비즈니스용 iPad를 사용하는 방법

• 태블릿은 직원 워크플로를 개선하고 고객에게 셀프 서비스 기능을 제공하는 강력한 비즈니스 도구가 될 수 있습니다.
• 결제를 처리하기 위해 POS(Point-of-Sale) 시스템 하드웨어를 추가하여 사용성과 효율성을 개선하기 위해 태블릿에 액세서리를 추가하십시오.
• 필요한 모든 소프트웨어를 사용할 수 있도록 태블릿에 비즈니스 필수 앱을 장착하십시오.
• 이 문서는 업무용 iPad 또는 태블릿 사용에 관심이 있는 이동이 잦은 전문가 및 소기업 리더를 위한 것입니다.

당신은 이미 태블릿의 편리함과 유연성을 좋아합니다. 게임을 하고, 웹을 탐색하고, 화상 통화를 하고, 개인 생활을 더 쉽고 재미있게 만들어 주는 다른 많은 일을 할 수 있습니다. 하지만 태블릿을 사용하여 직장 생활을 향상시킬 수도 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

업무용 노트북을 완전히 버릴 준비가 되지 않았을 수도 있지만 태블릿은 강력한 비즈니스 도구 세트에 강력한 추가 기능이 될 수 있습니다. 태블릿을 비즈니스에 유용하게 만드는 핵심은 태블릿을 비즈니스 기기처럼 취급하는 것입니다. 효율성과 작업 흐름을 개선하려면 올바른 액세서리와 응용 프로그램으로 설정했는지 확인하십시오.

어떤 유형의 비즈니스가 iPad로 혜택을 볼 수 있습니까?

대부분의 기업은 태블릿의 유연성과 경제성을 활용할 수 있습니다. 다음은 태블릿을 자주 사용하는 몇 가지 비즈니스 유형입니다.

• 레스토랑: 태블릿을 사용하면 고객이 테이블에서 직접 메뉴를 보고 주문할 수 있을 뿐만 아니라 손가락 끝으로 서버에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. 관리자, 웨이터 및 주방 직원은 태블릿을 사용하여 정시에 주문을 유지하고 재고가 없는 메뉴 옵션에 플래그를 지정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
• 소매: 영업 사원은 바닥에서 재고를 확인할 수 있고 고객은 구매 비용을 지불할 수 있으며 직원은 출퇴근할 수 있습니다. 태블릿은 또한 고유한 교차 판매 및 상향 판매 기회를 제공합니다. 매장 전체에 태블릿을 배치하면 결제 카트를 기반으로 쇼핑객에게 권장 사항을 제시할 수 있습니다.
• 판매: 무엇을 판매하든 태블릿은 훌륭한 판매 도우미가 될 수 있습니다. 달력을 정리하고 중요한 고객 세부 정보를 저장하고 지불을 정산하는 등의 작업을 수행함으로써 태블릿은 판매 프로세스의 많은 부분을 용이하게 할 수 있습니다.
• 서비스: 태블릿을 사용하면 모든 직원이 바쁜 경우에도 서비스 기반 비즈니스 및 B2B 비즈니스가 역동적인 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다. 클라이언트는 로그인하거나 약속 시간에 등록하고, 디지털 카탈로그 또는 메뉴를 탐색하고, 서비스 또는 식사를 예약하고, 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾고, 태블릿 기반 셀프 서비스 키오스크에서 권장 서비스를 볼 수 있습니다.

태블릿 성능 향상을 위한 액세서리

키보드 또는 스타일러스와 결합하면 태블릿이 편리한 개인용 장치에서 유용한 비즈니스 도구로 바뀝니다. 태블릿은 휴대가 가능하고 저렴하며 사용하기 쉬우며 유용한 액세서리와 함께 사용하면 부피가 크지 않으면서도 표준 노트북만큼 강력할 수 있습니다.

