Microsoft Edge가 다시 Chrome 탭을 점령하려고 시도합니다.
Microsoft Edge의 논란이 되는 데이터 관행이 돌아왔습니다.
우리는 다시 한번 익숙한 사이클에 돌입한 듯합니다. 올해 초, 수많은 사용자가 Microsoft가 사용자를 Edge 브라우저로 유인하기 위해 Google Chrome에서 은밀하게 데이터를 수집하고 있다는 사실을 발견했습니다. Microsoft는 반발에 대응하여 문제를 해결했다고 주장했지만, 회사가 이러한 의심스러운 전략을 재개하는 데 오래 걸리지 않았습니다.
예상치 못한 자동 시작 기능
최근 Microsoft Edge는 사용자 PC에서 자동으로 실행되고 Copilot 기능을 “브라우징 경험을 향상”하는 수단으로 마케팅했다는 비난을 받고 있습니다. 주목할 점은 Chrome과 같은 다른 브라우저에서 데이터를 마이그레이션하는 옵션이 미리 선택되어 있어 사용자가 선택의 폭이 거의 없다는 것입니다.
논란의 여지가 있는 사용자 경험 디자인
많은 사람이 특히 짜증나는 점은 Edge가 명시적인 사용자 동의 없이 갑자기 작동하여 광고를 표시하고 데이터를 수집하는 것처럼 보인다는 것입니다. 이러한 관행은 사용자가 모호한 선택에 직면했던 이전의 문제와 유사합니다. Windows 11 업데이트 광고와 매우 유사합니다. 이 광고는 두 가지 긍정적인 응답을 허용했지만 거부 옵션을 숨겼습니다. 사용자는 방해가 되는 프롬프트를 우회하기 위해 모서리에 숨겨진 작은 닫기 버튼으로 이동해야 하는데, 이 버튼은 홍보 배너의 AI 기능과 비교되었습니다.
Microsoft의 정당화
이 경우, Microsoft는 논란이 되는 디자인 선택을 공개적으로 인정했습니다. 대변인은 The Verge 에 다음과 같이 말했습니다 .
이 알림을 통해 사용자는 다른 브라우저에서 데이터를 가져올지 여부를 선택할 수 있으며, 이를 비활성화할 수도 있습니다.
이는 이전에 Edge를 사용한 적이 없다면 이러한 번거로움을 피하기 위해 브라우저를 시작하고, 개인 데이터를 공유하기 위한 일련의 메시지를 탐색하고, Microsoft 계정에 자동으로 로그인하고, 마지막으로 자동 시작 기능을 비활성화해야 함을 의미합니다.
대중의 항의는 무시되었다
Microsoft는 대중의 불만이 커지는 데 크게 동요하지 않는 듯합니다. Chrome 공식 웹사이트에 광고를 내장하는 것부터 방해가 되는 팝업과 정기적인 여론 조사를 배치하는 것까지, 이 기술 거대 기업은 많은 사용자가 Google Chrome을 선호한다는 사실을 받아들이지 못하거나 받아들이려 하지 않습니다. 아이러니하게도, 최근 분석에 따르면 Windows 기기의 기본 브라우저임에도 불구하고 Edge는 시장 점유율이 느리게만 성장하고 있습니다.
규제 조치에 대한 요구
이 문제는 좌절스러운 트윗과 블로그 게시물을 넘어 확장됩니다. 브라우저 개발자와 소비자 권리 옹호자들은 규제 기관에 Microsoft의 관행을 면밀히 조사하고 브라우저에 필요한 제한을 부과할 것을 촉구하고 있습니다. 리콜 상황으로 인해 Microsoft는 다양한 기능을 개편하여 옵트인 경험을 보장해야 했습니다. 이와 유사한 압력이 Microsoft가 앞으로 Edge에서 보다 사용자 친화적인 접근 방식을 채택하도록 격려하기를 바랄 뿐입니다.
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