Windows용 Microsoft Store에서 “페이지를 로드할 수 없습니다” 오류를 수정하는 방법

Microsoft Store는 Windows 11에서 앱을 다운로드할 수 있는 좋은 장소입니다. 그러나 엄청난 유용성에도 불구하고 때때로 문제에 부딪히게 됩니다. 이러한 문제 중 하나는 Microsoft Store에서 앱을 검색할 때 나타나는 “페이지를 로드할 수 없습니다” 오류 메시지입니다.

따라서 Microsoft Store에서도 이 오류 메시지가 표시되면 바로 이곳에 있어야 합니다. 여기에서는 “페이지를 로드할 수 없습니다” 오류 메시지를 수정하는 7가지 방법을 공유합니다.

Microsoft Store “페이지를 로드할 수 없습니다” 오류는 무엇입니까?

일반적으로 Microsoft Store에서 검색 중인 앱을 사용할 수 없을 때 “페이지를 로드할 수 없습니다” 오류 메시지가 나타납니다. 그러나 때로는 Minecraft와 같은 사용 가능한 앱을 검색할 때도 나타납니다. 오류 메시지는 0x80131505 코드와 함께 제공됩니다.

이 오류의 주요 원인 중 일부는 Microsoft Store의 손상, 잘못 구성된 날짜 및 시간, 활성 프록시 서버입니다. 다행히 특정 사항을 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 로그아웃하고 Microsoft Store에 다시 로그인

대부분의 Microsoft Store 오류는 일시적인 계정 결함으로 인해 자주 나타나며 Microsoft Store에 다시 로그인하여 해결할 수 있습니다. 따라서 로그아웃했다가 Microsoft Store에 다시 로그인하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. Microsoft Store 앱을 실행하고 상단 표시줄에서 프로필 아이콘을 클릭합니다.
2. 로그아웃 옵션 을 선택합니다 .
   
3. 그런 다음 Microsoft Store를 다시 시작하고 프로필 아이콘을 클릭한 다음 로그인을 선택합니다.
   
4. 계정을 선택한 다음 계속 옵션을 클릭합니다.
5. 신원 확인을 위해 PIN을 입력하세요.

2. Microsoft Store 지역을 현재 있는 국가로 변경합니다.

다른 국가에서 Microsoft Store를 사용하는 경우 지역을 변경해야 합니다. 그렇지 않으면 액세스하는 데 문제가 발생합니다. 다음 지침에 따라 이 작업을 수행할 수 있습니다.

1. Win + S 단축키를 눌러 검색 메뉴를 엽니다.
2. 검색 창에 지역 설정 을 입력 하고 오른쪽 창에서 열기 를 선택합니다 .
   
3. 국가 및 지역 옆에 있는 드롭다운 아이콘을 클릭 하고 목록에서 국가 이름을 선택합니다.
   

그게 다야. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다(Windows PC를 다시 시작하는 방법 참조).

3. 내장된 Windows 문제 해결사 사용

Microsoft는 사용자가 정기적으로 직면하는 문제를 알고 있습니다. 그렇기 때문에 문제를 해결하는 데 유용할 수 있는 다양한 문제 해결사를 제공합니다. 모든 종류의 Microsoft Store 문제를 제거하려면 Windows Store 앱 문제 해결사를 사용할 수 있습니다.

Windows 스토어 앱 문제 해결사에 액세스하고 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Win + I 단축키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 시스템 을 선택한 다음 오른쪽 창에서 문제 해결 옵션을 선택 합니다.
3. 기타 문제 해결사를 선택합니다 .
4. 기타 섹션에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사 옆에 있는 실행 버튼 을 클릭 합니다 .
   

이제 문제 해결사 창이 나타나고 문제 감지를 시작합니다. 발견하면 많은 사용자 입력 없이 자동으로 수정합니다.

