Venmo에서 환불을 받는 방법

2022/10/09

Venmo는 PayPal에 가까운 인기를 얻고 있는 송금 및 수취를 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 친구에게 송금해야 하거나 웹사이트에서 직접 서비스 비용을 지불해야 하는 경우 Venmo로 할 수 있습니다. 그러나 사고가 발생할 수 있으며 실수로 잘못된 사람에게 돈을 보내거나 사기의 피해자가 되거나 환불이 필요할 수 있습니다.

처음에는 특히 새로운 Venmo 사용자에게 벅차게 보일 수 있지만 환불 프로세스는 로켓 과학이 아닙니다. 이 기사에서는 Venmo 계정으로 돈을 환불하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 다룹니다. 또한 그 과정에서 발생할 수 있는 일반적인 함정에 대해서도 다루므로 무엇을 예상해야 하는지 알 수 있습니다.

잘못된 사람에게 지불한 경우 Venmo 환불을 받는 방법

잘못된 사람에게 지불하는 것은 Venmo와 같은 송금 플랫폼에서 가장 흔한 실수 중 하나입니다. 많은 사람들이 비슷한 사용자 이름을 가지고 있으며 사람들이 처음 계정을 설정할 때 기본 Venmo 사용자 이름을 변경하지 않으면 상황이 훨씬 더 혼란스러워질 수 있습니다.

이미 알고 계시겠지만, 귀하가 보내는 금액은 자동으로 사용자의 계좌에 입금되며, 사용자는 이 자금을 자신의 은행 계좌로 이체할 수 있습니다. 즉, Venmo 지원에 연락하기 전에 먼저 실수로 지불한 사람에게 환불을 요청해야 합니다.

Venmo 계정으로 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

Venmo 앱을 실행합니다 .
메인 화면으로 이동하여 화면 하단의 파란색 Pay or Request 버튼을 클릭합니다.
환불을 요청할 사용자 이름을 입력합니다.
송금한 금액을 정확히 입력하세요.
상황을 설명하는 메모를 남기고 잘못받은 돈의 환불을 요청하십시오.
” 요청 “을 클릭하십시오.
작업을 확인하는 녹색 메시지가 표시됩니다. 확인하려면 클릭하세요.

수신자는 메시지를 바로 보지 못할 수 있으므로 언제든지 알림을 보낼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 막대 를 클릭합니다 .
미완료 를 선택 합니다.
요청 섹션으로 이동 하여 미해결 요청 목록을 찾으십시오.
해당 요청 아래 에 있는 ” 알림 ” 버튼을 클릭하십시오 .

파란색 알림 버튼이 알림이라는 회색 메시지로 변경됩니다.

그 사람이 귀하의 요청을 수락하면 금액이 귀하의 계정으로 다시 보내질 것입니다. 그러나 돈을 돌려받지 못하면 Venmo에 지원을 요청할 수 있습니다. 회사가 귀하의 돈을 반환할 수 있다는 보장을 하지 않는다는 점을 명심하십시오. 그러나 그들은 당신에게 가능한 최고의 옵션을 제공할 것입니다.

Venmo 지원에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

웹 브라우저를 사용하여 문의 양식 을 작성 합니다.
모바일 앱을 사용하여 담당자와 채팅하세요.
참고 . Venmo 채팅 담당자는 월요일~금요일 오전 6시~오후 11시59 분(중부 표준시 ), 토요일 및 일요일 오전 8시~오후 10시(중부 표준시 )에 사용할 수 있습니다.
(855) 812-4430 으로 Venmo 지원에 전화하십시오 .
참고 . Venmo 전화는 월요일부터 일요일까지 오전 8시부터 오후 8시(중부 표준시 )까지 열려 있습니다.

다음을 수행하여 인앱 지원 옵션을 찾을 수도 있습니다.

화면 오른쪽 상단의 설정 을 클릭합니다 .
옵션 메뉴에서 “도움말 얻기” 를 선택하십시오 . 물음표 바로 뒤에 있는 목록의 마지막 옵션입니다.
선호하는 연락 방법에 따라 ” Contact Us “를 선택한 다음 ” Email Us ” 또는 ” Communicate with Us ” 를 선택하십시오 . 전화 통화를 선호하는 경우 영업 시간 확인 섹션을 클릭하여 통화 가능한 번호를 얻으십시오.

