Windows 11 Xbox 앱에서 “Xbox 업데이트가 필요합니다” 문제를 해결하는 방법

사용자가 Xbox 앱을 열려고 하면 “Xbox를 업데이트해야 합니다. Xbox를 준비 중입니다.”그러나 Micrsosoft Store에 업데이트가 없는 경우에도 앱이 업데이트되지 않고 이 화면에 계속 멈춰 있습니다.

이 문서에서는 근본 원인을 조사하고 Xbox 앱을 이전 영광으로 복원하기 위한 몇 가지 효과적인 문제 해결 단계를 제공합니다. 노련한 게이머이든 가끔 게임을 좋아하는 사람이든 이 가이드는 이 문제를 해결하고 게임 경험을 다시 제어하는 ​​데 도움이 될 것입니다.

1. Xbox 서버 상태 확인

아래 방법으로 문제를 해결하기 전에 문제가 시스템에 있는지 아니면 Xbox 서버 자체에 있는지 확인하십시오. Xbox 서비스의 현재 상태를 확인하려면 공식 Xbox Live 상태 페이지를 방문하세요. 필요한 서비스 중 가동 중지 시간이 발생하는 경우 서버 측 문제로 인해 런타임 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 아무것도 할 필요가 없으며 서비스가 백업되어 실행될 때까지 기다리시면 됩니다.

2. 윈도우 업데이트

컴퓨터에서 오래된 버전의 Windows를 실행하고 있고 Xbox 앱을 시작하는 동안 ‘Xbox 업데이트 필요’ 오류가 발생하는 경우 Windows를 업데이트하면 도움이 될 수 있습니다. Windows 업데이트에는 Xbox 앱에 대한 버그 수정 및 업데이트가 포함될 수 있습니다.

• Windows 설정 앱을 실행하고 ‘Windows 업데이트’를 선택하세요.

• 그런 다음 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하세요.

• 보류 중인 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요. 그런 다음 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.

업데이트 중에 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 시작 후 업데이트 창으로 돌아와 나머지 업데이트 설치를 완료합니다.

3. Microsoft Store 캐시 재설정/지우기

Microsoft Store 캐시가 손상되면 Xbox 앱을 포함한 UWP 앱의 기능이 중단될 수 있습니다. 잠재적인 문제를 해결하려면 Microsoft Store 캐시를 재설정하거나 지워보세요.

• 시작 메뉴를 열고 ‘cmd’를 입력한 후 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하면 관리자 권한으로 명령 프롬프트가 열립니다.
• 메시지가 나타나면 UAC 대화 상자에서 ‘예’를 클릭하세요.
• 관리자 권한 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다.

WSRESET.EXE

• 완료되면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

4. Xbox 캐시 지우기

시간이 지남에 따라 게임 플레이를 개선하기 위해 Windows 11/10 PC에 저장된 임시 파일과 캐시된 데이터가 손상될 수 있으며, 이로 인해 연결, 업데이트, 게임 정지 또는 느리거나 실패한 게임 로드 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 정기적으로 Xbox 캐시를 지우는 것이 좋습니다.

• 파일 탐색기를 열고 Xbox 캐시 디렉터리로 이동합니다. 그렇게 하려면 주소 표시줄에 다음 경로를 붙여넣으세요.

C:\Users\UserName>\AppData\Local\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_8wekyb3d8bbwe\AC\TokenBroker

• <UserName>을 실제 Windows 사용자 이름으로 바꾸세요.
• ToekenBroker 디렉터리에 들어가면 ‘Accounts’ 및 ‘Cache’ 폴더를 삭제하세요.

• 그런 다음 파일 탐색기를 닫습니다.

이렇게 하면 Windows PC에서 Xbox 캐시가 지워지고 잠재적으로 Xbox 앱의 업데이트 오류가 해결될 수 있습니다.

