프리젠티즘의 문제: 출근하는 직원이 병에 걸리면 기업에 비용이 발생합니다.

• 많은 직원들이 유급 휴가 사용을 꺼리거나 작업량이 늘어나는 것을 두려워하여 몸이 아파도 출근을 고집합니다.
• 몸이 아플 때도 직장에 출근하는 프리젠티즘은 종종 질병을 퍼뜨리고 기업의 생산성과 비용을 희생시킵니다.
• 관리자와 고용주는 충분한 유급 병가 제공, 원격 근무 활성화, 일과 삶의 균형 장려 등 프리젠티즘을 줄이기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다.
• 이 기사는 프리젠티즘으로 알려진 현상인 직원들이 아프게 출근하는 것을 막고자 하는 사업주 및 관리자를 위한 것입니다.

누구나 때때로 아프지만, 많은 직원들은 유급 휴가(PTO)를 유지하기 위해, 업무가 쌓이는 것을 피하기 위해, 또는 팀원들이 여유를 가지지 않도록 하기 위해 몸이 좋지 않을 때도 출근하고 싶은 유혹을 받습니다. 아파서 출근하는 이런 경향을 ‘프리젠티즘’이라고 합니다. 이는 공중 보건에 상당한 위험을 초래하고 기업에 비용을 발생시킵니다.

프리젠티즘을 꺾는 것은 생각보다 어려울 수 있습니다. 특히 COVID-19 대유행의 여파로 직원들이 아플 때 휴가를 갖도록 하는 것은 회사 경영진과 관리자의 책임입니다.

프리젠티즘 퇴치의 일부는 근로자가 적절한 휴가와 필요할 때 집에서 일할 수 있는 능력을 포함하여 집에 머물 수 있는 도구를 갖도록 보장하는 것을 의미합니다.

참고: 소기업 리더로서 연방 및 지역 병가법을 알고 이해해야 합니다.

프리젠티즘은 얼마나 큰 문제인가?

프리젠티즘은 별 문제가 아닌 것 같습니다. 결국, 대부분의 사람들은 몸이 좋지 않을 때 쉬고 싶어합니다. 그러나 프리젠티즘은 보기보다 더 일반적입니다. 시프트 프로젝트(The Shift Project)에 따르면 하버드에서 6,600명의 근로자를 대상으로 유급 병가를 분석한 결과 설문 조사에 참여한 직원의 65%가 아플 때도 일한 것으로 나타났습니다.

직원들은 다음과 같은 여러 가지 이유로 아파서 출근합니다.

• 그들은 뒤쳐지기를 원하지 않습니다.
• 그들은 다른 팀원의 업무량을 늘리고 싶어하지 않습니다.
• 그들은 유급 병가를 사용하고 싶지 않습니다.
• 그들은 병가에 대한 접근이 부족합니다.

이유를 막론하고 프리젠티즘은 다른 직원, 고객, 비즈니스 자체에 위험을 초래합니다.

“직원이 아프게 출근하면 나머지 팀을 위태롭게 하고 그들도 병에 걸릴 위험이 있습니다. 즉, 곧 각 직원이 동일한 양의 생산성 손실에 직면하게 되며 이제 비즈니스는 [복수]를 짊어져야 합니다. 인재 검색 회사인 Wimbush & Associates의 채용 담당자인 스테파니 트로이아노(Stephanie Troiano)는 이렇게 말했습니다.

직원의 의도가 아무리 고상하더라도 병가로 출근하는 것은 무모하고 비용이 많이 듭니다. 애리조나 대학의 연구 에 따르면 한 명의 근로자가 직장에서 2~4시간만 있어도 해당 지역에서 일반적으로 만지는 표면의 50% 이상에 세균을 퍼뜨립니다. 질병은 특히 사무실과 같은 밀폐된 공간에서 빠르게 퍼집니다.

“아픈 직원이 육체적으로 일하러 가야 한다고 느낄 때, 그들은 전체 사무실 직원과 고객을 질병에 노출시킬 위험이 있습니다. “건강한 직원의 경우 며칠 동안 심한 감기에 걸릴 수 있습니다. 더 많은 위험에 처한 인구의 경우 입원, 정맥 항생제의 필요성 및 몇 주 동안의 혹독한 회복을 초래할 수 있습니다.”

프리젠티즘은 동료와 그 가족에게만 위험이 되는 것이 아닙니다. 그것은 또한 상당한 경제적 비용을 나타냅니다. 미국 생산성 감사(American Productivity Audit)는 하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review)에 보고된 바와 같이 프리젠티즘으로 인해 미국 경제에 매년 1,500억 달러의 생산성 손실이 발생한다고 추정합니다.

소기업의 경우 프리젠티즘과 관련된 폭주 비용은 운영 연속성을 심각하게 위협할 수 있습니다. 프리젠티즘이 문제가 되기 전에 기업은 프리젠티즘을 방지하기 위한 접근 방식에 능동적으로 대처해야 합니다.

주요 내용: 직장에서 반나절만 있어도 사무실에서 가장 많이 만지는 표면의 50% 이상에 세균이 퍼질 수 있습니다. 프리젠티즘은 미국 경제에 매년 약 1,500억 달러의 생산성 손실을 초래합니다.