4. 시스템 날짜 및 시간 확인

그것이 얼마나 이상하게 들리는지는 중요하지 않습니다. 컴퓨터에 잘못된 날짜와 시간이 표시되면 “페이지를 로드할 수 없습니다” 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 그 이유는 Microsoft Store가 공식 시간을 컴퓨터에 표시된 시간과 일치시키기 때문입니다.

그들 사이에 차이가 있는 경우 Microsoft Store는 당면한 문제를 포함하여 다른 문제를 발생시킵니다. 따라서 오류를 제거하려면 컴퓨터의 날짜와 시간을 올바르게 구성해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱 의 왼쪽 사이드바에서 시간 및 언어 를 선택합니다.
2. 날짜 및 시간 을 클릭 합니다 .
3. 자동으로 시간 설정 및 자동 으로 시간대 설정 옵션 옆의 토글을 활성화합니다 .
   

이제 Microsoft Store를 열고 여전히 문제가 있는지 확인하십시오. 그렇다면 목록의 다음 해결 방법을 시도하십시오.

5. SoftwareDistribution 폴더 재설정

SoftwareDistribution 폴더의 손상도 오류 메시지의 원인이 될 수 있습니다. 손상을 제거하려면 이 폴더를 재설정해야 합니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 검색을 열고 검색 표시줄에 명령 프롬프트 를 입력 한 다음 오른쪽 창에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다 .
2. 자라는 UAC에 예인 경우 .
3. 상승된 명령 프롬프트 창에서 다음 각 명령 다음에 Enter 키를 입력하고 누릅니다. Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc

6. 모든 활성 프록시 서버 설정 끄기

해당 지역에서 차단된 웹 사이트 및 앱에 액세스하려는 경우 프록시 서버를 사용하면 편리합니다. 그러나 부정적인 측면에서는 Microsoft Store, Xbox 및 YouTube와 같은 앱에서 문제를 일으킬 수 있습니다.

따라서 프록시 서버를 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱 의 왼쪽 사이드바에서 네트워크 및 인터넷 을 선택합니다.
2. 프록시를 선택합니다 .
3. 설정 버튼을 클릭 합니다.
4. 프록시 서버 사용 옵션 에서 토글을 비활성화합니다 .
   

7. Microsoft Store 수리 및 재설정

Windows는 대부분의 기본 제공 응용 프로그램에 대한 복구 및 재설정 문제 해결 옵션을 제공합니다. 복구 옵션은 앱의 깨지거나 손상된 파일을 복구합니다. 반대로 재설정 옵션은 앱의 모든 데이터를 삭제합니다.

이러한 문제 해결 옵션을 사용하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. 설정 앱에서 앱 및 기능 을 엽니 다. Windows 11에서 앱 및 기능 시작에 대한 가이드에서 이 옵션에 액세스하는 방법을 알려줍니다.
2. Microsoft Store 옆 에 있는 세 개의 점 을 검색하여 클릭합니다 .
3. 고급 옵션을 선택 합니다.
4. 복구를 클릭합니다 .
   

이제 Windows가 Microsoft Store 복구를 시작합니다. 프로세스가 완료되면 복구 옵션 옆에 확인 표시가 나타납니다.

이제 Microsoft Store를 시작하고 문제가 계속되는지 확인하십시오. 그렇다면 복구 옵션에서 현재 재설정 을 클릭하십시오.

Windows 스토어에서 “페이지를 로드할 수 없습니다” 오류 수정

Microsoft Store에서 문제에 직면하는 것은 매우 일반적입니다. 다행히 이러한 문제의 대부분은 몇 가지 간단한 수정 사항을 적용하여 쉽게 해결할 수 있습니다. “페이지를 로드할 수 없습니다” 오류 메시지가 표시되면 위의 해결 방법을 사용하여 해결할 수 있습니다.

그러나 해결 방법이 도움이 되지 않으면 컴퓨터를 공장 기본값으로 재설정하는 것이 좋습니다.