Lyft에서 더 많은 차량 서비스를 이용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

귀하는 Lyft 드라이버가 되었으며 도로를 달리며 돈을 벌 준비가 되었습니다. 첫 번째 픽업을 기다리고 있지만 Lyft 드라이버 앱에서 차량 서비스 요청을 받지 못하고 있습니다. 아무데도 가는 사람이 없는 걸까요, 아니면 더 심각한 일이 벌어지고 있는 걸까요?

이제 돈을 벌기 위해 상황을 해결해야 할 때입니다. 이 문서에서는 차량 서비스 요청을 받지 못하는 경우 발생할 수 있는 상황과 Lyft 차량 서비스를 받을 가능성을 높이기 위해 변경할 수 있는 사항을 검토합니다.

왜 차량 서비스를 받을 수 없나요?

Lyft 차량 서비스를 이용할 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. Lyft 드라이버 앱에 ‘활성’으로 표시되지 않을 수도 있습니다. 앱 자체에 문제가 있거나 Wi-Fi 또는 데이터 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 또한 선택한 운전 시간이 좋지 않을 수도 있고, 수요가 많지 않은 위치일 수도 있고, 알림 기본 설정을 변경했거나, 앱을 업데이트해야 할 수도 있습니다.

먼저, 활동 중인지 확인하세요.

계정을 “온라인 접속”으로 설정하지 않은 경우 Lyft 앱은 귀하가 차량 서비스를 받을 준비가 되었는지 알 수 없습니다. 전원을 껐다가 다시 켜는 것을 잊어버렸을 수도 있습니다. Lyft 드라이버 앱을 처음 사용하시는 경우, 귀하가 활동적이며 차량 서비스를 받을 준비가 되었음을 보여주는 단계는 다음과 같습니다.

1. Lyft 드라이버 앱 홈 화면 상단 중앙에서 “온라인으로 전환” 버튼(운전대 아이콘)을 찾으세요.

   

2. 탭하면 온라인으로 전환됩니다.

   

일단 활성화되면 차량 서비스 받기를 시작해야 합니다. 하루 일과를 마치고 잠시 멈춰야 할 때나 잠시 쉬고 싶을 때 버튼을 한 번 더 탭하면 이용이 불가능합니다.

위치 필터를 사용해 보세요

위치 필터는 더 많은 차량을 원활하게 이용할 수 있는 방법입니다. Lyft를 이용할 수 있는 모든 지역에서 활성화할 수 있으며, 설정한 기준에 맞는 승객 및 목적지와 연결되도록 할 수 있습니다. 위치 필터를 활성화한 후 30분 이내에 차량 서비스 요청을 받지 못하면 자동으로 오프라인 상태가 됩니다. 또한 앱은 목적지에 정시에 도착할 수 있도록 목적지로 가는 도중 오프라인으로 연결될 수도 있습니다. 위치 필터의 탑승 요청은 일반 드라이버 모드와 동일하게 보입니다.

위치 필터를 사용하면 다음과 같은 방법으로 차량 서비스 요청을 제어하고 필터링할 수 있습니다.

• 정시에 도착 – 구체적인 도착 시간 설정
• 목적지로 향하세요 – 차량 서비스만 받고 싶은 특정 목적지를 설정하세요.
• 특정 지역 내에 머물기 – 지도에 핀을 표시하고 주행 거리를 반경 5~10마일 이내로 설정하세요.

위치 필터를 입력하는 방법

Lyft 라이드에 대한 위치 필터를 선택하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Lyft 드라이버 앱을 실행하세요.

   

2. “온라인 접속”을 탭하세요.

   

3. 오른쪽 아래 모서리에서 “필터”를 선택하십시오.

   

4. “정시 도착”, “목적지까지 이동” 또는 “인근 숙박” 중에서 선호하는 탑승 필터를 선택하세요.

   

위치 필터를 사용하는 동안 매칭되는 방법

“목적지로 향하기”가 활성화되어 있고 도착 시간을 선택하면 선택한 방향으로 이동하는 라이더를 매칭할 수 있습니다. 여기에는 목적지에서 멀리 이동하는 차량도 포함됩니다. 도착 시간이 가까워지면 선호하는 목적지에 더 가까이 다가갈 수 있는 새로운 차량을 받게 됩니다. 정시에 도착할 수 있도록 목적지로 향해야 할 때 알림 신호를 받게 됩니다.

‘목적지까지 이동’이 활성화되었을 때 도착 시간을 선택하지 않은 경우 목적지에 더 가까운 차량 서비스 요청만 받게 됩니다. 거리 측면에서 반드시 더 가까울 필요는 없지만 선택한 목적지까지 이동하는 데 걸리는 시간 측면에서는 더 가까울 수 있습니다.

위치 필터를 얼마나 자주 사용할 수 있습니까?

Lyft 드라이버는 정시에 도착, 목적지로 향, 근처에 서기 등 탑승물을 필터링하는 방법에 관계없이 하루에 두 번 위치 필터를 사용할 수 있습니다. 보통 자정에 재설정됩니다. 활성 위치 필터를 사용하는 동안 오프라인 상태가 되어도 사용 한도에 포함됩니다.

위치 필터를 제거하는 방법

활성 위치 필터를 제거하려면 다음을 수행하십시오.

1. 목적지 주소 옆에 있는 ‘수정’을 선택하세요.

   

2. “필터 제거”를 선택하십시오.

   

일반 라이드 호출 수신 상태로 되돌아가고, 목적지에 도착하면 드라이버 모드에서 자동으로 로그아웃됩니다.

