페이스북의 진화: 2004년부터 메타까지

세계 최대의 소셜 미디어 사이트인 Facebook은 2023년에 19번째 생일을 맞았습니다. 수년 동안 플랫폼과 회사(현재 Meta로 이름 변경)는 기하급수적으로 성장했으며 여러 논란의 일부였습니다.

여기에서 우리는 2004년의 겸손한 시작부터 오늘날 메타버스로의 단계까지 미국 기술 대기업의 진화를 살펴볼 것입니다.

2004–2006: Facebook의 기원 이야기

Mark Zuckerberg와 그의 친구들은 모든 Harvard 학생들을 연결하는 새로운 웹사이트에 대한 아이디어를 내놓았습니다. 그들의 영감? Harvard의 온라인 학생 디렉토리의 “Face books”. 기술적인 통찰력은 그의 이전 프로젝트인 Facemash(하버드 여학생들을 나란히 비교한 “hot or not” 웹사이트)에서 가져왔습니다.

2004년 2월 4일, Zuckerberg는 그의 친구들과 함께 “TheFacebook”을 시작했습니다(그들은 결국 2005년에 “The”를 떨어뜨렸습니다). 처음에는 하버드 학생들만 사이트에서 프로필을 만들 수 있었습니다. 그러나 나중에 이 사이트는 다른 대학의 학생들을 허용하도록 확장되어 2004년 9월에는 사용자 수가 100만 명에 이르렀습니다.

이를 본 Winklevoss 쌍둥이는 Zuckerberg가 소셜 네트워킹 사이트에 대한 그들의 아이디어를 훔쳤다고 주장하면서 소송을 제기했습니다. 쌍둥이는 이전에 동일한 개념을 기반으로 하는 웹 사이트 ConnectU(이전 HarvardConnection)를 구축하기 위해 그를 고용했습니다. 그러나 Zuckerberg는 그들을 돕는 대신 Facebook을 구축하는 데 아이디어를 사용했다고 합니다.

2005년 12월까지 Facebook의 사용자는 6백만 명이었습니다. 또한 악명 높은 Facebook Wall 및 News Feed를 포함하여 몇 가지 새로운 기능이 있습니다. 2006년 4월에 Facebook은 모바일에 출시되었고 9월에는 13세 이상의 모든 인터넷 사용자가 플랫폼을 사용할 수 있도록 했습니다.

2007–2009: Facebook 좋아요 버튼의 시작

전 세계적인 접근성 덕분에 Facebook의 사용자 수는 2007년 4월 2,000만 명에서 10월에는 5,000만 명으로 급증했습니다. 사람 외에도 Facebook은 회사를 끌어들였고 같은 해 말까지 약 100,000개의 비즈니스 페이지를 보유했습니다.

2008년 2월 Facebook-Winklevoss 소송은 Zuckerberg가 쌍둥이에게 6,500만 달러의 현금과 Facebook 주식을 지불하는 것으로 해결되었습니다. 이후 7월에 플랫폼은 iOS에서 모바일 앱을 출시했습니다.

얼마 지나지 않아 Facebook은 채팅, 페이지, Facebook 광고 및 비디오 지원을 포함하여 웹 사이트와 앱에 더 많은 기능을 추가했습니다. 그러나 그 중 가장 중요한 것은 2009년 2월 도입된 악명 높은 좋아요 버튼이었습니다.

2010–2012: Facebook 공개

좋아요 버튼이 등장한 후 Facebook은 플랫폼을 몇 가지 변경했습니다. 사진 속 인물 태그, 좋아요 댓글, 홈페이지 등을 개선했습니다. 나중에 Facebook Places, Groups, Timeline 및 화상 통화와 같은 새로운 기능을 출시했습니다.

2010년 7월까지 Facebook의 활성 사용자는 5억 명이 넘었습니다. 그리고 11월에는 무려 410억 달러의 가치를 지닌 세 번째로 큰 웹 회사가 되었습니다. 이후 2011년 8월 Facebook은 전용 인스턴트 메시징 앱인 Messenger를 출시했습니다.

2012년 페이스북은 인스타그램을 10억 달러에 인수했고 곧 회사를 공개했습니다. 2012년 5월 페이스북은 주당 38달러에 기업공개(IPO)를 했고 첫날 160억 달러를 모금했다. 또한 회사는 플랫폼에서 10억 명의 활성 사용자라는 또 다른 이정표를 달성하며 올해를 마감했습니다.

2013–2015: Facebook의 새로운 영역 진출

IPO 직후 투자자들은 페이스북이 엄선된 소수의 고객에게만 진실을 밝히면서 실제 상태에 대해 오도했다고 비난했습니다. 그 결과 40건이 넘는 소송과 3,500만 달러의 합의금이 발생했습니다.

2013년에 Facebook은 Fortune 500대 기업이 되었습니다. 이 이정표는 회사가 진정으로 얼마나 인기를 얻었는지 명확히 했습니다. 같은 해 회사는 비디오 및 인스타그램 다이렉트와 같은 새로운 기능을 출시했습니다.