5. Xbox, Microsoft Store 및 게임 바 앱 복구 및 재설정

업데이트 오류가 발생하면 Xbox, Microsoft Store 및 Game Bar 앱을 복구하거나 재설정해 볼 수 있습니다. 이러한 앱은 때때로 손상되어 Windows 업데이트에 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱을 복구하거나 재설정하면 문제를 해결하고 업데이트 오류를 ​​해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

앱을 재설정하기 전에 항상 앱 복구를 시도하는 것이 좋습니다. 그러면 앱 데이터와 설정이 손실되지 않습니다. 설정 앱에서 이러한 앱에 대한 복구 및 재설정 옵션을 찾을 수 있습니다.

앱을 복구해도 작동하지 않으면 재설정해 보세요. Windows Store를 재설정해도 Microsoft Store를 통해 설치된 앱은 제거되지 않으니 걱정하지 마세요. Windows 스토어를 재설정하면 스토어의 캐시와 데이터만 지워집니다.

• Windows 설정 앱을 열고 ‘앱’으로 이동한 다음 ‘설치된 앱’을 선택하세요.

• 그런 다음 설정 페이지 하단까지 아래로 스크롤하여 ‘Xbox’ 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하세요.

• 그런 다음 ‘고급 앱’을 선택하세요.

• Xbox 설정 페이지에서 ‘복구’ 버튼을 클릭하세요.

• 그 후 ‘재설정’ 버튼을 클릭하고 확인 상자에서 다시 ‘재설정’을 클릭하세요.

여러 사용자가 Xbox 앱을 복구하고 재설정하면 문제가 해결되었다고 주장했습니다. Xbox 앱을 재설정한 후 다시 업데이트하여 작동하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 Windows Store와 Game Bar도 재설정하고 복구하십시오.

게임바 서비스 재설정 중입니다. 일부 사용자에 따르면 Game Bar 서비스가 Xbox 앱의 업데이트 기능을 방해할 수 있습니다. 따라서 서비스를 재설정하면 도움이 될 수 있습니다.

Windows 스토어 및 게임 바 설정은 설정 앱의 시스템 탭으로 이동되었으므로 설치된 앱 섹션에 더 이상 나열되지 않습니다.

• 기본 설정 페이지로 돌아가서 ‘시스템’ 탭으로 이동하여 ‘시스템 구성요소’를 클릭하세요.

• 그런 다음 ‘게임 바’ 옆에 있는 점 3개를 클릭하고 ‘고급 옵션’을 선택하세요.

• 이제 ‘복구’를 클릭하여 먼저 앱을 복구하세요. 그런 다음 ‘재설정’을 클릭하여 앱의 캐시와 사용자 설정을 삭제하세요.

6. Microsoft 게임 서비스 패키지 다시 설치

Microsoft 게임 서비스를 다시 설치하면 게임 서비스 패키지 내의 잠재적인 손상과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 Xbox 오류에 대한 효과적인 솔루션으로도 사용할 수 있습니다. PowerShell을 사용하여 Microsoft Gaming Services를 다시 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

• 검색창에 ‘PowerShell’을 입력하세요. PowerShell 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하여 관리자 권한으로 PowerShell을 시작합니다.
• PowerShell 창에 다음 명령을 입력하고 Enter:를 누르세요.

Get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage -allusers

• 위 명령으로 게임 서비스를 제거한 후 PowerShell 창에서 다음 명령을 실행하여 Microsoft 게임 서비스에 대한 Microsoft Store 페이지를 엽니다.

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

• 게임 서비스 MS 스토어 페이지가 열리면 ‘받기’ 버튼을 클릭하여 Microsoft 게임 서비스를 다운로드하고 설치하세요.

PowerShell을 사용하여 Microsoft Gaming Services를 다시 설치하지 않으면 Xbox 앱을 시작할 때 다운로드하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

7. Xbox 서비스를 다시 시작하고 시작 설정을 변경합니다.

Xbox 앱이 사용하는 주요 서비스가 활성화되지 않거나 올바르게 작동하지 않으면 앱에서 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 이 상황에서는 모든 Xbox 서비스를 다시 시작하고 아래에 언급된 서비스가 Windows용 기본 설정으로 설정되어 있는지 확인하세요.