예약된 픽업 사용

차량 서비스를 받을 수 있는 가장 좋은 방법은 예약을 통해 온라인에 접속하기 전에 차량 서비스를 확보하는 것입니다. 이렇게 하면 승차 요청이 들어올 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 활성화되면 Lyft 드라이버 앱은 예정된 라이드 시작 시간이 되면 운전자에게 알림을 보내 프로세스를 간소화하고 추측을 없애줍니다.

예정된 탑승을 추가하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

1. 메인 메뉴로 이동합니다.

   

2. “더 많은 수익 창출 방법”을 선택하세요.

   

3. “예약 픽업” 옵션을 찾으세요.

   

4. 일정에 맞는 차량을 선택하고 예약을 탭하세요.

   

5. 작업을 확인하려면 “예약”을 선택하세요.

   

탑승 시간이 되면 즉시 알림을 받게 됩니다.

도시에서 운전하기

항상 차량을 이용할 수 있도록 하려면 혼잡한 장소에 위치하는 것이 도움이 됩니다. 시카고, 로스앤젤레스, 뉴욕과 같은 대도시 또는 약간 작은 도시에서 운영하는 경우 한 직장에서 다음 직장으로 이동하는 것이 더 빠릅니다. 또한 승객을 내린 후에는 근처에 있는 다른 승객을 찾는 것이 더 쉬울 것입니다. 따라서 대도시나 마을 근처에 있지만 그곳에서 차량 서비스 예약을 시도해 본 적이 없다면 운행 반경을 확장해 보세요.

프라임 타임 동안 라이딩 시간을 예약하세요

“황금 시간대”에 운전하는 것은 더 많은 차량을 운행하고 수입을 늘릴 수 있는 확실한 방법입니다. 시간당 요율을 최대화하려면 업무일을 황금 시간대에 맞춰 계획하세요. 피크 시간과 요금은 도시마다 다르지만 크게 다르지 않으며 통근 이동 시간과 일치합니다.

아침과 저녁 출퇴근 시간은 모두가 친구를 만나기 위해 직장, 집 또는 클럽에 가려고 하기 때문에 가장 바쁜 시간입니다. 주말 밤은 대개 바쁘다. 따라서 주중에 차량 서비스를 예약하기에 가장 좋은 시간은 오전 6시에서 9시, 오후 5시에서 7시입니다. 주말의 경우 피크 시간은 일반적으로 저녁 7시부터 해당 지역의 바 폐점 시간까지입니다.

해당 도시의 피크 시간대를 확인하려면 드라이버 대시보드 또는 드라이버 콘솔로 이동하세요. 귀하의 도시에서 열리는 콘서트, 축제, 컨벤션, 스포츠 이벤트와 같은 특별한 행사에서 활용도를 극대화하세요. 프라임 타임 요금은 일반적으로 이러한 이벤트 중에 활성화되며 항상 탑승이 보장됩니다.

Lyft 드라이버 앱의 연결 문제

때로는 장치의 연결 문제로 인해 차량 서비스를 받을 수 없는 경우가 있습니다. 장치의 연결성을 향상시키기 위해 구현할 수 있는 몇 가지 변경 사항은 다음과 같습니다.

• 장치의 설정과 소프트웨어를 업데이트합니다. 이는 일반적으로 Lyft 드라이버 앱 내 연결과 관련된 향후 문제를 방지합니다.
• 백그라운드에서 실행 중인 다른 앱을 모두 닫습니다. Lyft 드라이버 앱을 사용하는 동안 필요하지 않은 앱을 모두 닫았는지 확인하세요. 기기의 백그라운드에서 여러 앱을 실행하면 Lyft가 활용할 수 있는 데이터 대역폭이 줄어들어 기능에 영향을 미칩니다.
• 비행기 모드를 켜고 끕니다. 비행기 모드를 몇 초 동안 켰다가 끄면 네트워크 연결이 새로 고쳐지고 연결 문제가 해결됩니다.
• 위치를 변경하세요. 해당 지역의 네트워크 연결이 좋지 않은 경우 연결이 더 강한 곳으로 이동해 보세요.
• 장치를 다시 시작하십시오. 이 쉬운 솔루션은 장치를 재설정하고 Lyft 드라이버 앱 내의 모든 결함을 제거합니다.
• Lyft 드라이버 앱을 제거하고 다시 설치하세요. Lyft 드라이버 앱을 제거하고 다시 설치하면 이전 버전의 버그를 수정할 수 있습니다. 앱을 제거한 후 휴대폰을 껐다가 켜서 깨끗한 상태를 유지하세요.
• Wi-Fi에서 데이터로 전환하세요. Wi-Fi 연결이 불안정한 경우 데이터로 전환하여 연결이 개선되는지 확인하세요.

귀하의 탑승 가능성을 새롭게 해보세요

Lyft 드라이버로서 차량 서비스를 전혀 받지 못할 때, 특히 이 수입에 의존하는 경우 매우 실망스러울 수 있습니다. 다행히도 위에서 설명한 것처럼 이 문제에 대한 쉬운 해결책이 있습니다. 빠른 문제 해결에는 앱 업데이트 또는 간단한 다시 시작이 포함됩니다. 연결 문제가 발생하고 라이드 설정을 편집하면 이용 가능한 라이드를 받을 확률이 높아집니다.

위의 어떤 방법이 Lyft 탑승에 더 효과적이라고 생각하시나요? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요.