인터넷에서 Astroturfing이란 무엇입니까?

“AstroTurf”라는 단어를 들으면 가장 먼저 인조 잔디를 생각할 수 있습니다. 그러나 인터넷에서 “astroturfing”은 완전히 다른 것을 의미합니다. 사람들이 온라인에서 말하는 내용을 알고 있다고 생각할 수도 있지만 틀릴 수도 있습니다.

인조잔디란?

간단히 말해서, 인공 잔디는 실제 사람들을 속여 어떤 것에 대해 특정한 방식으로 생각하도록 속이기 위해 가짜 댓글이나 리뷰를 만드는 행위입니다. 기술적으로 인조잔디는 인터넷보다 먼저 등장했지만(신문의 “편집자에게 보내는 편지” 페이지에도 사용됨) 온라인에서 훨씬 더 널리 퍼졌습니다.

Astroturfing은 모든 종류의 목적으로 사용됩니다. 그러나 특히 주의해야 할 몇 가지 영역이 있습니다.

많은 사람들이 Amazon에서 쇼핑하는 동안 인공 잔디를 접했을 가능성이 큽니다 . 리뷰는 아마존에서 매우 중요하며 판매자는 이 사실을 잘 알고 있습니다. 따라서 판매자는 제품에 호의적인 리뷰를 주입하기 위해 봇을 활용하거나 실제 구매자에게 뇌물을 주어 호의적인 리뷰를 남깁니다.

인공 잔디로 유명한 또 다른 장소는 Reddit입니다. Reddit의 가장 좋은 기능 중 하나는 실제 사람이 제공하는 엄청난 양의 정보입니다. 그래서 많은 사람들이 Google 검색에 “Reddit”을 추가하기 시작했습니다. 그것이 바로 인공 잔디에 완벽한 이유입니다. 범죄자는 사람, 원인 또는 제품에 대한 스레드를 찾아 호의적이거나 비호의적인 댓글을 뿌릴 수 있습니다.

동일한 일반적인 아이디어가 온라인의 다양한 장소에서 이루어지는 인공 잔디에도 적용됩니다. Twitter 계정, Facebook 페이지, Instagram 댓글, 영화 리뷰, 레이블이 지정되지 않은 후원 기사, 뉴스 웹사이트의 댓글 섹션 등. 인조잔디는 이론적으로 모든 사람이 볼 수 있도록 인간의 입력이 환영되고 제시되는 모든 곳에서 가능합니다.

가짜 리뷰 및 댓글을 식별하는 방법

가짜 리뷰와 댓글에 대한 이 모든 이야기로 인해 인공 잔디를 발견할 수 있는 방법이 있는지 궁금할 것입니다. 고맙게도 나쁜 행위자를 골라내는 데 도움이 되는 몇 가지 도구와 관행이 있습니다.

Amazon은 실제로 봇이나 AI가 남긴 리뷰를 감지하는 데 꽤 능숙합니다. 그러나 ChatGPT와 같은 생성 AI 도구가 계속 발전함에 따라 그렇지 않을 수도 있습니다 . FakeSpot.com은 Amazon 리뷰를 확인할 수 있는 훌륭한 웹사이트입니다. 제품 페이지 URL을 입력하기만 하면 감지된 신뢰할 수 있는 리뷰만을 기반으로 등급과 함께 등급을 받게 됩니다. 가짜 판매자를 찾는데도 좋습니다 .

슬프게도 인터넷의 다른 대부분의 장소에서 인공 잔디를 쉽게 찾을 수 있는 도구는 없습니다. 대신 문제를 직접 처리해야 합니다. 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 날짜 살펴보기: 단기간에 매우 긍정적인 리뷰가 많다면 비용을 지불했음을 의미할 수 있습니다.
• 문법에 주의를 기울이십시오: 가짜 리뷰는 영어가 모국어가 아닌 국가의 사람들이 제공하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 어떤 사람은 가격이 “1000 USD”라고 말할 수 있는데, 이는 대부분의 미국인이 “$1,000″을 입력하는 방식이 아닙니다.
• 프로필 방문: 모든 사람이 공개 프로필을 가지고 있는 Reddit과 같은 웹사이트에서 특히 유용합니다. 모든 댓글이나 리뷰가 정확히 동일합니까? 특정 주제나 제품에 대해서만 언급합니까?

대부분의 인조잔디는 시간을 들여 살펴보면 찾기가 그리 어렵지 않지만 대부분의 사람들이 그것에 대해 생각하지 않기 때문에 효과가 있습니다. 단순히 그것을 인식하고 건전한 회의론을 가지고 있으면 다음에 Amazon 리뷰 또는 Reddit 스레드를 탐색할 때 더 쉽게 발견할 수 있습니다.