• Windows Search에 services.msc을 입력하고 서비스 콘솔을 엽니다.
• 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 ‘Xbox 액세서리 관리 서비스’를 찾습니다. 그런 다음 두 번 클릭하여 설정을 엽니다.

• ‘시작 유형’ 드롭다운을 클릭하고 서비스 시작 방법을 선택합니다. ‘수동’으로 설정하세요.

• 아직 실행되지 않은 경우 ‘시작’ 버튼을 클릭하세요. 그렇다면 ‘중지’를 클릭한 다음 다시 ‘시작’을 클릭하여 새로고침하세요.
• 그런 다음 ‘적용’을 클릭한 다음 ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장하세요.

나머지 Xbox 서비스에 대해 프로세스를 반복합니다.

• Xbox Live 인증 관리자
• Xbox Live 게임 저장
• Xbox Live 네트워킹 서비스

각각에 대해 동일한 단계를 따르십시오. 두 번 클릭하고 ‘시작 유형’을 설정하고 필요한 경우 시작한 다음 저장하십시오.

해당 서비스를 구성한 후 ‘Microsoft Store Install Service’를 찾아 두 번 클릭하세요.

그런 다음 ‘시작’ 상태를 ‘자동’으로 설정하고 서비스를 다시 시작하세요.

8. DNS(Domain Name System) 캐시 플러시

Xbox 업데이트 오류는 오래되거나 손상된 DNS 데이터로 인한 인터넷 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 명령 프롬프트를 사용하여 DNS 캐시를 플러시하는 것이 좋습니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 시작합니다.
• 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 누르십시오.Enter

ipconfig /flushdns

• 이 명령을 실행하면 DNS 캐시가 플러시됩니다.

9. Microsoft Store 없이 Xbox 앱을 수동으로 업데이트

Xbox 앱이 제대로 업데이트되지 않거나 MS Store를 통해 앱을 업데이트하는 데 문제가 있는 경우 Store.rg-Adguard와 같은 타사 웹사이트를 사용하여 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

Store.rg-adguard.net은 Microsoft 서버에서 직접 Microsoft Store 앱을 다운로드할 수 있는 안정적인 타사 웹사이트입니다. 기업 네트워크 등 Microsoft Store에서 직접 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 개인을 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 웹 사이트입니다.

• Microsoft Store를 열고 ‘Xbox’ 앱을 검색하세요. 그런 다음 결과에서 앱을 선택하여 앱 페이지를 엽니다.

• Xbox 앱 페이지에서 왼쪽 창 하단에 있는 ‘공유’를 클릭하세요.

• 그런 다음 링크 공유 창에서 ‘링크 복사’ 버튼을 클릭하여 Xbox 앱의 URL을 복사하세요.

• Microsoft Store 앱에 액세스할 수 없는 경우 Microsoft Store 웹 사이트에서 앱의 URL을 찾을 수 있습니다. 앱을 검색하고 앱 페이지에서 해당 URL을 복사하세요.

• 또는 URL에서 앱의 ProductId를 복사할 수 있습니다. ProductId는 URL 끝에 있는 일련의 문자와 숫자입니다. 예를 들어 “Microsoft Xbox” 앱의 ProductId는 “9MV0B5HZVK9Z”입니다.
• URL 또는 ProductId가 있으면 Store.rg-adguard.net 웹사이트로 이동하세요.
• 검색창에 ‘URL’ 또는 ‘ProductId’를 붙여넣고 드롭다운 메뉴(URL 또는 ProductId)에서 적절한 옵션을 선택하세요.

• 오른쪽 드롭다운 메뉴에서 ‘빠름’을 선택하고 ‘체크’ 버튼을 클릭하세요.

• 앱 목록을 아래로 스크롤하여 다운로드하려는 앱의 최신 버전을 찾으세요. Xbox 앱은 ‘Microsoft GamingApp’으로 표시됩니다.
• ‘.appxbundle’, ‘.msixbundle’ 또는 ‘.appx’로 끝나는 다운로드 링크를 클릭하세요. 확장자가 있는 파일은 다운로드하지 마세요. eappxbundle,. emsixbundle 또는. 블록맵.