• 키보드: Apple Smart Keyboard Folio 는 iPad Pro를 위한 훌륭한 옵션이며 Apple Magic Keyboard 는 훨씬 더 다양한 기능을 제공합니다. 이 키보드는 iPad를 사용하지 않을 때 덮개 역할도 하여 iPad를 보호하고, 펼치면 자신에게 가장 적합한 디스플레이 각도로 iPad를 조정할 수 있습니다. 다른 태블릿에서 사용할 수 있는 키보드도 많이 있습니다. Logitech Keys to Go는 독립형 iOS 호환 키보드이며 Logitech Universal Folio는 9~10인치 Apple, Android 및 Windows 태블릿에 적합하며 커버로도 사용할 수 있습니다.
• 스타일러스: Apple Pencil 은 일반 연필을 사용하는 것처럼 느껴지지만 두 번 탭하여 도구 간에 전환할 수 있습니다. 링크나 아이콘 위로 마우스를 가져가면 응답합니다. 회의 중 메모 작성을 위해 태블릿을 사용하려는 경우 Apple Pencil은 생각할 필요가 없습니다. PDF에 메모를 적고 알림을 낙서하고 차트와 그래프를 그리는 등의 작업에도 사용할 수 있습니다. Apple Pencil에는 2세대가 있으므로 iPad와 호환되는 제품을 선택해야 합니다. 듀얼 팁을 제공 하는 NTHJOYS Universal Fine Point Stylus 와 모든 터치 스크린과 호환되는 OASO Stylus Pencil 을 포함하여 다른 태블릿에서도 사용할 수 있는 다양한 스타일러스 가 있습니다.
• 케이스: 키보드 폴리오를 원하지 않는 경우 다른 많은 케이스 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. Apple Smart Folio 는 iPad의 앞면과 뒷면을 모두 보호하므로 출장 중인 비즈니스 소유자에게 이상적인 액세서리입니다. Otterbox는 모든 태블릿에 탁월한 보호 기능을 제공 하는 Otterbox Defender Series Case 를 포함하여 여러 가지 케이스를 만듭니다. “임원”이라고 적힌 것을 찾고 있다면 Torro의 가죽 케이스 나 Solo 의 올인원 포트폴리오 케이스를 확인하십시오.
• POS 하드웨어 및 시스템: iPad는 소기업용 POS 시스템의 중심 허브가 될 수 있습니다. 판매를 위한 간단하고 휴대 가능한 방법을 제공합니다. 이렇게 추가된 유용성은 푸드 트럭과 같은 민첩한 모바일 소기업에 이상적입니다.

비즈니스 태블릿을 위한 필수 앱

비즈니스를 운영하는 데 필요한 거의 모든 도구를 iPad에서 사용할 수 있습니다. 다음은 모든 비즈니스 전문가가 갖추어야 할 몇 가지 주요 앱입니다.

• Microsoft Office 모바일 앱: Microsoft의 모바일 Office 앱 제품군 덕분에 iPad에 Word, Excel 및 PowerPoint와 같은 즐겨 사용하는 작업 도구를 장착할 수 있습니다. 이를 통해 노트북을 들고 다니지 않고도 iPad에서 직접 프레젠테이션을 할 수 있습니다. 또한 다양한 플랫폼과 장치에 걸쳐 응집력 있는 통합을 위해 iPad에서 Microsoft Outlook 및 OneNote를 다운로드할 수 있습니다.
• QuickBooks: 모든 규모의 비즈니스에서 가장 인기 있는 소프트웨어 제품 중 하나는 QuickBooks입니다. 모바일 QuickBooks 앱을 사용하면 어디서나 계정에 액세스하고 인보이스를 처리하며 책을 주시할 수 있습니다.

>> 더 알아보기: 어떤 버전의 QuickBooks를 사용해야 합니까?

• OneDrive: OneDrive는 Windows와 쉽게 통합되는 모바일 친화적인 클라우드 스토리지 시스템입니다. 세상은 일반적으로 클라우드 스토리지로 이동하고 있지만 iPad에서 실제 작업을 계획하고 있다면 OneDrive가 특히 중요합니다. 몇 가지 강력한 스프레드시트와 비디오가 RAM을 꽤 빨리 소모할 수 있기 때문입니다.
• Slack: Slack은 팀의 연결 상태를 유지하는 데 유용한 도구입니다. Slack용 iPad 앱이 있지만 데스크톱 및 다양한 운영 체제에서 실행할 수도 있습니다. Slack을 사용하면 팀과 채팅하고, 다양한 채널을 만들고, 사람들에게 메시지를 보내고, 화상 및 음성 회의 통화를 주최할 수 있습니다.

