Slack과 Skype: 비즈니스에 가장 적합한 것은 무엇입니까?

• 스마트폰의 보편화 덕분에 직원 팀은 Skype 및 Slack과 같은 최신 메시징 앱 덕분에 서로 더 쉽게 통신할 수 있습니다.
• 지난 4월 Slack은 매일 약 천만 명의 사용자에게 서비스를 제공한다고 밝혔습니다. 상대적으로 Skype의 월간 사용자 수는 약 3억 명입니다.
• Slack과 Skype에는 무료 버전이 있지만 둘 다 수행할 수 있는 작업이 제한되어 있습니다.
• 비즈니스 메시징 솔루션으로서 Skype for Business는 Microsoft Teams로 대체되었습니다.

이 기술은 1960년대부터 어떤 형태로든 존재했지만 인스턴트 메시징(또는 90년대를 기억하는 모든 사람에게 “IM”)은 전 세계 수백만 명의 사람들이 통신할 수 있는 가장 빠르고 편리한 방법 중 하나였습니다. 동료와 팀 간에 즉시 메시지를 보낼 수 있는 기능을 통해 Slack 및 Skype와 같은 인스턴트 메시징 프로그램은 현대 사무실 통신의 표준 보유자가 되었습니다.

직장에서의 공동 작업은 동료 간의 손쉬운 의사 소통에 달려 있으므로 Skype for Business 및 Slack과 같은 프로그램이 가장 많이 사용되는 내부 의사 소통 도구가 된 것은 자연스러운 일입니다. Slack은 매일 약 1,000만 명의 사용자에게 서비스를 제공한다고 밝혔 으며 Microsoft는 2016년에 매달 3억 명의 사용자가 Skype를 사용했다고 보고했습니다.

Skype의 사용자 기반은 최근 몇 년 동안 꾸준히 감소했습니다. 관의 마지막 못은 Microsoft가 Skype를 Microsoft Teams로 대체한다는 2017년 9월 발표에서 비롯될 수 있습니다. Microsoft의 최신 메시징 애플리케이션이 Slack과 어떻게 비교되는지 확인하려면 두 앱의 비교를 확인하세요.

적절한 내부 커뮤니케이션 도구를 사용하면 비즈니스가 보다 협업적인 환경에서 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 비즈니스를 위해 선택하는 애플리케이션은 궁극적으로 다양한 요인에 따라 달라집니다. 슬랙과 비즈니스용 스카이프는 모두 텍스트 기반 커뮤니케이션과 화상 회의를 제공하지만 전자의 웹 버전에서는 화상 채팅을 사용할 수 없습니다. 보다 강력한 화상 회의 옵션을 찾고 있다면 최고의 화상 회의 서비스에 대한 권장 사항을 확인하십시오.

소기업에 가장 적합한 통신 솔루션을 결정하는 데 도움이 되도록 Slack과 비즈니스용 Skype를 서로 비교하는 분석 결과는 다음과 같습니다.

가격

슬랙 가격

슬랙 기본 버전은 무료지만 2인 음성 및 화상 통화, 단일 일반 채팅 채널, 10개의 앱 통합으로 제한되며 가장 최근 메시지 10,000개만 검색 가능합니다. 유료 버전은 연간 청구되는 경우 활성 사용자당 월 $6.67부터 시작하고 표준 계층에 대해 매월 청구되는 경우 활성 사용자당 월 $8입니다. 이 서비스 계층에는 그룹 음성 및 화상 통화, 무제한 검색, 무제한 통합, 우선 지원 및 더 나은 보안이 제공됩니다. Slack은 또한 연간 청구 시 사용자당 월 12.50달러, 매월 청구 시 사용자당 월 15달러의 플러스 요금제를 제공합니다. 해당 서비스 계층에는 싱글 사인온, 99.9% 가동 시간 보장 및 연중무휴 지원과 같은 고급 IT 기능이 제공됩니다.

비즈니스 규모가 매우 크거나 규제가 심한 산업에 종사하는 경우 Slack은 무제한 워크스페이스, 데이터 손실 방지 지원, e-Discover 및 오프라인 백업 공급자, HIPAA 준수 메시지 및 파일 협업 도구와 함께 제공되는 Enterprise Grid 플랜을 제공합니다. 다른 것들 사이. 이 등급의 가격을 책정하려면 Slack의 영업팀에 견적을 문의해야 합니다.

비즈니스용 Skype 가격

반면 비즈니스용 Skype는 Microsoft Teams로 대체되었기 때문에 가격 계획이 없습니다. Skype는 여전히 다운로드할 수 있으므로 모든 최신 기능을 사용하지 않고 채팅과 화상 통신만 필요한 경우 무료로 프로그램을 다운로드할 수 있습니다. 비즈니스용 Microsoft Office 365 계획의 일부로 Skype를 대체하는 Microsoft Teams는 연간 약정으로 사용자당 월 5달러에 이용할 수 있습니다.

메시징 및 통화

팀의 누구와도 채팅할 수 있다는 것은 Slack과 비즈니스용 Skype를 모두 설명할 때 가장 중요한 요소입니다. 두 프로그램 모두 해당 범주에서 탁월하지만 서로 구별되는 몇 가지 차이점이 있습니다.

