Microsoft는 Windows 11 KB5034765 “0x800F0922” 설치 실패에 대한 해결 방법을 자세히 설명합니다.

며칠 전 Microsoft는 Windows 11 2024년 2월 화요일 패치 업데이트(KB5034765)에 설치 문제가 있음을 인정했으며, 영향을 받는 시스템에서는 업데이트 설치 프로세스가 약 96%에서 중단되는 것을 발견할 수 있습니다. 그것은 다음과 같이 말할 것입니다:

뭔가가 계획대로 진행되지 않았습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 변경 사항을 취소하면 됩니다. 컴퓨터를 켜두십시오.

Windows 이벤트 뷰어를 통해 사용자는 문제와 함께 “0x800F0922” 오류 코드를 발견할 수 있습니다.

당시 삼성전자는 ” 숨겨진 폴더 C:\$WinREAgent를 삭제하면 문제를 예방할 수 있다 “며 해결 방법에 대해 자세히 설명하지 않았습니다. 해결 방법.

문제의 이전 해결 방법 섹션에서는 해당 숨겨진 폴더 삭제에 대해서만 언급했지만 이제 동일한 섹션이 관리자 권한 명령을 포함하여 이를 진행하는 두 가지 방법을 포함하도록 업데이트되었습니다.

회사는 Windows 상태 대시보드 웹사이트에 다음과 같이 썼습니다 .

다음은 C:\$WinREAgent 폴더를 삭제하는 두 가지 방법입니다 .

1) 폴더 수동 삭제: Windows 11에서 숨겨진 폴더를 삭제하려면 먼저 폴더를 표시한 후 삭제해야 합니다.

1. ​작업 표시줄에서 또는 Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다
2. ​점 3개 아이콘을 클릭하고 옵션 을 선택합니다 .
3. ​보기 탭 으로 이동하여 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 선택합니다. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
4. ​이제 파일 탐색기에서 숨겨진 폴더 C:\$WinREAgent를 볼 수 있습니다 . 숨겨진 폴더 C:\$WinREAgent를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 삭제를 선택합니다 .

2) 스크립트를 실행하여 폴더를 삭제합니다.

1. ​시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 입력합니다 .
2. ​시작 메뉴 오른쪽에 표시되는 결과에서 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다 .
3. ​명령 프롬프트에서 rd /s /q “C:\$WinREAgent” 명령을 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
4. ​메시지가 표시되지 않으면 명령이 성공했으며 폴더가 삭제되었음을 의미합니다. 계속해서 명령 프롬프트 창을 닫을 수 있습니다. 오류가 발생한 경우에만 메시지가 표시됩니다 . 이 경우 폴더를 수동으로 삭제하는 것이 좋습니다.

현재 마이크로소프트는 해당 버그를 조사 중이며 향후 업데이트를 통해 해결책이 배포될 것이라고 밝혔습니다.