• Trello: iPad에서 작업을 계속하고 싶다면 Trello가 확실한 선택입니다. Trello에는 원격 공동 작업을 단순화하는 사용하기 쉬운 프로젝트 및 워크플로우 관리 대시보드가 ​​있습니다.
• CamCard: 노트북을 들고 다니고 싶지 않을 때 iPad는 박람회 및 무역 박람회에 매우 편리합니다. CamCard iPad 앱은 연락처를 추적하고 고객 데이터를 구성하는 데 적합합니다.
• DocuSign: 송장에 서명해야 하거나 고객이 계약서에 서명하도록 해야 하는 경우 이 앱을 사용하면 거의 모든 곳에서 쉽게 할 수 있으며 전자 서명은 법적 구속력이 있습니다.
• GoCanvas: GoCanvas 의 맞춤형 앱을 사용하여 클라이언트 및 고객으로부터 필요한 정보를 얻으십시오. 견적 작성, 검사 실행, 인보이스 초안 작성 등.

의존하는 대부분의 다른 앱은 Apple App Store(또는 Android 태블릿의 경우 Google Play 스토어)에서 찾을 수 있습니다. 비즈니스 수행에 필요한 소프트웨어로 태블릿을 설정하고 나면 빠르게 업무용 동반자가 될 수 있습니다.

팁: 선택한 소프트웨어가 자습서를 제공하지 않는 경우 YouTube 또는 다른 사용자가 교육 자료를 만들었을 수 있는 다른 온라인 리소스를 사용해 보십시오.

태블릿에 대한 직원 교육

직원들은 이미 개인 생활에서 어떤 형태의 태블릿을 사용하고 있으므로 비즈니스 도구로 태블릿을 사용하도록 하는 것은 그리 어렵지 않을 것입니다. 그러나 직장에 태블릿을 도입할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 팁이 있습니다.

• 명확한 정책을 설정합니다. 어떤 유형의 콘텐츠가 허용되고 액세스할 수 있습니까? 태블릿을 공유하거나 개인에게 할당합니까? 직원이 더 많은 앱을 추가할 수 있습니까? 직원이 자신의 장치를 업무에 가져올 수 있습니까? 직원들이 무엇이 적절한 사용을 구성하는지 이해할 수 있도록 지침을 설정했는지 확인하십시오.
• 안전하게 보관하십시오. 태블릿에 민감한 비즈니스 정보가 포함될 수 있음을 직원에게 상기시킵니다. 직원은 장치를 안전하게 유지하고(예: 자동차 앞좌석에 두지 않음) 강력한 암호를 사용하고 알 수 없거나 의심스러운 콘텐츠를 다운로드하지 않아야 합니다.
• 다른 학습 곡선을 기대하십시오. 일부 직원은 곧바로 태블릿을 사용하고 절대 뒤돌아보지 않을 것입니다. 다른 사람들은 구현에 저항하거나 새로운 장치에 압도당할 수 있습니다. 태블릿에 능숙한 직원을 활용하여 필요한 사람을 돕고 직원이 새 장치에 익숙해질 때까지 추가 교육 세션 또는 실습을 제공합니다.
• 좋은 위생을 장려하십시오. 특히 공용 기기의 경우 물티슈나 소독제를 제공하여 세균 전파를 최소화하세요.

알고 계셨습니까? : 영국의 한 소비자 감시 기관은 일반 iPad에서 “위험한” 수준의 박테리아를 발견했습니다. 팀이 적절한 위생을 실천하고 사용 사이에 장비를 소독하는지 확인하는 것이 훌륭한 고객 경험의 핵심입니다.

태블릿은 팀에 큰 도움이 됩니다.

iPad 및 기타 태블릿은 고객과 상호 작용할 수 있는 새롭고 매력적인 방법을 제공하고, 비즈니스 전문가를 위한 프로세스를 용이하게 하며, 비즈니스 소유자에게 직원, 제품, 고객 등에 대한 편리한 액세스를 제공할 수 있는 강력한 비즈니스 도구가 될 수 있습니다. 비즈니스 운영에 태블릿을 추가하는 것은 직원, 고객 및 자신이 더 쉽게 더 많은 일을 할 수 있도록 하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

Jessica Pooree는 이 기사의 작성 및 연구에 기여했습니다.