Outlook 및 곧 Teams 링크가 기본적으로 Microsoft Edge에서 열립니다. 사용자는 그다지 만족하지 않습니다

지난 2월에 Microsoft는 Microsoft 365 Outlook 및 Teams에 대한 상당한 주요 변경 사항을 발표했습니다. 이 회사는 Outlook과 향후 Teams에서 기본적으로 Microsoft Edge에서 브라우저 링크를 열 것이라고 말했습니다 . Microsoft는 나중에 지원 문서에서 그러한 변경을 수행한 이유를 자세히 설명했습니다 . 기본적으로 이 기술 대기업은 작업 전환을 줄이고 집중력을 향상시켜 사용자와 작업 흐름에 도움이 되도록 이 결정이 내려졌다는 점을 명확히 하려고 했습니다. 다음과 같이 썼습니다.

Microsoft가 이러한 변경을 수행하는 이유는 무엇입니까?

• 이메일과 브라우징 사이의 경험을 개선하여 같은 장소에서 동시에 볼 수 있도록 합니다. 더 이상 앱 간에 전환할 필요가 없습니다.

• 고유한 경험을 제공하기 위해 Microsoft에서는 제품 전반에 걸쳐 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

• 작업 전환을 줄이고 워크플로와 초점을 개선하기 위해 Microsoft Edge에서 브라우저 링크를 열어 Outlook의 원본 메시지를 웹 콘텐츠와 함께 보고 일치하는 인증된 프로필을 사용하여 메시지에 쉽게 액세스하고 읽고 메시지에 응답할 수 있습니다.

IT 관리자와 시스템 관리자는 Reddit 의 hume_reddit를 통해 이러한 변경 사항을 자세히 설명하는 Microsoft 365(M365) 메시지 센터 ID MC548092 및 MC541626을 발견했을 때 이를 알게 되었습니다 . 다음은 이 변경 사항이 조직에 미치는 영향을 설명하는 메시지의 일부입니다. 그러나이 메시지는 모든 테넌트에게 표시되지 않습니다. Microsoft가 점차적으로 롤아웃하고 올인하기 전에 물을 테스트하는 것처럼 보입니다.

이것이 조직에 미치는 영향:

Windows용 Outlook 앱의 전자 메일에 있는 웹 링크는 Microsoft Edge의 전자 메일과 나란히 열리므로 사용자는 앱 간에 전환하지 않고도 링크와 전자 메일을 쉽게 참조할 수 있습니다. 이메일은 Edge 사이드바의 Outlook 앱에서 열립니다. 링크는 Windows의 시스템 기본 브라우저가 아닌 경우에도 Microsoft Edge에서 열립니다.

• 웹 브라우저를 통해 열리도록 설정된 링크만 영향을 받습니다. 클라이언트 앱이나 Outlook 자체에서 열리도록 설정된 링크는 계속해서 열릴 것입니다.
• 사용자 경험은 정책 구성에 따라 다릅니다. 다음 섹션을 참조하십시오.
• Windows용 Outlook 앱에 있는 모든 계정의 웹 링크는 Microsoft Edge에서 열리지만 현재 비 AAD 또는 비 MSA 계정에서는 병렬 환경을 사용할 수 없습니다.

현재 팀은 변경 사항을 받지 않습니다.

전반적으로 볼 때 적어도 Reddit의 사용자는 그다지 만족스러워 보이지 않습니다.

Reddit 스레드에서 postbox134가 말합니다 . 한편, 또 다른 사용자 justenoughslack 은 “안드로이드용 아웃룩에서 한동안 계속되고 있습니다. 기본 브라우저 설정을 완전히 우회하고 Edge에서 모든 링크를 엽니다. 짜증나.” BarelyAirborne은 “내가 필요로 했던 것, 내가 요청하지도 원하지도 않은 12개 이상의 Edge 프로세스가 실행 중입니다.”라고 말합니다.

데스크톱 외에도 이러한 변화는 이미 모바일 측면에서도 나타나고 있습니다. M365 메시지 센터 ID MC531738은 다음과 같이 설명합니다( Reddit 의 alanjmcf를 통해 ).

현재 사용자는 기본 브라우저에서 iOS 및 Android용 Outlook의 링크를 자동으로 엽니다. 이 변경 사항은 사용자에게 대신 브라우저를 선택하라는 메시지를 표시합니다. 사용자는 원하는 경우 기본 브라우저를 선택하고 Outlook Mobile 설정에서 해당 기본 설정을 구성할 수 있습니다.

이 모든 것에 대한 은색 안감이 있습니다. Microsoft는 사용자가 이를 거부하고 기본 브라우저를 선택하여 아래 이미지에서 볼 수 있는 것처럼 링크를 열 수 있도록 허용합니다.

이렇게 하려면 Outlook을 열고 파일 > 옵션 > 고급 > 링크 처리를 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 원하는 브라우저를 선택합니다.

출처: Petri를 통한 Reddit (1) , (2) , (3)