프리젠티즘을 예방하는 방법

근로자가 휴가와 원격 근무 능력을 희생하지 않고 휴가를 낼 수 있도록 하는 정책을 결합함으로써 고용주는 프리젠티즘 사례를 크게 줄일 수 있습니다.

또한 건강한 일과 삶의 균형을 우선시하는 직장 ​​문화를 조성하는 데 도움이 됩니다. 당신은 직원들이 적절할 때 휴가를 가질 수 있고, 그렇게 해야 한다는 것을 이해하기를 원하며, 병가에 대해 느낄 수 있는 죄책감을 의욕적으로 느끼는 근로자를 면제해 줍니다.

프리젠티즘을 예방하려면 다음과 같은 구체적인 조치를 취하십시오.

1. 유급 병가 정책을 제공합니다.

유급 병가는 직원이 아프게 되는 주요 원인을 완화할 수 있습니다. 많은 직원들은 병가로 인해 유급 휴가가 줄어들기를 원하지 않습니다. (결국 누가 7월의 태양을 흡수하는 데 보낼 수 있는 2월의 심한 감기로 하루를 태우고 싶습니까?)

특별히 병가를 위해 따로 마련된 유급 휴가를 통해 직원들은 여가 시간을 희생하고 있다는 느낌을 받지 않고 필요한 회복 시간을 가질 수 있는 권한을 가질 수 있습니다.

Enlivity의 참여 및 기업 문화 전략가인 Shemifhar Freytes는 “직원들은 넉넉한 PTO와 병가를 제공해야 합니다. “많은 직원들이 휴가를 사용하고 싶지 않기 때문에 아파서 출근합니다. 그들에게 유연성과 넉넉한 PTO를 제공하면 그들이 회복하는 데 필요한 시간을 갖는 데 도움이 될 것입니다.”

알고 계십니까? 관대한 PTO 정책은 직원들에게 감사를 표하며, 이는 직원 참여, 직원 유지 및 회사 사기를 높일 수도 있습니다.

2. 직원이 아픈 직원이 집에 있을 때 업무량을 적절히 지원합니다.

어떤 직원은 할 일이 많아서 아플 때도 출근할 필요성을 느낍니다. 작업을 쌓이게 하거나 다른 팀원에게 작업을 넘기는 옵션에 직면하여 많은 사람들이 쉬는 날을 포기하고 어쨌든 작업을 시작합니다. 이 직업 윤리는 칭찬할 만하지만 프리젠티즘은 그렇지 않습니다.

작업이 완료되지 않는 것에 대한 두려움에 대처하는 한 가지 방법은 직원이 병가를 부르면 많은 팀원이 여유를 선택할 수 있도록 적절한 직원을 배치하는 것입니다. 일부 기업은 인건비를 절약하기 위해 스켈레톤 크루와 함께 운영하기로 선택하지만 한 팀원이 자리를 비우면 팀이 기능을 수행하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

3. 직원이 원격으로 작업할 수 있도록 허용합니다.

직원이 몸이 아프지만 여전히 일하고 싶을 때 사무실에 들어와 세균을 퍼뜨릴 위험을 감수할 이유가 없는 경우가 많습니다. 오늘날의 직원은 Zoom 및 Microsoft Teams와 같은 원격 작업 도구를 포함하여 필요할 때 집에서 작업할 수 있는 도구를 가지고 있습니다.

Jacqueline은 “화상 회의 소프트웨어와 온라인 작업 공간 구성 도구의 등장으로 직원들은 집에서 편안하게 업무를 수행할 수 있는 그 어느 때보다 더 나은 장비를 갖추게 되었습니다.”라고 Jacqueline은 말했습니다. “질병이 만성이든 급성이든 회사에서 이러한 도구를 사용하면 질병으로 인한 결근 비용뿐만 아니라 악천후, 교통 및 육아 휴직으로 인한 결근 비용을 최소화할 수 있습니다.”

4. 직장 문화에서 질병으로 인한 휴가를 장려하십시오.

경영진이 건강이 회복될 때까지 휴가를 낼 수 있도록 지원하고 권장한다는 점을 분명히 한다면 프리젠티즘 예방에 큰 도움이 됩니다. 많은 근로자가 관리자와 리더십 팀이 어떻게 생각할지 걱정하므로 정기적으로 안심시키고 직장 문화에 휴가를 정착시키는 것이 큰 도움이 됩니다.

Troiano는 “‘병든 정책’이 상단에서 나오는 것이 매우 중요합니다.”라고 말했습니다. “그것은 고용주가 후원하는 정책이어야 합니다. 왜냐하면 그것이 경영진이 아닌 팀에 의해 수행되는 이니셔티브라면 아플 때 일해야 한다는 기대를 전달하기 때문입니다. [그리고] 건강이 멈춰야 할 핑계가 될 수 없습니다. 생산적입니다.”

근로자에 대한 책임

직원이 최선의 의도를 가지고 있을 수 있지만, 병에 걸리면 역효과를 낳고 잠재적으로 위험할 수 있습니다. 근로자가 근무 중이든 쉬고 회복 중이든 집에서 회복할 수 있는 공간과 리소스를 제공합니다. 특히 COVID-19 대유행의 여파로 고용주는 직원과 고객의 건강과 웰빙에 대해 더 큰 책임을 져야 합니다.

프리젠티즘을 억제하고 직원들이 회복을 위해 시간을 할애할 때 지원함으로써 직장을 보호하십시오.

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