“정말 사실일까?” — HYBE가 NewJeans 팬들을 악의적 콘텐츠 확산을 위해 비밀리에 조사했다는 주장에 대한 온라인 반응

2023년 10월 3일, 한국 온라인 포럼 TheQoo의 한 사용자는 HYBE가 NewJeans의 팬층에 대한 은밀한 조사를 진행하고 있다고 주장했습니다. 게시물의 제목은 “HYBE가 이제 NewJeans 팬들의 신원을 조사하고 있습니다.”였습니다. 흥미롭게도, 이 정보를 공유한 사람은 NewJeans의 팬이라고 밝혔습니다.

네티즌은 HYBE에 NewJeans 팬과 그들의 온라인 활동에 대한 조사를 중단하라고 경고했습니다. 그러나 다른 많은 사용자는 HYBE가 아티스트에 대한 악의적인 콘텐츠를 퍼뜨리는 사람에 대해 법적 조치를 취하겠다는 의도를 지속적으로 밝혔다고 지적하며 회사를 옹호했습니다.

배경을 살펴보면, HYBE와 ADOR의 이사회는 2024년 8월 민희진을 ADOR의 CEO에서 해임했고, NewJeans는 그녀의 복직을 요구하며 불만을 표출했습니다. 이 결정은 이후 NewJeans와 HYBE 간의 긴장을 고조시켜 그룹의 추종자들을 화나게 했습니다.

X의 사용자 대부분은 아티스트에 대한 비하적 발언으로 “선을 넘었다”고 보고된 팬들을 겨냥한 HYBE의 조사 조치를 지지했습니다. 2024년 9월, HYBE는 네티즌들이 아티스트를 겨냥한 명예 훼손 자료를 유포하는 트윗, 게시물, 비디오 및 사용자 계정을 신고하도록 격려하는 웹 포털을 시작했습니다.

한편, 한 X 유저는 TheQoo에 올라온 네티즌의 주장의 타당성에 회의적인 입장을 표명하며 다음과 같이 밝혔다.

“만약 사실이라면 그것은 매우 끔찍한 행동이었습니다. 하지만 정말 사실일까요?”

다른 사용자들은 HYBE 아티스트에 대해 “위협을 하거나 고의로 거짓말을 퍼뜨리는” 사람은 누구나 조사를 받아야 한다고 강조했습니다. 그들은 회사의 주장된 조사 조치에 대한 지지를 표명했습니다.

“팬이 불만을 제기했는데 처리되지 않을 경우 HYBE는 누가 불만을 제기했는지 알아내고 반대 불만을 제기할 모든 권리가 있다는 것을 이해하지 못하십니까?” X 사용자가 이렇게 썼습니다 .

“아티스트를 위협하거나 고의로 거짓말을 퍼뜨리는 사람은 HYBE에 고소당할 것을 예상해야 합니다. 그러기 위해 HYBE는 신원을 알아내야 합니다. 온라인에 가짜 영상과 댓글을 게시할 만큼 무모한 사람은 결과에 직면해야 합니다. 자책이지 동정은 없습니다.” 다른 사용자가 덧붙였습니다 .

“에흐 – 팬들은 자신의 한계를 모릅니다. 이 시점에서 저는 이 상황에서 HYBE를 지지합니다. 일부 팬들은 정말로 경계를 인식하지 못하기 때문입니다. 그들이 이런 행동을 취하는 것에 놀랍지 않습니다. 그들은 자신의 이익을 보호할 모든 권리가 있습니다.” 다른 사용자가 댓글을 남겼습니다 .

하지만 일부에서는 HYBE가 NewJeans 팬을 표적으로 삼는다고 하며 “사악하다”고 비판했습니다.

“놀랍지 않습니다. HYBE가 사악한 회사라는 건 누구나 알고 있죠.” X 사용자가 말했습니다 .

다른 사용자는 “HYBE는 팬 없이는 K-pop도 없고, 결과적으로 HYBE도 없다는 것을 기억해야 합니다.” 라고 언급했습니다 .

“HYBE는 얼마나 낮아질 수 있을까요?” 한 사용자가 질문했습니다 .

HYBE, 민희진·뉴진스와의 불화 속 아티스트 권리 보호 웹 포털 출시

NewJeans가 민희진을 ADOR의 CEO로 복직시켜 달라는 요청은 2024년 9월 25일에 열린 주주총회에서 ADOR 이사회에 의해 거부되었습니다. 민희진은 ADOR의 CEO로 재선임되기를 목표로 2024년 10월 11일에 예정된 긴급 주주총회를 위한 가처분 신청을 9월 12일에 제기했습니다.

이러한 혼란 속에서 HYBE는 2024년 9월 23일 protect.hybecorp.com을 공개했습니다. 이는 팬들이 다음과 같이 분류된 사용자 계정 및 게시물을 신고할 수 있는 전용 웹 포털입니다.

• 소문/거짓 정보
• 성희롱
• AI 딥페이크 남용
• 스토킹/사생 행동
• 아티스트의 안전에 대한 위협
• 항공편 정보 판매
• 사기성 바이러스 마케팅
• 명예훼손/모욕

HYBE는 웹사이트의 공식 성명에서 이 포털은 팬들이 우려스럽고 유해한 콘텐츠를 신고하여 좋아하는 아티스트를 보호할 수 있도록 고안된 것이라고 설명했습니다.

“웹사이트는 모든 아티스트의 신고 채널을 하나의 통합 시스템으로 통합했기 때문에 기존의 법적 대응 핫라인을 대체할 것입니다. 이 포털은 팬들이 명예 훼손 게시물과 저작권 침해를 신고하는 데 도움이 되도록 설계되어 더 빠르고 체계적인 대응이 가능합니다.”라고 그들은 말했습니다.

HYBE는 아티스트를 표적으로 삼는 딥페이크 콘텐츠를 퇴치하기 위해 Telegram, X, Discord와 같은 플랫폼을 적극적으로 모니터링하고 있다고 강조했습니다.

“우리는 Telegram, X(이전 Twitter), Discord를 포함한 국내외 플랫폼을 면밀히 모니터링하여 딥페이크 관련 콘텐츠를 확인합니다. 내부 감시 결과와 접수된 보고에 따라 수사 당국과 협력하여 공동 대응을 조정하고 있습니다.” HYBE가 덧붙였습니다.

이 새로운 포털은 아이돌에 대한 명예훼손 콘텐츠를 유포하는 개인을 신고하는 데 사용되던 HYBE의 이전 이메일 주소 “ [email protected] ” 를 대체합니다 .

관련 뉴스에서 ADOR의 이사회는 HYBE의 전 최고 인사 책임자(CHRO)인 김주영을 ADOR의 새로운 CEO로 임명했습니다. 맥락을 설명하자면, ADOR는 HYBE Corporation의 자회사로, ADOR 주식의 80%를 소유하고 있습니다.

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