처리 속도를 높이려면 결제 정보를 편리하게 사용하는 것이 가장 좋습니다. 지불 금액과 날짜, 수취인의 사용자 이름이 편리한지 확인하십시오. 또한 원래 지불하려는 사람의 사용자 이름, 전화번호 및 이메일 주소를 포함하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

존재하지 않는 계정에 대해 지불한 경우 Venmo에서 환불을 받는 방법

실수로 사용자 이름을 잘못 입력하여 존재하지 않는 계정에서 거래가 종료되었을 수 있습니다. 결제한 이메일 주소나 전화번호가 Venmo에서 활성화되지 않은 경우 결제를 취소하고 환불받을 수 있습니다.

지불은 보류 섹션의 보류 섹션에 나타나야 합니다 . 이는 Venmo가 아닌 계정에 대해 비용을 지불했거나 수취인이 아직 프로필을 확인하지 않았음을 의미합니다(그 동안 계정을 확인하는 경우에만 수취인의 잔액에 금액이 표시됨). 그렇지 않은 경우 Venmo에 연락하지 않고 돈을 인출 할 수 있습니다.

다음 단계를 따르세요.

Venmo 앱에 로그인합니다.
세 개의 가로 막대 를 클릭 하여 옵션 메뉴를 엽니다.
미완료 탭을 클릭합니다 .
귀하의 지불은 ” 지불 ” 섹션에 나타나거나 피드에서 ” 보류 중 ” 으로 나타나야 합니다.
해당 결제 아래 에 있는 ” 환불 ” 버튼을 클릭하십시오.

이제 자금이 원래 자금 출처로 이체됩니다. 신용 카드나 은행 카드를 사용하여 지불했다면 그곳에서 돈을 받게 됩니다. 그리고 Venmo 잔액을 사용하여 자금을 보낸 경우 환불이 표시되어야 합니다.

그러나 송금하려는 사람이 이를 수락하려면 Venmo 계정에 등록하거나 다른 유효한 이메일 주소를 추가해야 합니다.

사기를 피하십시오

Venmo와 같은 인기 있는 플랫폼을 사용하면 사기를 당할 수 있습니다. 수십 가지의 사기 수법이 유통되고 있으며, 사기꾼들은 항상 다른 사람의 귀중한 정보와 돈을 훔치는 방법을 찾는 것 같습니다. 이것이 당신이 하거나 받는 모든 거래에 특히 주의해야 하는 이유입니다.

참고 . 사기의 피해자인 경우 Venmo 지원에 문의하여 도움을 받으십시오.

그러나 사기를 당해 돈을 돌려받기를 원할 수 있습니다. 유감스럽게도 기존 Venmo 계정에 돈을 지불한 경우(사기 여부) 단순히 지불을 취소하는 것은 불가능합니다. 표준 절차는 자금을 보낸 계좌로 환불 요청을 제출하고 그들이 돈을 반환할 때까지 기다리는 것입니다.

그러나 사기를 사용하면 이 시나리오가 작동하지 않을 것입니다. Venmo는 일반적으로 사기와 관련된 분쟁에 개입하지 않으므로 다음을 포함하여 몇 가지 예방 조치를 취해야 합니다.

정기적인 은행 또는 신용 카드 확인 수행
은행에서 도용된 카드 취소 또는 새 번호 발급
Venmo에서 다단계 인증 설정
의심스러운 활동을 Venmo에 보고하여 다른 고객에게 알릴 수 있습니다.

다음은 Venmo에서 사기를 당하지 않는 방법에 대한 보다 실용적인 정보입니다. 자세한 내용 은 Vemo 의 Common Scams 페이지를 방문하십시오.

행동에 주의하십시오. Venmo 계정으로 피라미드 사기, 머니 휠, 머니 서클 또는 기타 사기에 절대 참여하지 마십시오.
소프트웨어에서 허용하지 않는 한 낯선 사람에게 판매하지 마십시오.
프로그램에서 허용하지 않는 한 낯선 사람에게서 아무것도 사지 마십시오.

