Microsoft, Windows 10 사용자에게 Azure Virtual Desktop 문제에 대해 경고

최근 공식 Windows Health Dashboard의 업데이트에서 Microsoft는 버전 22H2로 업그레이드한 Windows 10 사용자에게 영향을 미치는 중대한 문제를 표시했습니다. 보고서에 따르면 최근 업데이트로 인해 Azure Virtual Desktop에 로그인 문제가 발생할 수 있으며, 이와 관련된 다른 문제도 있습니다.

문제의 세부 사항

특정 문제는 2024년 7월 비보안 업데이트(KB5040525) 또는 이후 패치를 설치한 시스템에서 발생하는 것으로 보입니다. Azure Virtual Desktop에 액세스하려는 사용자는 장시간 지연을 겪을 수 있으며, 시스템은 10~30분 동안 검은색 화면에 멈춥니다. 또한 Microsoft Teams 및 Outlook과 같은 애플리케이션에 영향을 미치는 Single Sign-On 오류가 표시되고 여러 Office 앱이 네트워크 연결을 끊었습니다.

기본 원인

Microsoft에 따르면, 이 문제는 Azure Active Directory(AAD) 브로커, AppX 배포 서비스(AppxSvc) 및 백그라운드 작업 인프라 서비스 간의 상호 작용으로 인해 발생한 교착 상태 때문이라고 합니다. 특히, FSLogix 사용자 프로필 컨테이너를 사용하는 사용자, 특히 다중 세션 설정에서 이 문제가 발생할 가능성이 더 높습니다. FSLogix는 원격 데스크톱과 같은 가상 환경에서 사용자 프로필을 최적화하도록 설계된 Microsoft 유틸리티입니다.

Microsoft는 “이 문제는 Azure Active Directory(AAD) 브로커와 기본 AppX 배포 서비스(AppxSvc) 및 백그라운드 작업 인프라 서비스 간의 상호 작용에서 교착 상태가 발생하여 발생합니다.”라고 밝혔습니다.

누가 영향을 받나요?

흥미롭게도, 이 버그는 주로 기업 사용자에게 영향을 미칩니다. Windows 10 Home, Pro 및 Education 버전을 사용하는 경우 이러한 로그인 문제가 발생할 가능성은 최소입니다. 이러한 환경에서는 Azure Virtual Desktop 사용이 드물기 때문입니다.

다음 단계 및 진행 중인 조사

Microsoft는 문제를 인정했으며 상황을 적극적으로 조사하고 있습니다. 사용자는 적절한 시기에 추가 업데이트를 받을 수 있으며, 잠재적인 수정 사항에 대한 통찰력을 제공합니다.

추가 Windows 10 업데이트

Windows 10과 관련된 다른 뉴스에서 Microsoft는 최근 일반 소비자를 대상으로 하는 Extended Security Update(ESU) 프로그램의 가격을 공유했습니다. 2024년 10월 공식 지원 종료일 이후에도 Windows 10을 사용할 계획이라면 12개월 분의 중요 보안 업데이트에 액세스하기 위해 추가로 30달러를 예산으로 책정하는 것이 좋습니다.

이 문제와 그 의미에 대한 더 자세한 내용은 여기에서 출처를 볼 수 있습니다 .