Microsoft KB5043145 문제: 블루/그린 화면 및 BitLocker 복구 솔루션으로 다시 시작

이번 주에 Microsoft는 Windows 11 23H2와 24H2 모두에 대한 KB5043145 비보안 미리보기 업데이트(C-릴리스)를 출시했습니다. 이 업데이트를 둘러싼 화제는 주로 이 릴리스와 함께 제공되는 2024년 기능 업데이트의 잠재적 미리보기에 대한 추측 때문이었습니다.

하지만 그런 일은 일어나지 않았고, Microsoft가 9월 C 릴리스로 Windows 11 24H2를 출시하지 않기로 결정한 것에 사용자는 안도할 수 있습니다. Microsoft가 KB5043145가 다양한 시스템에서 심각한 문제를 일으키고 있다는 것을 인정한 후에 내린 결정입니다. 여기에는 장치가 반복적으로 재부팅되거나, 블루 스크린(BSOD), 그린 스크린(GSOD)이 나타나거나, Windows 자동 복구 도구를 통해 BitLocker Recovery가 시작되는 경우가 포함됩니다.

Microsoft는 다음과 같이 밝혔습니다.

고객들로부터 2024년 9월 비보안 미리 보기 Windows 업데이트(KB5043145)를 설치하려고 시도한 후 기기가 여러 번 재시작되거나 응답하지 않고 파란색 또는 녹색 화면이 표시된다는 보고를 받았습니다.

보고서에 따르면, 일부 기기는 여러 번의 재부팅 시도 후 자동으로 자동 복구 도구를 호출합니다. 이 도구는 적절한 기기 부팅을 방해할 수 있는 일반적인 문제를 진단하고 수정하는 것을 목표로 합니다. 특정 시나리오에서는 BitLocker 복구도 시작할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

클라이언트: Windows 11, 버전 23H2, Windows 11, 버전 22H2

서버 : 없음

다음 단계: 저희는 이 문제를 적극적으로 조사하고 있으며, 더 많은 정보가 제공되면 업데이트를 공유하겠습니다.

기억하시겠지만 반복적인 재시작 및 BitLocker 복구와 관련된 비슷한 문제가 올해 초 6월과 7월에 나타났으며, 최근 문제는 두 가지가 결합된 것으로 보이며, 영향을 받는 사용자에게 상당한 어려움을 안겨주고 있습니다.

Microsoft는 근본적인 문제를 이해하는 과정에 있으며 다음과 같이 언급하면서 추가 세부 정보를 수집하고 있습니다.

귀하의 의견은 조사를 신속하게 진행하는 데 도움이 됩니다.

원천