핸드메이드 비즈니스를 위한 스마트한 마케팅 전략

• 자신의 웹 사이트를 구축하는 것은 수제 사업을 성장시키고 마케팅하는 데 중요한 측면입니다.
• 제품을 판매하는 새롭고 독특한 방법을 탐색하여 경쟁에서 앞서 나가십시오.
• 초기 관심에서 최종 거래까지 판매 프로세스를 추적합니다.
• 수제 제품에 고유한 브랜딩 전략을 선택하십시오.
• 이 기사는 예술품 및 공예품과 같은 수제 제품을 판매하고 효과적인 마케팅 전략을 개발하려는 기업가를 위한 것입니다.

대규모 자금과 상당한 수익을 가진 기존 비즈니스는 마케팅 및 광고 회사를 위한 예산을 가지고 있습니다. 차고에서 시작한 보석 제조 사업이나 누군가의 침실에 기반을 둔 의류 라인과 같은 작은 회사는 항상 같은 방식으로 마케팅할 수 없습니다. 그러나 수제 상품을 판매하는 기업을 위한 창의적인 마케팅 옵션이 많이 있습니다.

이 가이드는 많은 고객이 대량 생산 제품보다 가치를 두는 장인 제품에 대한 입소문을 내기 위해 핸드메이드 비즈니스를 위한 팁을 제공합니다.

1. 나만의 웹사이트를 구축하세요.

Zibbet의 설립자 Jonathan Peacock은 “온라인에서 제품을 성공적으로 판매하려는 열망을 가진 사람이라면 누구나 웹사이트가 필요합니다.”라고 말했습니다. “온라인에서 브랜드를 홍보할 때는 브랜드를 보낼 곳이 필요합니다. 이것은 Etsy와 같은 마켓플레이스 스토어가 아니라 귀하가 소유한 웹사이트여야 합니다.”

Peacock은 시장으로 트래픽을 유도하면 거의 항상 경쟁 판매자에게 트래픽을 잃게 된다고 덧붙였습니다. 구매자는 온라인 마켓플레이스의 옵션으로 넘쳐납니다. 전자 상거래 상점으로 전송되더라도 사이드바와 페이지 하단에는 다른 판매자의 유사한 항목에 대한 제안이 채워집니다.

자신의 웹 사이트를 갖는 것도 더 많은 제어 기능을 제공합니다.

FYI: 전문 웹 개발자를 고용하면 이점이 있지만 코딩 지식이 필요하지 않은 Squarespace와 같은 플랫폼을 사용하면 웹 사이트를 직접 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워집니다.

2. 새롭고 독특한 판매 방법을 탐색하십시오.

제품을 판매하는 방법에 대해 고정관념을 깨면 경쟁업체와 차별화되고 지속적인 성공을 거둘 수 있습니다.

Peacock은 창의적인 기업가는 항상 새롭고 독특한 판매 채널을 탐색해야 한다고 덧붙였습니다. 시장으로 트래픽을 유도하지 말라는 그의 권고에도 불구하고 수제 사업주가 시장에 가지 말아야 한다는 의미는 아닙니다.

“시장 상점이 트래픽을 유도하기에 적합하지 않은 바로 그 이유는 그것이 가치 있는 이유입니다. 잠재 고객은 단순히 귀하가 그 일부이기 때문에 귀하의 제품을 보고 있습니다. 좋은 시장에는 내부 트래픽이 있으며 제품이 더 많이 노출됩니다. 더 많은 노출은 더 많은 판매로 이어집니다. 그렇다면 Etsy에서 판매해야 할까요? 전적으로. Amazon Handmade는 어떻습니까? 예. 관리할 수 있는 한 많은 판매 채널에서 판매해야 합니다.”

그는 또한 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾기 위해 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 블로그, 심지어 SMS 마케팅과 같은 다양한 마케팅 채널을 시도하는 것을 두려워하지 말라고 말했습니다. 각 채널에서 결과를 추적하여 대상 고객의 관심을 가장 많이 받는 위치를 확인하십시오.

소셜 미디어는 고정관념을 깨고자 하는 이러한 노력을 보여주는 진화하는 플랫폼입니다. 기업은 Facebook을 마케팅 도구로 우선시했습니다. 그런 다음 판매자가 비즈니스 페이지의 스토리에서 “위로 스와이프” 기능을 사용하기 위해 10,000명의 팔로워를 모으려고 함에 따라 Instagram이 초점이 되었습니다. 이제 판매자는 노출과 고객을 얻기 위해 TikTok을 찾고 있습니다. 고객이 가장 많이 사용하는 플랫폼이 무엇인지 자문한 다음 양질의 콘텐츠를 배포하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

주요 시사점: 인터넷과 소셜 미디어는 지속적으로 발전하고 있으며 수제 비즈니스는 새로운 대상 고객에게 도달할 수 있는 수많은 기회를 제공합니다. 마케팅 전략에서 Instagram for Business 및 TikTok과 같은 비교적 새로운 채널을 무시하지 마십시오.