• 다운로드가 자동으로 시작되지 않으면 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘다른 이름으로 링크 저장..’을 선택하세요. 그런 다음 ‘저장’을 클릭하여 앱을 다운로드하세요.
• 다운로드에 실패하면 Windows Defender 또는 사용 중인 기타 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요. 또한 브라우저에서 보안 확장 프로그램을 비활성화하십시오. 브라우저에서 잠재적인 보안 위험에 대해 경고하는 경우 ‘허용’ 또는 ‘유지’ 버튼을 클릭하여 다운로드를 계속하세요.
• 앱이 다운로드되면 다운로드한 파일(.appxbundle,.appx 또는.msixbundle)을 두 번 클릭하여 앱을 설치합니다.

• 그런 다음 Xbox 앱을 업데이트하기 위해 나타나는 창에서 ‘업데이트’를 클릭하세요.

Xbox 앱 업데이트만으로 문제가 해결되지 않으면 Game Bar 및 Xbox Live 앱을 업데이트할 수도 있습니다.

10. Xbox 앱을 다시 설치하세요.

Xbox 앱을 재설정하거나 수동으로 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. Xbox 앱을 다시 설치하면 모든 파일이 새로 고쳐지고 잠재적으로 근본적인 문제가 해결됩니다. Xbox 앱을 제거하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 설정을 열고 앱 섹션으로 이동하여 ‘설치된 앱’을 선택하세요.

• 아래로 스크롤하여 ‘Xbox’ 앱 옆에 있는 점 3개 메뉴 버튼을 클릭하고 ‘제거’를 선택합니다.

• 그런 다음 ‘제거’를 다시 클릭하여 확인하세요.

• 앱을 제거한 후 PC를 다시 시작하세요.
• 그런 다음 Microsoft Store를 열고 Xbox 앱을 검색하여 PC에 설치하세요.

Microsoft Store를 통해 앱을 재설치하는 데 문제가 있는 경우 위의 방법을 사용하여 수동으로 설치하세요.

위의 잠재적인 오류 수정 사항을 적용한 후 Xbox 앱을 통해 Game Pass 타이틀을 다시 설치할 수 있을 것입니다.

Xbox 앱 및 관련 서비스를 다시 설치하고 재설정하는 것은 Xbox 고객 지원에 문의하지 않고 Xbox 앱 문제를 해결하는 가장 효과적인 두 가지 방법입니다.

11. Xbox 참가자 허브로 Xbox 앱 업데이트

It 앱을 사용하면 Xbox 참가자 프로그램에 참여하고 일반 대중에게 공개되기 전에 콘솔, 게임 및 앱 미리 보기를 탐색할 수 있습니다.

• Microsoft Store를 열고 ‘Xbox Insider’를 검색하세요. Xbox 참가자 앱을 다운로드하고 설치하려면 ‘받기’ 버튼을 클릭하세요.

• Xbox Insider 앱이 설치되면 실행하세요. Xbox 참가자 프로그램에 참여하려면 ‘가입’ 버튼을 클릭하세요.

• 다음으로 ‘동의’를 클릭하여 계속하세요.

• Xbox Insider 앱에서 ‘미리 보기’ 섹션으로 이동한 후 오른쪽 창에서 ‘PC 게임’을 선택하세요.

• 그런 다음 ‘가입’ 버튼을 클릭하세요.

• PC 게이밍 미리보기를 선택한 후 멤버십이 활성화될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.

• Xbox Insider 프로그램에 가입한 후 Microsoft Store 앱을 실행하고 왼쪽 모서리에 있는 ‘라이브러리’를 클릭하세요.

• 그런 다음 상단의 ‘업데이트 받기’ 버튼을 클릭하세요.

• 업데이트를 확인한 후 ‘모두 업데이트’를 클릭하여 사용 가능한 업데이트를 설치하세요. 이렇게 하면 Xbox 앱이 강제로 업데이트됩니다.

이 가이드에 설명된 문제 해결 단계를 따르면 “Xbox 업데이트 필요” 오류를 해결하고 Windows 11 PC에서 중단 없이 게임을 즐길 수 있습니다.