 앱 보기”를 선택합니다. Messenger가 보일 때까지 목록 아래로 이동하여 누릅니다.

   

3. 앱을 클릭하고 화면 상단의 “강제 종료”를 누릅니다.

   

이 작업은 메시지가 원활하게 진행되는 것을 방해할 수 있는 모든 백그라운드 프로세스를 종료합니다. Messenger를 실행하여 응답 속도가 빨라졌는지 확인하십시오.

방법 4: 백그라운드 데이터 활성화

백그라운드 데이터는 무선 연결이 약하거나 불안정한 경우에도 앱이 올바르게 작동하도록 도와줍니다.

Android 7.0 이상에서 데이터를 활성화하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. “설정”을 열고 “모바일 네트워크”를 선택합니다.

   

2. “데이터 사용량”을 누르고 “데이터 절약”을 선택합니다.

   

3. 옵션이 활성화되어 있으면 “무제한 앱”을 선택하십시오.

   

4. 인터페이스 하단으로 스크롤하여 “메신저” 앱을 찾습니다.

   

5. 메신저 앱을 선택하여 켭니다.

   

아래 지침은 iPhone에서 백그라운드 데이터 사용을 활성화하는 데 도움이 됩니다.

1. “설정”으로 이동하여 “일반”을 누릅니다.

   

2. “백그라운드 앱 새로 고침”을 선택하고 메신저를 찾을 때까지 앱 목록을 아래로 스크롤합니다 .

   

3. 앱의 데이터 사용을 활성화하려면 “메신저” 앱을 탭하여 켭니다.

   

방법 5: 캐시 지우기

앱의 캐시를 지우고 성능을 최적화하여 불필요한 정보를 삭제할 수 있습니다. Messenger를 새로 고침하면 반드시 메시지가 전달됩니다.

Android 스마트폰에서 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. “설정”을 실행하고 “앱”을 선택한 다음 “앱 관리”로 이동합니다.

   

2. 메신저를 찾을 때까지 설치된 앱 목록을 살펴보세요 .

   

3. 앱을 누르고 “캐시 지우기” 옵션을 선택합니다.

   

iPhone에서 캐시를 지우는 데 몇 분 이상 걸리지 않습니다.

1. “설정”을 불러와 “앱”을 클릭합니다. “모든 앱 표시”를 선택합니다.

   

2. Messenger 가 보일 때까지 목록을 스캔합니다 .

   

3. 앱을 누르고 “스토리지 사용량” 섹션을 선택합니다.

   

4. 불필요한 데이터를 삭제하려면 “캐시 지우기”를 누르십시오.

   

앱이 메시지를 전달하는지 확인

메신저 앱은 꽤 안정적이지만 연락처에 메시지를 일관되게 전달하지 못할 수 있습니다. 특히 귀중한 정보를 전달하려고 할 때 불편한 상황입니다. 좋은 소식은 문제 해결이 복잡하지 않다는 것입니다. 모바일 장치를 통해 설정을 조정하여 앱과 메시징 시스템을 최적화할 수 있어야 합니다.

이전에 Facebook 메신저에서 이 문제가 발생한 적이 있습니까? 위의 방법 중 어떤 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견란에 알려주십시오.