3. 판매 파이프라인을 사용하십시오.

판매 파이프라인은 고객이 판매로 이어지는 단계를 추적하는 방법입니다. 공작은 그것을 깔때기로 생각한다고 말했습니다. 일반적으로 고객이 구매를 결정하기 전에 거치는 여러 단계가 있기 때문에 첫 번째 상호작용에서는 판매가 발생하지 않는 경우가 많습니다. 디지털 마케팅 에이전시인 온라인 옵티미즘(Online Optimism)의 플린 자이거(Flynn Zaiger) CEO에 따르면 퍼널은 일반적으로 인식에서 구매 고려, 시간이 지남에 따라 구매 결정으로 이동합니다.

4. 대량 생산 제품의 마케팅을 모방하지 마십시오.

핸드메이드 제품과 양산 제품은 같은 판매 플랫폼을 사용할 수 있지만 타겟 고객이 다르므로 마케팅 전략도 달라야 합니다.

Mata Traders의 영업 및 아웃리치 이사인 Jonit Bookheim은 ​​”수제 제품에는 모든 이야기가 있고 대량 생산 제품이 반드시 그런 것은 아닙니다.”라고 말했습니다. “수작업 제품에는 자연스러운 투명성이 있으며 이를 고객에게 강조하는 것이 중요합니다.”

제품의 주요 판매 포인트는 귀하만큼 간단할 수 있습니다. 예, 귀하입니다! 핸드메이드 제품에는 시간과 노력, 자원을 투자하여 독특한 것을 만들기로 결정했기 때문에 그 뒤에 숨겨진 이야기가 있습니다. 이것은 고객, 특히 수제 제품을 쇼핑하는 사람들이 반응하는 것입니다. [ 스토리텔링이 판매 및 참여를 향상시키는 방법 에 대한 가이드에서 내러티브 형성에 대해 자세히 알아보십시오 .]

Zaiger는 “수제 제품을 전문으로 하는 기업의 경우 구매 후 고객의 집과 관리소에서 해당 제품을 선보이는 것을 보는 것이 좋습니다.”라고 말했습니다. “대량 생산되는 제품은 모양이 똑같기 때문에 광고 전략은 보통 판매 시점에서 끝나지만, 수공예 제품은 고객의 집이나 옷장에서 독특한 스타일로 구매했을 가능성이 높으니 반드시 후속 조치를 취하세요.”

Zaiger는 구매 후 콘텐츠가 소셜 미디어와 블로그 게시물에서 멋지게 보일 뿐만 아니라 고객이 특별하다고 느끼게 하여 다음 구매를 위해 매장이나 웹사이트를 다시 방문할 가능성이 더 높다고 덧붙였습니다.

결론은 핸드메이드 제품과 이를 만드는 장인은 다른 사람들이 존경하고 지원하기 위해 노력하는 독특한 기술을 가지고 있다는 것입니다.

“브랜드를 높이는 것을 두려워하지 마십시오.”라고 Bookheim은 ​​말했습니다. “집에서 제품을 만든다고 해서 시장에서 가장 잘 팔리는 제품인 것처럼 사진을 찍을 수 없는 것이 아니며, 한 달에 50개만 생산한다고 해서 사진을 찍을 수 없는 것도 아닙니다. 그 10배를 주문할 고객에게 피칭하지 마십시오. 안전지대에서 벗어나지 말고 앞서 나가십시오.”

5. 적절한 마케팅 계획을 수립합니다.

이러한 마케팅 전략은 잠재 고객에게 접근하고 비즈니스를 성장시키는 유용한 방법이지만 선택하는 모든 도구나 경로는 통합 전략의 일부여야 합니다. 더 많은 고객을 확보하는 것이 분명한 목표이지만 거기에 도달하기 위해 거쳐야 할 길을 알아야 합니다. 일관된 마케팅 계획은 성공적인 기업의 뿌리입니다.

마케팅 계획은 올바른 전략을 선택하는 데 필수적인 가이드입니다. 귀하의 목표가 “소셜 미디어 인지도를 높이는 것”이라고 말하는 것과 “연말까지 인스타그램에서 팔로워를 50% 늘리고 싶다”와 같이 측정 가능한 벤치마크를 설정하는 것은 전혀 다른 문제입니다.

귀하의 비즈니스 노력은 생산에서 고객 관계에 이르기까지 이미 많은 시간을 차지할 것입니다. 마케팅 우선순위를 설정하고 최상의 일정에 따라 적절한 양의 리소스를 할당해야 합니다.

마케팅 계획을 개발하면 효율적인 마케팅 캠페인을 구성하고 실행할 수 있습니다. 효과적인 전략을 개발하는 방법에 대한 지침은 비즈니스 마케팅 계획 작성 팁을 참조하십시오.

Bassam Kaado는 이 기사의 작성 및 연구에 기여했습니다. 소스 인터뷰는 이 기사의 이전 버전에 대해 수행되었습니다.