마침내 집에 와서 쇼를 보기 위해 앉아서 Hulu가 작동하지 않는다는 것을 깨닫는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 다른 온라인 서비스와 마찬가지로 Hulu는 여러 가지 이유로 작동을 멈출 수 있습니다. 다행히도 많은 솔루션이 있습니다.
이 기사에서는 Hulu가 직면하고 있는 많은 일반적인 문제에 대한 수정 사항을 살펴보겠습니다. 당사 솔루션은 모든 Hulu 호환 장치를 다루므로 각 단계를 순서대로 시도하고 특정 장치와 관련이 없는 것은 건너뛰십시오. 가장 가능성이 높은 수정 사항부터 시작하여 특정 오류 코드로 넘어갈 것입니다.
1. 인터넷 연결을 확인합니다.
Hulu가 다운되는 가장 일반적인 이유는 인터넷 연결 문제, 소프트웨어 문제 및 Hulu 서비스 중단입니다. 가장 먼저 할 일은 인터넷이 작동하고 스트리밍 권장 속도에 도달했는지 다시 확인하는 것입니다.
Ookla 와 같은 속도 테스트 사이트로 이동합니다 . 이동을 선택 하고 인터넷 속도를 확인하기 위해 기다립니다. Hulu는 표준 화질의 경우 최소 3Mbps, 초고화질의 경우 최대 16Mbps의 다운로드 속도를 권장합니다.
인터넷 문제가 있는 경우 장치에 따라 연결을 개선하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
2. Hulu가 작동하지 않습니까?
다음으로 할 일은 Hulu 자체가 작동하는지 확인하는 것입니다.
확인하려면 Down Detector 또는 Is It Down Right Now 와 같은 웹사이트로 이동 하십시오 . 이러한 웹사이트는 사용자 보고서에 의존하여 Hulu를 포함한 많은 서비스의 문제를 나타냅니다. 한 명 이상이 최근 문제에 직면했다면 Hulu 서비스 자체가 비난받을 가능성이 큽니다.
또는 Hulu Twitter 계정 으로 바로 이동하여 문제나 충돌이 보고되었는지 확인할 수 있습니다.
문제를 분리하기 위해 다른 장치에서 Hulu 스트리밍을 시도할 수 있습니다. 다른 장치가 문제 없이 Hulu에서 스트리밍할 수 있다면 원래 장치가 오작동하는 것일 수 있습니다.
3. Hulu 앱 기본 설정을 재설정합니다.
Hulu가 작동하지 않고 인터넷이 정상이면 앱에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 앱을 다시 시작하면 잔여 오류가 수정될 수 있으므로 거기서 시작하세요.
앱을 직접 종료할 수 없는 경우(예: 스마트 TV에서) 다음 섹션으로 건너뜁니다.
4. 장치를 재부팅합니다.
다음으로 시도할 것은 스트리밍에 사용 중인 장치를 다시 시작하는 것입니다. 다시 시작하면 임시 파일을 정리하는 데 도움이 되며 많은 성가신 오류를 수정할 수 있습니다. 기기를 30초 동안 껐다가 다시 켭니다.
5. 응용 프로그램을 업데이트하거나 다시 설치합니다.
Hulu 앱을 통해 스트리밍하는 경우 다음 단계는 앱이 완전히 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 이것은 사용 중인 장치에 따라 다릅니다. 앱에 필요한 경우 업그레이드 옵션이 표시됩니다.
또한 로컬에 저장된 데이터는 시간이 지남에 따라 손상되어 애플리케이션의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 이 경우 Hulu 앱을 완전히 다시 설치해 볼 수 있습니다.
6. 기기 업데이트
장치가 완전히 업데이트되지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 이전 버전의 기기와 더 이상 호환되지 않는 Hulu 앱을 업데이트한 후에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 최신 버전으로 업데이트하세요.
7. Hulu 오류 코드
Hulu와 관련된 대부분의 문제는 위의 솔루션으로 해결할 수 있습니다. 그러나 특정 Hulu 오류 코드는 문제와 해결 방법을 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다. 가장 일반적인 Hulu 오류 코드는 3, 5, 16, 400, 500, 5003, Hulu Protected Content 오류 및 HDCP 오류입니다.
