최신 펌웨어 업데이트는 Surface Go 기본 구성을 차단합니다.

최신 펌웨어 업데이트는 Surface Go 기본 구성을 차단합니다.

2022년에 4GB의 RAM과 겨우 64GB의 eMMC 스토리지를 갖춘 Windows 장치를 가지고 사는 것은 재미라고 할 수 있는 것이 아닙니다. 그러나 이러한 겸손한 사양의 장치는 펌웨어 업데이트로 인해 장치가 완전히 망가지지 않으면 가벼운 PC 작업을 수행할 수 있습니다. 불행히도, 그것이 바로 원래 Surface Go의 소유자에게 일어난 일입니다.

Microsoft 지원 포럼 의 스레드 는 장치를 차단하는 펌웨어 업데이트에 대해 불평하는 1세대 Surface Go 소유자의 수많은 게시물을 보여줍니다. 2022년 5월 초에 Microsoft는 여러 장치의 부팅을 중지하는 일련의 수정 사항을 발표했습니다. 기본 구성으로 Surface Go를 시작하려고 하면 사용자에게 “부팅 가능한 장치 없음” 오류가 표시됩니다.

현재로서는 이 문제에 대한 해결 방법이 없습니다. 즉, Microsoft에서 해결 방법을 제공할 때까지 영향을 받는 장치가 잠긴 상태로 유지됩니다. 흥미롭게도 펌웨어 업데이트로 인해 Surface 컴퓨터가 고장난 것은 이번이 처음이 아닙니다. 2월에 새로운 스토리지 드라이버가 3세대 Surface Book과 동일한 작업을 수행했으며 Microsoft는 업데이트를 신속하게 제거했습니다.

어떤 이유로 실패한 1세대 Surface Go 펌웨어 업데이트를 계속 다운로드할 수 있습니다. eMMC 저장소가 있는 원본 Surface Go가 있는 경우 Windows 업데이트를 일시 중지하고 최신 펌웨어를 설치하지 마십시오. Surface 장치에서는 펌웨어를 제거할 수 없으므로 Windows 업데이트를 비활성화하는 것이 태블릿이 문제가 있는 드라이버를 로드하지 않도록 하는 유일한 방법입니다.

다행히 Microsoft는 이 문제를 알고 있는 것 같습니다. 영향을 받는 사용자 중 한 명은 Microsoft 비즈니스 지원에서 회사 엔지니어가 문제를 조사하고 있다고 말했습니다. 그러나 필요한 수정 사항을 언제 사용할 수 있는지 또는 영향을 받는 사용자가 이제 죽은 Surface Go 태블릿을 어떻게 복원해야 하는지에 대해서는 언급이 없습니다.

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