Windows에서 Microsoft Store 오류 코드 0x87E10BD0을 수정하는 방법

오류 0x87E10BD0은 사용자가 Microsoft Store에서 특정 게임이나 앱을 다운로드하려고 할 때 발생하는 것으로 보고된 문제입니다. 이 오류는 “예기치 않은 일이 발생했습니다” 및 “구매를 완료할 수 없습니다”라는 메시지를 표시합니다. Sea of ​​Thieves에서 발생하는 것으로 널리 인용되지만 다른 게임 및 앱에서도 발생할 수 있습니다.

사용자는 0x87E10BD 오류가 발생하는 MS Store 게임 또는 앱을 다운로드하고 설치할 수 없습니다. 사용자가 다양한 방법으로 수정한 꽤 일반적인 오류입니다. 다음은 Windows 11/10에서 오류 코드 0x87E10BD0을 수정하는 몇 가지 방법입니다.

1. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

Microsoft Store는 Windows Store 앱 문제 해결사로 수정할 수 있는 해당 앱입니다. Windows 스토어 앱 문제 해결사는 모든 사람의 0x87E10BD 오류를 해결하지는 못하지만 일부 사용자에게는 여전히 도움이 될 수 있습니다. 따라서 다음과 같이 해당 문제 해결사를 실행해 보십시오.

1. 설정에 액세스하려면 시작 을 클릭하고 메뉴 버튼(톱니바퀴 아이콘) 또는 고정된 바로 가기로 해당 앱을 열도록 선택합니다. Windows에서 설정을 여는 다른 방법을 시도할 수도 있습니다.
2. 그런 다음 문제 해결 을 선택 하여 세 가지 탐색 옵션을 봅니다.
3. 기타 문제 해결사 를 선택하여 문제 해결 도구 목록을 엽니다 .
4. 그런 다음 실행 옵션을 클릭하여 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 불러옵니다 .
   
5. 문제 해결사가 제공하는 모든 제안을 살펴보고 적용하십시오.
   

설정 레이아웃이 다르기 때문에 Windows 10에서 동일한 문제 해결사에 액세스하는 단계가 약간 다릅니다. 해당 플랫폼에서 동일한 문제 해결 도구를 실행하려면 설정에서 업데이트 및 보안 > 문제 해결 을 클릭합니다. 그런 다음 추가 문제 해결사 탐색 링크를 클릭하고 거기에서 Windows 스토어 앱을 선택합니다.

2. Microsoft 계정에 로그인되어 있는지 확인

일부 MS Store 사용자는 0x87E10BD0 오류를 해결하려면 Microsoft 계정에 로그인해야 한다고 말했습니다. Windows에서 Microsoft 계정에 로그인되어 있습니까? 다음과 같이 MS Store 계정에 로그인했는지 확인하십시오.

1. 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 시작 을 클릭 하고 실행 을 선택 합니다.
2. 실행 명령( 열기 ) 상자 에 ms-settings:emailandaccounts 를 입력 합니다.
3. 그런 다음 확인 을 선택하여 설정의 이메일 및 계정 섹션을 봅니다.
4. MS 계정이 표시되지 않으면 계정을 추가해야 합니다. Microsoft 계정 추가 옵션을 선택합니다 .
   
5. MS 계정의 이메일 주소를 입력하고 다음 옵션을 선택합니다.
   
6. 그런 다음 비밀번호를 입력하고 로그인 버튼을 클릭합니다.
7. Windows의 다시 시작 옵션을 클릭합니다.

3. Microsoft Store의 캐시 재설정

MS Store 캐시의 손상된 데이터로 인해 일부 사용자의 PC에서 0x87E10BD0 오류가 발생합니다. 해당 캐시를 재설정하면 해당 원인이 해결됩니다. 다음 빠른 단계에서 MS Store 캐시를 재설정할 수 있습니다.

1. Windows 실행 액세서리를 엽니다.
2. 실행 대화 상자에 wsreset.exe 명령을 입력 하십시오.
   
3. 확인 을 선택 하여 wsreset.exe를 실행하면 MS Store의 캐시가 재설정됩니다.
4. 캐시 재설정 후 Microsoft Store 앱이 자동으로 열릴 때까지 기다립니다. 그런 다음 MS Store에서 0x87E10BD0 오류가 발생하는 앱을 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

4. AUInstallAgent 폴더 재생성

AUInstallAgent 폴더를 다시 만드는 것은 일부 사용자가 Windows에서 0x87E10BD0 오류를 수정하는 또 다른 방법입니다. 손상되거나 누락된 AUInstallAgent 폴더로 인해 해당 사용자의 PC에서 이 문제가 발생했습니다. 다음은 Windows 10 및 11에서 해당 폴더를 다시 만드는 방법입니다.