일부 일반적인 사기에는 적은 양의 돈을 보내달라고 요청하는 메시지가 포함되며 그 대가로 큰 금액을 보낼 것입니다. 이 사기꾼은 사용자 돈을 수집하지만 절대 반환하지 않습니다. 이 제안은 당신이 아는 누군가로부터 올 수도 있다는 것을 명심하십시오. 사실이라고 하기에는 너무 좋은 제안이 있을 가능성이 가장 높습니다.

많은 사용자가 SMS를 통해 피싱을 신고했습니다. 계정에 요금이 청구될 예정이며 이 작업을 방지하려면 빨리 로그인해야 한다는 알림을 받습니다. 로그인하면 사기 피해자는 사용자 이름과 비밀번호를 사기꾼에게 공개하고 사기꾼은 Venmo 계정을 완전히 제어할 수 있습니다. 의심스러운 도메인에서 온 것, 축약된 것, 오타가 포함된 것 또는 임의의 텍스트 형태로 수신된 경우 SMS의 링크를 클릭하지 마십시오.

사기의 다른 징후는 다음과 같습니다.

구매자는 돈을 보내지 않고 상품을 요청합니다.
구매자가 Venmo 지불을 보냈다는 것을 제안하는 스크린샷을 이메일로 보내지만 스크린샷이 가짜인 것 같습니다.
구매자는 이미 자금을 보냈으며 상품을 보내는 즉시 Venmo 계정에 금액이 입금될 것이라고 주장합니다. Venmo는 이 기능을 전혀 제공하지 않습니다.

또한 사기꾼이 친구를 사칭하여 돈을 요구할 수 있는 사기가 있습니다. 그들은 사용자 이름과 프로필 사진을 변경하고 공개 채널 정보를 사용하여 귀하를 포함하여 귀하의 친구에게 연락한 사람들과 연결할 수 있습니다.

이러한 성격의 요청을 받을 때마다 해당 친구에게 실제로 요청했는지 다시 확인하십시오. Venmo 앱 외부에서 이 친구에게 연락하여 확인하십시오.

기억하십시오 : 승인된 Venmo 계정에만 지불하고 사실이라고 보기에는 너무 좋은 제안은 수락하지 마십시오.

자주 묻는 질문

Venmo는 돈을 받거나 송금할 수 있는 훌륭한 앱입니다. 그러나 항상 배울 것이 있습니다. 질문이 있으면 계속 읽으십시오.

환불을 받는 데 얼마나 걸립니까?

환불 시간은 지불을 보낸 회사 또는 사람에 따라 다릅니다. 지불금이 수취인에게 반환된 후 Venmo는 영업일 기준 1-5일 이내에 귀하에게 지불금을 보낼 것입니다.

Venmo에서 결제를 취소할 수 있나요?

불행하게도. Venmo에 자금을 보내면 자동으로 다른 사람이 사용할 수 있습니다. 따라서 결제를 취소할 수 없습니다.

사기를 당해 Venmo를 통해 송금한 경우 어떻게 해야 하나요?

사기의 피해자인 경우 위의 지침에 따라 Venmo 지원에 문의하십시오.

Venmo 지불을 다시 확인하십시오

실수로 잘못된 사람에게 돈을 지불했거나 존재하지 않는 Venmo 계정으로 돈을 보낸 경우 앱을 통해 언제든지 환불을 요청하거나 돈을 돌려받을 수 있습니다. 상황이 복잡해지면 Venmo 지원이 항상 도울 준비가 되어 있습니다. 그러나 플랫폼은 사기에 연루되지 않으므로 돈을 보내거나 민감한 정보를 제공할 때 특히 주의해야 합니다.

어쨌든, 불쾌한 놀라움을 피하기 위해 매번 전송하기 전에 항상 청구 정보를 다시 확인해야 합니다. 가장 중요한 것은 현재의 사기 캠페인을 인지하고 방해가 된다면 즉시 알아볼 수 있도록 하는 것입니다.

이 기사가 Venmo 환불에 대한 모든 질문에 대한 답변이 되었기를 바랍니다. 질문하고 싶은 것이 있으면 아래의 의견 섹션에서 질문이나 생각을 자유롭게 공유하십시오.