Microsoft, USB 네트워크 모뎀, 프린터 및 스캐너 문제로 인해 Windows 11 24H2 업데이트 중단

Windows 11 24H2: Arm 장치에 대해 보고된 프린터 지원 문제

2024년 6월, Microsoft는 Arm 전용 Copilot+ PC를 위해 Windows 11 버전 24H2를 출시하여 강력한 프린터 지원을 약속했으며, 특히 Mopria 표준과의 호환성을 강조했습니다. 그러나 사용자는 이제 이러한 장치의 프린터 기능과 관련하여 상당한 문제에 직면하고 있습니다.

eSCL 프로토콜에서 확인된 문제

Microsoft의 최근 확인에 따르면 eSCL(eScanner Communication Language) 프로토콜이 Windows 11 24H2에서 제대로 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 이 상황으로 인해 영향을 받는 시스템에 대한 기능 업데이트 출시가 중단되었습니다. 근본적인 문제는 장치가 eSCL 모드에서 필요한 USB 모드로 전환하지 못해 통신 충돌이 발생하기 때문입니다.

Microsoft에서는 다음과 같이 밝혔습니다.

“Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 eSCL 스캔 프로토콜을 지원하는 USB 연결 장치를 검색하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자는 USB 연결 주변 장치가 인식되지 않아 장치 검색 프로세스가 중단되는 것을 발견할 수 있습니다. 이는 주로 eSCL 프로토콜을 구현하는 다기능 장치 또는 독립형 스캐너에 영향을 미칩니다.”

eSCL은 드라이버 없는 스캐닝 프로토콜 역할을 하며, 네트워크와 USB 연결 모두에서 원활한 스캐닝을 가능하게 합니다. 현재 문제는 장치가 eSCL에서 USB 모드로 전환되지 않을 때 발생하는데, 이는 스캐너 드라이버를 효과적으로 일치시키는 데 필수적입니다.

이러한 업데이트 복잡성을 완화하기 위해 Microsoft는 eSCL 프로토콜로 관리되는 USB 연결을 사용하는 기기에 대한 호환성 보류를 구현했습니다. 결과적으로 이러한 기기는 Windows Update 릴리스 채널을 통해 Windows 11, 버전 24H2 업데이트를 받는 것에서 제외됩니다. Windows Update for Business 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID: 54762729를 사용하여 이 상황을 모니터링할 수 있습니다.

eSCL 이해

eSCL에 익숙하지 않은 분들을 위해 설명드리자면, 이는 Mopria가 개발한 드라이버 없는 스캐닝에 맞춰진 프로토콜입니다. 이 사양은 Windows에서 최신 인쇄 및 스캐닝 기능을 뒷받침하여 타사 드라이버 설치의 필요성을 효과적으로 제거합니다.

이 문제에 관해 더 자세한 내용을 알아보려면 여기에서 Microsoft의 Windows 상태 대시보드를 참조하세요 .

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