New World: “제품 정보를 찾을 수 없음” 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?

대부분의 라이브 서비스 게임에는 특히 MMO인 사용자에게 영향을 미치는 많은 문제가 있습니다. Amazon Game Studios의 멀티플레이어 게임인 New World도 예외는 아닙니다. 많은 플레이어가 출시 후 처음 몇 주 동안의 어려움을 기억합니다.

일부 플레이어가 게임을 시작하려고 할 때 발생하는 일반적인 오류 중 하나는 “제품 정보를 찾을 수 없음” 오류로, 일반적으로 게임을 종료하는 Windows 팝업 형식입니다. New World에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 계속 읽고 “제품 정보를 찾을 수 없음” 오류를 수정하는 방법을 알아보세요.

새로운 세계 오류 “제품 정보를 찾을 수 없음”을 수정하는 방법

“제품 정보를 찾을 수 없음” 오류는 운영 체제와의 호환성 문제로 인해 가장 자주 발생합니다. New World는 Windows 7 또는 8을 지원하지 않으므로 Windows 10으로 업그레이드해야 합니다. 또한 플레이어는 최신 Windows 10 업데이트가 설치되어 있는지 확인해야 합니다 .

중요 참고 사항: New World는 Windows Preview Insider 빌드에서 실행할 수 없습니다. AGS 지원에 따르면 플레이어는 이 오류가 계속 발생하는 경우 안정적인 Windows 10 빌드로 되돌려야 합니다.

Windows 10 빌드가 완전히 최신 상태이지만 여전히 문제가 있는 경우 다음 옵션을 시도하여 이 오류를 해결할 수 있습니다.

• IPv6 비활성화
  • 시작/Windows 메뉴에서 설정 을 선택합니다 .
  • 네트워크 및 인터넷 을 선택 합니다 .
  • 상태 아래의 네트워크 설정 변경에서 어댑터 설정 변경 을 선택 합니다.
  • 네트워크 연결 창이 열리면 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • 속성을 선택 합니다 .
  • 인터넷 프로토콜 버전 6으로 스크롤합니다.
  • 인터넷 프로토콜 버전 6(TPC/IPv6) 확인란의 선택을 취소 합니다.
  • 확인 을 클릭 하여 선택한 네트워크 어댑터에 대한 변경 사항을 저장합니다.
  • 게임을 다시 실행해 보십시오.

• 컴퓨터 다시 시작
• 새로운 세계를 다시 설치