2014년 창립 10주년을 맞이한 Facebook은 WhatsApp, Oculus, Atlas를 인수했습니다. 2015년에 Facebook에는 4천만 개 이상의 소규모 비즈니스 페이지가 있었으며 나중에 Facebook Marketplace가 만들어졌습니다. 플랫폼을 사용하는 경우 Facebook Marketplace에서 안전을 유지하는 방법을 알아야 합니다.

2016–2018: 논란과 스캔들

페이스북은 명성과 돈과 함께 미움과 트러블도 받았다. 늘 소송과 고발에 시달렸지만, 2016년 가짜뉴스 유포로 거센 비판을 받으면서 상황은 더욱 거세졌다.

이에 대응하기 위해 플랫폼은 사용자가 가짜 게시물을 신고할 수 있는 새로운 기능을 도입하고 알고리즘 개선을 약속했지만 이러한 노력은 거의 효과가 없었습니다. 같은 해에 Facebook은 사용자가 좋아요 버튼과 함께 여러 이모티콘 중에서 선택할 수 있는 반응도 출시했습니다.

2017년, 페이스북은 이미지 복구를 위해 열심히 노력했음에도 불구하고 욕설, 괴롭힘, 증오심 표현이 포함된 게시물에 대한 여러 보고로 인해 계속 문제에 직면했습니다. 이것은 회사가 더 나은 규제 조치를 설정하도록 경종을 울렸습니다.

문제는 2018년 영국 컨설팅 회사인 Cambridge Analytica와 관련된 대규모 데이터 유출 이후 계속되었습니다. Cambridge Analytica는 “This Is Your Digital Life”라는 앱을 통해 약 8,700만 명의 Facebook 사용자의 개인 정보를 추출했습니다. Facebook 데이터는 2016년 미국 대통령 선거에서 트럼프의 입지를 강화하는 데 사용되었습니다.

이 스캔들로 인해 Zuckerberg와 Facebook COO Sheryl Sandberg는 의회에서 증언했습니다. 그리고 회사는 스캔들에 가담한 대가로 영국 정보 위원회에 50만 파운드의 벌금을 지불했습니다.

2019–2021: Meta Backfires로 리브랜딩

악명 높은 스캔들을 게시한 Facebook은 회사에 대한 사람들의 신뢰를 구하려고 헛되이 노력했지만 계속해서 개인 정보 보호 문제에 대한 비난에 직면했습니다.

2019년 내내 Facebook은 여러 정부에 여러 벌금을 지불했습니다. 그리고 그해는 또 다른 주요 보안 위반으로 끝났습니다. 12월에 Forbes 는 전화번호와 이메일 주소를 포함하여 2억 6,700만 명이 넘는 Facebook 사용자의 계정 정보가 유출되었다고 보고했습니다.

2020년에 이 회사는 GIPHY를 4억 달러에 인수하고 WhatsApp Payments, Instagram Reels 및 자회사에 대한 기타 업그레이드를 출시했습니다. 그러나 2021년 2월 WhatsApp의 개인정보 보호정책을 변경하면서 다시 화제가 되었습니다. 새로운 개인정보 보호정책에는 WhatsApp 사용자 데이터를 Facebook과 공유하는 것이 포함되었습니다.

당연히 이로 인해 많은 사용자가 다른 앱으로 전환했습니다. 그러나 이에 거의 영향을 받지 않은 Facebook은 2021년 6월 28일 1조 달러의 최고 시장 가치를 실현했습니다. 10월에는 Facebook, WhatsApp 및 Instagram의 글로벌 중단으로 60억 달러의 손실이 발생했습니다.

이 실패 직후인 2021년 10월 29일, Zuckerberg는 Facebook이 메타버스를 구축한다는 새로운 사명에 비추어 Meta로 리브랜딩한다고 발표했습니다. 많은 사람들은 이를 “페이스북”이라는 나쁜 이름에서 벗어나기 위한 필사적인 시도로 보고 있습니다.

2022년 이후: 정리해고, 혼돈, 회복

2022년으로 빠르게 이동하면 Meta는 이미 메타버스를 구축하고 VR 헤드셋을 가능한 한 기술적으로 발전시키기 위해 수십억 달러를 지출했으며, 동시에 글로벌 경기 침체 속에서 주식 가치의 70% 이상을 잠식했습니다.

다음은 무엇입니까? 대규모 정리 해고.

약 11,000명 또는 회사 전체 인력의 약 13%가 갑자기 직장을 잃습니다. 회사가 규모를 축소하고 가능한 한 비용을 절감하고 시장 가치를 회복하려고 노력하고 있음이 분명합니다. 그리고 아무도 메타버스에 관심이 없다는 점을 감안할 때, 아마도 그것이 현재로서는 옳은 일일 것입니다.

메타는 힘든 상황에 처해 있지만 그렇지 않은 경우는 언제입니까?

브랜드 변경과 새로운 비전에도 불구하고 Meta는 과거에서 자유롭지 않습니다. 기술적, 법적, 윤리적, 사회적 문제의 형태로 수많은 어려움에 직면하고 있습니다.

그러나 도전적인 환경에서 운영하는 것은 회사에 새로운 것이 아니며 논란과 새로운 영역으로의 진입에 관계없이 계속해서 회복하고 성장할 가능성이 높습니다. 하지만 실제로 얼마나 빨리 그렇게 할 수 있는지는 시간만이 말해줄 것입니다.