Microsoft는 Typeface와 협력하여 Dynamics 365 Customer Insights에 AI 기능을 추가합니다.

새로운 캠페인을 구상하려는 비즈니스 마케팅 팀은 곧 스타트업 AI 회사인 Typeface의 지원을 받아 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 플랫폼에서 새로운 AI 기능을 사용할 수 있게 될 것입니다.

보도 자료에서 Typeface는 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights의 향후 버전에 대한 콘텐츠 생성 기능의 일부가 될 것이라고 발표했습니다. 플랫폼에는 곧 Microsoft Copilot AI 지원 기능이 추가될 예정입니다.

마케팅 팀은 자연어를 사용하여 캠페인 제안서를 입력하거나 이전에 작성된 마케팅 개요를 업로드할 수 있습니다. 플랫폼은 Copilot을 활용하여 제안된 캠페인에 대한 “청중 데이터, 여정 조정 및 채널”과 같은 정보가 포함된 마케팅 보드를 만듭니다. Microsoft는 마케팅 팀이 보드를 사용하여 “이전에 고려되지 않았을 수 있는 추가 세그먼트에 대한 Copilot의 권장 사항”을 확인할 수도 있다고 밝혔습니다.

그런 다음 Typeface의 기능이 작동합니다.

Microsoft의 자체 블로그 게시물에서 이 새로운 파트너십에 대해 회사는 다음과 같이 말했습니다.

이것은 시작에 불과합니다. 캠페인을 최적화하기 위해 추가 콘텐츠 큐레이션, 여정 테스트, 지표 모니터링을 제공할 예정입니다. 우리의 비전은 이 새로운 AI 우선 경험이 엔드투엔드 캠페인 관리의 복잡성을 줄이고 마케팅 담당자의 생산성과 ROI를 향상시켜 마케팅 담당자의 작업 방식을 변화시키는 것입니다.

현재 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 고객은 2024년 1분기에 시작될 조기 액세스 공개 미리 보기를 통해 새로운 Copilot 및 Typeface AI 기능에 액세스할 수 있습니다. 해당 고객은 공개 미리 보기에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. Typface 사이트에서 미리보기에 등록하세요. 이러한 AI 기능은 2024년 3분기에 일반 출시될 예정입니다.