Microsoft, 이전 Nvidia GPU를 사용하는 Windows 11 미리보기에서 발생하는 검은색 화면 및 시스템 중단 문제 해결

오랜 기다림 끝에 Windows 11 Canary 빌드가 10월에 돌아왔습니다. 이 업데이트는 새로운 기능과 개선 사항을 도입했을 뿐만 아니라 여러 가지 새로운 버그와 심각한 문제도 가져왔습니다. 최근 Microsoft는 오래된 NVIDIA 그래픽 카드를 사용하는 Windows Insider가 Windows 11 빌드 27723에서 검은색 화면, 시스템 정지 및 기타 심각한 문제를 겪을 수 있다는 경고를 발표했습니다.

빌드 27723 릴리스 노트에는 다음 추가 사항이 강조되어 있습니다.

[10/10 추가] GTX 970 또는 Quadro K620과 같은 이전 NVIDIA GPU가 장착된 PC를 사용하는 일부 Insider는 화면이 검은색 디스플레이에 고정되거나 응답하지 않을 수 있다고 보고했습니다. 또한 장치 관리자에 오류가 표시되어 GPU가 의도한 대로 작동하지 않음을 나타낼 수 있습니다.

현재 이러한 문제에 대한 알려진 해결 방법은 없습니다. PC가 영향을 받는 경우 유일한 해결책은 이전 빌드로 되돌리는 것입니다. Microsoft는 사용자에게 Windows Recovery(WinRE)에 액세스하고 문제 해결 도구를 사용하여 빌드 27723을 제거할 것을 권장합니다. 롤백한 후 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 향후 업데이트를 일시 중지하여 Windows 11이 자동으로 빌드 27723을 다시 설치하지 못하도록 합니다.

Microsoft는 이 문제를 적극적으로 해결하고 있으며, 구체적인 타임라인은 제공되지 않았지만 다가올 업데이트에서 해결책이 나오기를 기대하고 있습니다. 빌드 27723에 존재하는 다른 알려진 버그로는 업데이트 오류 0xc190010, 업데이트 중 예기치 않은 롤백, 게임 실행 시 충돌, Copilot+ 기기의 생체 인식 문제 및 추가 문제가 있습니다.

이전 NVIDIA 그래픽 카드와 관련하여 Windows 11 빌드 27723과 관련된 문제로 인해 사용자는 GPU를 업그레이드하는 것을 고려할 수 있습니다. 또한 OBS Studio 31 베타 1이 출시되었으며 이제 Kepler 기반 그래픽 카드(GTX 600 및 GTX 700 시리즈)에 대한 NVIDIA 인코더(NVENC) 지원이 제외되었습니다.

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