Microsoft, 특정 Asus PC에서 Windows 11 24H2 차단에 대한 설명

최근에, 우리는 Windows Update를 통해 업데이트가 제공되지 않는 상황에서 사용자가 PC를 Windows 11 버전 24H2로 수동으로 업데이트하는 단계를 자세히 설명하는 포괄적인 가이드를 공유했습니다. 이 프로세스에는 다양한 그룹 정책 또는 레지스트리 설정을 조정하는 것이 포함됩니다.

그러나 업데이트에 어려움을 겪고 있는 Asus 기기 사용자는 Microsoft에서 강제 설치를 시도하지 말 것을 강력히 권고합니다. 이 예방 조치는 Asus와 협력하여 회사가 업그레이드를 차단한 특정 Asus 모델에서 특정 하드웨어 호환성 문제가 확인된 후에 이루어졌습니다.

여러 PC가 업데이트를 완료하지 못해 악명 높은 블루 스크린 오브 데스(BSOD)가 발생하는 경우가 관찰되면서 우려가 제기되었습니다. 현재 X415KA와 X515KA라는 두 가지 특정 모델이 이러한 호환성 문제가 있는 것으로 공식적으로 인정되었습니다. X415KA는 Intel Pentium Silver N6000 프로세서를 탑재하고 X515KA는 Celeron N4500 칩으로 구동됩니다. 그러나 Microsoft는 아직 이러한 문제를 일으킨 정확한 하드웨어 구성 요소를 지정하지 않았습니다.

그들의 진술에 따르면:

“일부 ASUS 기기, 특히 X415KA 및 X515KA 모델은 Windows 11 버전 24H2로 업데이트하는 동안 문제가 발생할 수 있으며, 이로 인해 시스템이 설치를 완료할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 사용자는 버전 24H2로의 성공적인 업그레이드를 방해하는 오류 메시지를 표시하는 블루 스크린을 만날 수 있습니다.”

“이 문제는 ASUS와의 파트너십을 통해 인식되었으며 이러한 장치 내의 특정 하드웨어 비호환성과 관련이 있습니다.”

“사용자 경험을 보호하기 위해 이러한 기기에 호환성 보류가 구현되었습니다. 따라서 사용자는 일반 Windows Update 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하는 옵션을 받지 못하게 됩니다. IT 관리자는 Windows Update for Business 보고서를 사용하여 이 문제를 확인할 때 보호 ID: 54157480을 참조할 수 있습니다.”

Microsoft의 공식 Windows 상태 대시보드를 방문 하여 문제에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 .

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