웹캠이 Zoom에서 작동하지 않습니까? 해야 할 일
웹캠은 매우 편리하지만 일부 앱에서 문제를 일으킬 수 있습니다. Zoom에서 웹캠이 작동하지 않으면 긴장을 푸세요. 이 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 범인이 있습니다. 이 기사에서는 가장 간단한 솔루션을 제공합니다.
웹캠이 작동하지 않을 때마다 몇 가지 조언을 사용할 수 있으므로 끝까지 저희와 함께 하세요. 여기에서 Windows, Mac, iOS, Android 및 Linux에 대한 팁을 찾을 수 있습니다.
Zoom에서 웹캠 문제를 해결할 때 먼저 이 작업을 수행하십시오.
- 앱이 오작동하는 경우 즉시 다시 시작해야 합니다. Zoom을 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 장치를 다시 시작해 보세요.
- 다음으로 장치에 최신 시스템 업데이트가 모두 설치되어 있는지 확인하십시오.
- 기기가 최신 버전이면 Zoom 앱이 오래된 것일 수 있습니다. 공식 Zoom 다운로드 페이지를 방문하여 장치 또는 브라우저에 적합한 Zoom 앱 또는 확장 프로그램을 선택하십시오. 다음으로 최신 버전이 아닌 경우 웹캠 드라이버를 업데이트하려고 합니다. 타사 소프트웨어를 사용하여 업데이트를 다운로드하거나 제조업체 사이트 또는 장치 관리자(Windows)를 통해 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
- 웹캠과 관련된 또 다른 해결책은 장치에서 웹캠을 제거(제거)하고 새로 다시 설치하는 것입니다. Windows 컴퓨터에서는 장치 관리자를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 또한 문제 해결 기능을 사용하여 웹캠에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 위의 도움말 중 어느 것도 도움이 되지 않는 경우 Zoom의 솔루션을 읽어보세요.
웹캠 문제 해결을 위한 Zoom의 조언
이전 섹션의 조언 중 일부는 Zoom 지원 페이지 에서 제공합니다 . 그러나 Zoom 및 카메라를 사용하는 다른 앱과 관련된 대부분의 웹캠 문제를 해결할 수 있는 스마트 팁이 있습니다. 웹캠을 방해할 수 있는 다른 모든 앱을 종료하는 것이 좋습니다. Skype, Facetime, WhatsApp 등과 같은 앱이 사용자 모르게 웹캠을 하이재킹할 수 있습니다.
대부분 백그라운드에서 실행 중이며 장치의 시작 프로그램 중 하나일 수 있습니다. 또한 웹캠이 특정 앱에서 작동하지 않을 때 비난을 받는 경우가 많습니다. 이러한 앱이 지속되면 강제로 종료하십시오.
예를 들어 작업 관리자를 사용하여 Windows에서 프로세스를 종료할 수 있습니다. Android 휴대폰에서 Zoom 앱을 길게 누르고 앱 정보 를 탭한 다음 강제 종료 를 선택할 수 있습니다 . 몇 분 후에 다시 시작하십시오.
특정 Mac 10.7 수정
macOS 10.7 시스템의 Zoom에는 반복되는 문제가 있습니다. Mac이 해당 업데이트에서 실행 중인 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Finder를 열고 폴더로 이동을 선택합니다 .
- 그런 다음 이것을 /Library/QuickTime/ 필드에 복사하여 붙여넣으십시오 .
- 이동 을 클릭합니다 .
- Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec 또는 Desktop Video Out 구성요소를 삭제합니다.
이 솔루션은 장치의 Zoom 웹캠 문제를 해결해야 합니다.
웹캠 데몬 비활성화
또 다른 쉬운 Mac 수정은 명령줄에 다음을 입력하는 것입니다.
sudo killall VDCAssistant
웹캠을 사용하는 프로세스를 비활성화한다고 언급한 것을 기억하십니까? 글쎄, 이것은 모든 웹캠 관련을 처리하는 Mac 컴퓨터의 데몬입니다. 중지하면 Zoom의 웹캠 문제가 해결될 수 있습니다.