Hulu 오류 코드 3 및 5
오류 코드 3과 5는 Hulu가 동영상을 다운로드할 수 없을 때 발생하며 일반적으로 인터넷 연결 문제로 인해 발생합니다. 인터넷 연결을 확인하고 앱과 기기가 최신 상태인지 확인하세요.
Hulu 오류 코드 500
이 오류는 가장 일반적으로 Hulu 웹사이트와 관련이 있습니다. 500 오류 코드를 수정하기 위해 할 수 있는 일은 페이지를 새로 고치는 것입니다(또는 페이지에 표시되는 경우 애플리케이션을 다시 시작).
Hulu 오류 코드 400
오류 코드 400은 계정 정보 문제 또는 인터넷 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오류를 수정하려면 먼저 인터넷 연결을 다시 확인하세요. 모든 것이 정상이면 Hulu 앱을 다시 설치하면 오류가 수정됩니다.
그렇지 않으면 장치에서 계정을 제거한 다음 다시 추가해야 할 수 있습니다. 해:
- 머리 훌루 웹 사이트 및 로그인합니다.
- 오른쪽 상단에서 이름을 선택하고 ” 계정”을 클릭 합니다.
- 장치 관리를 선택합니다 .
- 오류 코드 400을 표시하는 장치를 찾고 DELETE 를 선택 합니다.
- 마지막으로 Hulu 앱을 다시 설치하고 로그인합니다.
Hulu 오류 코드 16
오류 코드 16은 잘못된 지역 오류를 나타냅니다. 이는 귀하가 해당 지역에서 사용할 수 없는 비디오에 액세스하려고 하거나 Hulu가 귀하가 VPN(가상 사설망) 또는 프록시 서버를 사용하여 서비스에 액세스하고 있다고 잘못 생각한다는 것을 의미합니다. VPN 또는 프록시 서비스를 사용하는 경우 비활성화하여 오류 코드가 지속되는지 확인하십시오.
그래도 작동하지 않으면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 셀룰러 데이터를 사용해 보십시오. 문제가 해결되면 원래 연결이 투명 프록시를 사용하고 있을 가능성이 큽니다. 라우터 설정에서 이 기능을 끌 수 있습니다.
Hulu 오류 코드 5003
이 코드는 재생 오류를 나타내며 문제가 장치 또는 응용 프로그램에 있음을 나타냅니다. 앱과 기기를 업데이트하거나 앱을 완전히 다시 설치해 보세요. 일부 사용자는 이 오류 코드가 발생하면 전화기를 공장 설정으로 재설정해야 한다고 보고했습니다.
Hulu 보호 콘텐츠 오류
보호된 콘텐츠 오류에는 코드 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 및 3343이 포함됩니다. 이러한 오류는 오류나 결함으로 인해 발생할 수 있지만 일반적으로 지원하지 않는 장치에서 보호된 콘텐츠를 보려고 시도한 결과입니다.
이러한 오류의 가장 일반적인 원인은 모니터가 HDMI 케이블이 아닌 VGA 케이블을 사용하여 연결된 경우입니다. HDMI 케이블로 다시 연결하거나 다른 모니터를 사용하여 다시 시도하세요.
때때로 두 대의 모니터를 사용하면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 두 모니터가 HDMI를 통해 연결되어 있는지 확인하거나 Hulu를 시청하는 동안 모니터 중 하나를 분리하여 이 오류를 수정하십시오.
훌루 HDCP 오류
HDCP(고대역폭 디지털 콘텐츠 보호) 오류는 Hulu 앱에 내장된 불법 복제 방지 기술과 관련이 있습니다.
일반적으로 HDCP 오류는 HDMI 케이블을 뽑고 스트리밍 장치를 끈 다음 케이블을 다시 연결하고 장치를 다시 켜서 해결할 수 있습니다. 이것이 실패하면 HDMI 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 케이블, TV 또는 모니터를 사용하여 문제를 진단해 보십시오.
휴식 시간
스트리밍 서비스의 문제는 답답할 수 있으며 항상 새 에피소드가 나오면 바로 나타납니다. 그러나 Hulu가 다시 작동하기를 바라면서 마침내 편안히 앉아서 휴식을 취할 수 있습니다.
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