“팁은 사기입니다”: Casa Bonita의 팁 없음 및 시급 30달러 인상으로 인터넷 분열
까사 보니타는 지난주 재개장 이후 주목받고 있다. 그러나 레스토랑이 팁 없음과 시간당 30달러의 임금 정책을 암시한 후 모든 것이 긍정적인 관심이 아닐 수 있음이 밝혀졌습니다. 콜로라도주 레이크우드에 본사를 둔 이 레스토랑은 2020년 3월에 문을 닫았다가 무려 4천만 달러를 들여 개조한 후 지난주에야 다시 문을 열었습니다.
일부 직원에 따르면 식당은 재개장 직전에 시급 30달러가 넘는 새로운 계약을 체결할 것을 요구했다. 그러나 계약서에는 손님들이 남기는 팁에 대해서는 어떠한 대가도 받지 않겠다고 명시되어 있습니다. 그 후 직원들은 하루 동안 생각하고 계약에 서명하거나 그만둘 수 있는 시간을 가졌습니다.
새로운 정책은 $13.65가 넘는 콜로라도의 최저 임금 한도와 비교하여 직원에 대한 지불금을 거의 두 배로 늘리지만 손님의 팁이 어떻게 될지는 명시하지 않습니다.
따라서 사람들이 온라인에서 이 문제를 논의하기 시작한 후 일부 사람들은 새로운 정책을 지지하거나 비난하면서 혼란이 더 나아지지 않았습니다. @eleni_zerihun1이라는 사용자는 상황에 대한 진지한 견해를 공유하면서 팁이 사기라는 트윗을 올렸습니다.
손님의 팁은 더 이상 콜로라도주 레이크우드에 있는 Casa Bonita 직원에게 전달되지 않습니다.
팁 문화는 오랫동안 전 세계 레스토랑 및 기타 비즈니스에서 양날의 검이었습니다. 직원들이 추가 수입을 통해 급여를 지원할 수 있지만 종종 남용됩니다.
특히 미국에서는 지난 몇 달 동안 셀프 주유소, 셀프 체크아웃 및 기타 유사한 서비스에서 고객에게 팁을 기대하고 요구하는 기업 사례가 보고되면서 팁 문화가 심각한 비판을 받았습니다.
팁 문화에 대한 최신 소문은 Casa Bonita에서 나옵니다. Casa Bonita는 서버나 바텐더와 같은 직원에게 더 이상 팁을 제공하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 그러나 식당은 시급 30달러가 넘는 더 나은 급여 로 그 결정을 정당화한 것으로 보인다. 직원들은 바쁜 시간에 팁으로 여분의 돈을 벌지 못할 수도 있지만, 더 높은 시급은 하루 중 덜 바쁜 시간에도 안정적인 수입원을 제공할 수 있습니다.
콜로라도의 최저 시급 한도가 13.65달러 이상인 점을 감안하면 시급 30달러 정책은 직원들에게 그리 나쁘게 보이지 않을 수 있다. 더군다나 이번에도 인터넷에서는 크게 불만이 없는 것으로 드러났다 .
그러나 일부 사용자는 “팁 없음” 정책이 경우에 따라 얼마나 나쁠 수 있는지에 대한 좋은 통찰력을 가지고 있었습니다.
현재 팁이 어떻게 되는지 또는 레스토랑에서 손님들에게 팁을 주지 말라고 조언할지 여부는 확실하지 않습니다. 어느 쪽이든 새로운 정책은 손님이 앞으로 레스토랑을 더 자주 방문하기 시작함에 따라 Casa Bonita와 그 직원들에게 큰 파장을 일으킬 것입니다.
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