Microsoft 팀 오류 CAA20002를 수정하는 방법

Microsoft 팀 오류 CAA20002를 수정하는 방법

Microsoft Teams 오류 CAA20002를 수정하려면 다음 해결 방법을 사용하십시오.

• Windows 계정 관리자에 팀 계정 추가
• Microsoft Teams 캐시 파일 지우기

1] Windows 계정 관리자에 Teams 계정을 추가합니다.

Microsoft Teams 계정은 일반적으로 학교나 조직에서 할당하며 개인 Microsoft 계정과 다릅니다. Microsoft Teams 계정이 Windows 계정과 다른 경우 Windows 계정 관리자가 문제를 일으킬 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 아래 지침에 따라 Windows 계정 관리자에 Teams 계정을 추가하세요.

• 시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴 목록에서 설정 을 선택 합니다.
• 왼쪽 사이드바에서 계정 탭을 클릭합니다.

• 페이지 오른쪽으로 스크롤하여 ” 직장 또는 학교 액세스 “를 클릭 합니다.

• Teams 계정이 표시되지 않으면 회사 또는 학교 계정 추가  옆에 있는 연결 을 클릭합니다 .

• 이제 Microsoft 계정 페이지에 자격 증명을 입력하고 ” 다음 ” 버튼을 클릭합니다.
• 그런 다음 가장 편리한 방법으로 로그인하십시오.

계정이 이미 존재하는 경우 위 단계에 따라 계정 연결을 끊었다가 다시 연결합니다. 계정을 성공적으로 추가하거나 다시 연결한 후 Teams 앱에 로그인하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

2] Microsoft Teams 캐시 파일 지우기

캐시 파일이 복잡하면 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Teams 캐시 파일을 지워볼 수 있습니다.

계속하기 전에 Teams 앱을 완전히 닫았고 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인하세요.

• Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기 창을 엽니다.
• 이제 다음 경로로 이동합니다.

%appdata%\Microsoft\팀

• 위의 경로를 복사하여 주소 표시줄에 붙여넣고 Enter 키를 누를 수도 있습니다.
• 이제 Ctrl+A 버튼을 눌러 모든 항목을 선택합니다.
• 삭제 버튼을 클릭 하여 캐시 파일을 지웁니다.
• 화면에 확인 메시지가 나타납니다. 예 를 클릭  하여 작업을 확인합니다.

완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 Teams 계정에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.