1. 실행에 액세스 하려면 Win + R 키보드 단축키를 사용하십시오.
2. 실행에 %windir% 를 입력 하고 확인 을 클릭하여 Windows 디렉터리를 봅니다.
3. Windows 디렉터리에서 AUInstallAgent 폴더를 찾습니다.
4. AUInstallAgent 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 디렉터리를 찾을 수 있으면 삭제 를 선택합니다. 해당 폴더를 찾을 수 없으면 다음 단계로 건너뜁니다.
5. Windows 디렉터리 내부를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 새로 만들기 > 폴더 를 선택합니다 .
   
6. 새 폴더의 제목으로 AUInstallAgent 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
   
7. 그런 다음 시작 메뉴로 이동하여 다시 시작 을 클릭합니다 .

5. Microsoft 설치 서비스가 실행 중인지 확인

Microsoft Store Install Service는 UWP 앱 설치에 영향을 미칩니다. 따라서 서비스가 활성화되고 실행 중인지 확인하십시오. 다음과 같이 Microsoft 설치 서비스에 대한 설정을 확인하고 변경할 수 있습니다.

1. 작업 표시줄의 검색 상자나 버튼을 클릭하여 앱과 파일을 찾기 위한 도구를 불러옵니다.
2. 검색 도구 상자 안에 Services 를 입력 하여 해당 앱을 찾습니다.
3. 서비스 앱 검색 결과를 클릭합니다 .
4. Microsoft Store Install Service 를 두 번 클릭 하여 속성 창을 엽니다.
   
5. 시작 유형 옵션을 자동 으로 설정합니다 .
6. Microsoft Store Install Service가 중지된 경우 시작 을 클릭 합니다.
   
7. 적용 을 선택 하여 새 Microsoft Store 설치 서비스 설정을 지정합니다.
8. 확인 을 클릭 하여 Microsoft Store 설치 서비스 창을 닫습니다.

Microsoft Store Install Service가 이미 실행 중인 경우 다시 시작하도록 선택합니다. Microsoft Store Install Service를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 시작 옵션을 선택하면 됩니다. 또는 해당 서비스의 속성 창에서 중지 및 시작 을 누르십시오.

6. 클린 부팅으로 Windows 시작 제거

또 다른 가능성은 백그라운드(앱 또는 서비스)에 MS Store 다운로드와 충돌하는 항목이 있을 수 있다는 것입니다. Windows를 클린 부팅으로 설정하여 0x87E10BD0 문제를 일으킬 수 있는 타사 백그라운드 앱 및 서비스를 제거할 수 있습니다. 해당 부팅 구성은 자동으로 실행되는 시작 항목을 제거합니다.

Windows 클린 부팅 방법에 대한 가이드는 MSConfig 및 작업 관리자 시스템 도구를 사용하여 Windows 시작을 제거하는 방법을 알려줍니다. 그런 다음 Windows를 다시 시작하여 클린 부팅을 수행합니다. 다시 시작한 후 영향을 받는 MS Store 게임 및 앱을 다운로드하여 클린 부팅이 차이를 만드는지 확인하세요.

7. Microsoft Store 재설치(재등록)

위의 다른 잠재적 솔루션을 모두 적용한 후에도 오류 0x87E10BD0이 지속되면 MS Store를 다시 등록해야 할 수 있습니다. MS Store를 다시 등록하는 것은 해당 앱을 다시 설치하는 것과 유사하며 장황한 명령을 실행하여 수행할 수 있습니다. 다음은 PowerShell을 사용하여 MS Store를 다시 설치하는 단계입니다.

1. 파일 검색을 위해 Windows 유틸리티를 엽니다.
2. Windows 검색 도구 내에 PowerShell 을 입력 합니다.
3. Windows PowerShell 검색 결과를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 해당 명령줄 앱을 열기 위한 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택합니다.
4. MS Store를 재등록하기 위해 이 명령을 입력하고 Enter 키 를 눌러 실행합니다. Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
   
5. 명령 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.

PC에서 정렬된 오류 0x87E10BD0 가져오기

많은 사용자가 이 가이드의 문제 해결 방법으로 0x87E10BD0 오류를 해결했습니다. 따라서 이러한 해결 방법 중 하나가 PC에서 동일한 MS Store 문제를 정렬할 가능성이 있습니다. 그런 다음 Microsoft Store에서 모든 게임과 앱을 다시 다운로드하고 설치할 수 있습니다.