Slack에서 메시징 및 통화

Slack은 다이렉트 메시지 및 여러 채널을 통해 일대일 및 그룹 메시징을 제공합니다. Slack에 익숙하지 않은 사람들을 위한 채널은 별도의 채팅방이라고 가장 쉽게 설명할 수 있습니다. 이러한 방은 특정 ​​팀과 그 구성원 또는 최신 스포츠 게임에 대해 채팅하려는 동료 그룹을 위한 것이든 필요에 따라 즉석에서 만들 수 있습니다. 특정 대화를 구분하면 직원들이 당면한 작업에 집중하고 주제에 집중할 수 있습니다. 사용자는 개인 및 그룹 음성 및 화상 통화를 할 수도 있습니다. Slack의 멋진 기능 중 하나는 개인 채널입니다. 자신에게 메시지를 보내 할 일 목록을 설정하고 작업을 구성하거나 미리 알림을 설정할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype의 메시징 및 통화

마찬가지로 비즈니스용 Skype는 인스턴트 메시징과 일대일 및 그룹 오디오 및 비디오 통화를 허용합니다. Microsoft Teams에 대한 중복 프로그램으로 남아 있기 때문에 이러한 서비스를 제공하는 기간은 계속 남아 있습니다. 그럼에도 불구하고 특히 전화를 걸 수 있는 기능(충분한 크레딧이 있는 경우)을 통해 누구와도 연결할 수 있는 실행 가능한 프로그램입니다.

협업 도구

광대역 인터넷 덕분에 전 세계 기업은 팩스를 사용하지 않고 몇 초 안에 팀 간에 문서를 공유할 수 있습니다. 비즈니스용 Skype와 Slack 모두 빠른 파일 전송을 허용하므로 결과적으로 대부분의 작업이 더 쉬워집니다.

Slack 협업 도구

Slack을 사용하면 앞서 언급한 채널을 통해 쉽게 협업할 수 있습니다. 해시태그를 사용하여 프로젝트, 팀 및 기타 주제를 구성하여 모든 사람이 루프를 유지할 수 있도록 Slack을 사용하면 파일을 앱으로 드래그 앤 드롭하거나 서비스를 Google 드라이브와 같은 파일 공유 서비스와 동기화하여 모든 유형의 파일을 쉽게 공유할 수 있습니다. 그리고 드롭박스. Slack 대화 및 공유 파일은 완전히 보관되므로 사용자는 언제든지 필요한 것을 빠르게 검색할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype 공동 작업 도구

한편 Skype는 Office 제품군과의 통합 덕분에 음성 및 화상 통화 중에 Microsoft에 연결할 수 있습니다. 여기에는 화면 공유 및 회의 기록 기능이 포함됩니다. 내장된 인스턴트 메시징, PowerPoint 업로드 기능 및 화이트보드가 있습니다. 또한 최대 250명과 회의를 열거나, 회의를 녹화하거나, 빠른 투표를 하거나, 회의에 첨부 파일을 추가할 수 있습니다.

통합

소기업 소유주로서 귀하는 이미 여러 비즈니스 응용 프로그램을 사용하여 원활한 운영을 보장할 수 있습니다. 많은 프로그램이 동시에 실행되기 때문에 모두 함께 작동하는 것이 중요합니다. 하나의 프로그램을 다른 프로그램과 통합하면 시간이 절약될 뿐만 아니라 어느 정도 마음이 편해집니다.

Slack에서 지원되는 통합

Slack이 정말 빛을 발하는 것은 통합 기능을 통해서입니다. 일단 설정되면 사용자는 앱 간에 전환하지 않고도 Slack 플랫폼 내에서 모든 알림과 완료된 대부분의 작업을 받을 수 있습니다. 통합에는 Salesforce, Dropbox, Twitter 및 GitHub는 물론 Zoom, BlueJeans 및 Google Hangouts와 같은 기타 커뮤니케이션 도구가 포함됩니다. 또한 Slack은 Google 드라이브와 완전히 통합되어 사용자가 통화 중 및 대화 중에 Google 문서, 시트 또는 슬라이드 파일을 공유하고 볼 수 있습니다.

비즈니스용 Skype에서 지원되는 통합

Microsoft Office 제품군과 완전히 통합되어 있기 때문에 비즈니스용 Skype는 이미 Word, Excel, PowerPoint, OneNote 및 Outlook과 같은 유비쿼터스 프로그램과 인터페이스할 수 있습니다. 사용자는 Skype와 Outlook의 통합을 통해 회의를 설정하고 예약할 수도 있습니다.

어느 것이 가장 좋습니까?

귀하에게 가장 적합한 서비스는 주로 귀하의 비즈니스에 따라 다릅니다. 어느 쪽이든 현재 Microsoft의 대표적인 비즈니스 커뮤니케이션 도구인 Microsoft Teams도 고려해야 합니다. Teams는 소규모 기업을 위한 무료 버전이 있고 Skype와 동일한 기능을 많이 보유하고 있으며 Office 365 구독 계획에도 포함되어 있으므로 레거시 커뮤니케이션 도구의 수명이 단축될 수 있습니다.

Microsoft Teams가 Slack과 어떻게 비교되는지 적극적으로 살펴보지 않고서는 마일리지가 다를 수 있지만 이 경우 후자의 프로그램을 우수한 제품으로 지적하지 않을 수 없습니다.