특정 Lenovo 수정 사항
Lenovo 컴퓨터에서 Zoom 앱을 사용할 때 때때로 웹캠 문제가 발생합니다. 다음은 Windows 10부터 모든 최신 Windows 시스템에 대한 수정 사항입니다.
- 키보드에서 Win 키를 누릅니다 .
- 시작 메뉴 에 “Lenovo”를 입력 하고 Lenovo Vantage를 클릭하거나 링크에서 다운로드하십시오.
- 해당 앱을 열고 Hardware Settings , Audio and Visual 을 차례로 선택합니다 .
- 카메라 프라이버시 모드를 비활성화합니다 . 이 모드가 계속 켜져 있으면 랩톱의 카메라 버튼을 누르고 비활성화하십시오.
Windows 8의 이 수정 사항은 유사합니다.
- 시작하려면 시작 메뉴 에서 Lenovo를 입력하십시오 .
- Lenovo 설정 으로 이동하거나 위 링크에서 앱을 다운로드하십시오.
- 카메라 를 클릭합니다 .
- 프라이버시 모드를 비활성화합니다 .
솔루션은 Windows 7에서 훨씬 더 간단합니다.
- Windows 검색 표시줄에 Lenovo Web Conferencing을 입력 하고 앱을 실행합니다.
- 랩탑 웹캠을 활성화하십시오.
- Lenovo Web Conferencing 프로그램을 종료하십시오.
Zoom에서 웹캠 사용과 관련된 Windows 10 문제
Windows 10에서 Zoom과 함께 웹캠을 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음을 따라 문제를 해결하십시오.
- 시작 메뉴를 열고 설정을 클릭합니다 .
- 다음으로 개인 정보를 클릭합니다 .
- 이제 카메라 를 클릭합니다 .
- 토글 스위치가 On 으로 설정되어 있는지 확인하십시오 .
카메라 액세스를 켜기 로 설정하면 OS 및 권한 설정과 관련된 모든 문제가 해결됩니다.
Kaspersky 인터넷 보안 문제
아래 의견에서 Joe가 언급한 것처럼 Kaspersky에서 웹캠을 사용하는 방법에 대한 간략한 요약이 있습니다.
- 앱을 열고 개인 보안 으로 이동합니다 .
- 그런 다음 웹캠 보호 토글 스위치를 클릭하여 끄기로 설정합니다 .
이렇게 하면 Kaspersky에서 웹캠을 사용할 때 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.
브라우저 설정 확인
Zoom 앱이 아닌 브라우저를 사용하는 경우 권한을 확인하는 것이 좋습니다. Chrome에서 이 작업을 수행하는 방법을 다룹니다.
- Chrome 내에서 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭하고 설정 을 선택합니다 . 검색창에 ‘chrome://settings’를 입력하고 Enter 키를 눌러도 됩니다 .
- 이제 개인 정보 및 보안 에서 사이트 설정을 클릭합니다 .
- 여기에서 권한 까지 아래로 스크롤하고 카메라를 클릭합니다 .
- 사이트에서 카메라 사용을 요청할 수 있음 이 선택되어 있고 줌이 카메라 사용이 허용되지 않음 목록에 있지 않은지 확인 합니다 .
추가 팁
다음은 몇 가지 추가 팁입니다.
- 셔터나 캡과 같이 웹캠을 막고 있는 것이 있는지 확인하십시오. 그런 다음 화상 통신을 허용하는 다른 앱에서 웹캠을 테스트합니다. 웹캠이 다른 앱에서 작동한다면 Zoom 앱에 문제가 있는 것입니다.
- 웹캠에 대한 액세스가 하드웨어 수준에서 켜져 있는지 확인하십시오. 많은 노트북에는 웹캠을 켜고 끌 수 있는 버튼이 있습니다(보통 F8 또는 F10) .
확대
이러한 웹캠 수정 중 일부를 통해 Zoom을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다. 지난 3년에 비해 지금은 웹 회의 앱이 많이 사용되고 있지만 Zoom은 최고의 화상 회의 앱 중 하나이며 탁월한 지원을 제공합니다. 추가 도움이 필요하면 언제든지 연락하십시오.
문제와 해결 방법에 대해 알려주십시오. 일회성입니까, 아니면 계속 발생합니까? 아래 의견에 알려주십시오.
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