Windows에서 “다른 앱에서 이미 카메라를 사용하고 있습니다” 0xA00F4243 오류를 수정하는 방법

컴퓨터에서 카메라를 사용하려고 할 때 가끔 “다른 앱을 닫으세요. 다른 앱에서 이미 카메라를 사용하고 있는 것 같습니다” 오류가 발생합니다. 0xA00F4243<CameraReservedByAnotherApp> 0xC00D3704 오류 코드도 함께 표시됩니다.

이 문제는 특히 웹캠을 사용하는 다른 앱을 적극적으로 실행하고 있지 않고 중요한 회의나 스트림이 곧 있을 경우 불편합니다. 어떻게 해결합니까? 아래 단계를 확인하고 웹캠을 다시 작동시키는 방법을 알아보세요.

1. 카메라 액세스 기록 확인

Windows 11은 최근에 카메라에 액세스하려고 시도한 앱을 추적합니다. 설정 앱 의 최근 활동 섹션 에서 지난 7일 동안 카메라에 액세스한 앱을 볼 수 있습니다.

대부분의 웹캠에는 카메라가 사용 중인지 표시하는 통합 LED가 있습니다. 표시등이 켜져 있으면 오류를 유발하는 백그라운드 앱일 수 있습니다. 카메라 표시등 없이 오류가 발생하면 카메라 드라이버 또는 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다.

카메라의 최근 활동을 보려면:

1. Win + I 를 눌러 설정 앱 을 엽니다.
2. 왼쪽 창에서 개인 정보 및 보안 탭을 엽니다.
   
3. 그런 다음 앱 권한 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
4. 더 많은 옵션을 보려면 카메라 옵션을 클릭하십시오 .
   
5. 최근 활동 을 클릭 하면 지난 7일 동안 카메라에 액세스한 앱의 전체 목록을 볼 수 있습니다. 날짜 및 시간과 함께 앱 이름이 표시됩니다.

목록에 의심스러운 앱이 없으면 설정 을 닫습니다 . 그렇다면 의심되는 앱이 백그라운드에서 실행되는지 확인하고 종료하여 문제를 해결하십시오.

백그라운드 앱을 닫으려면 시스템 트레이에서 위쪽 화살표 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 앱 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 , 종료 또는 닫기 를 선택합니다 .

작업 관리자에서 카메라를 사용하여 앱을 종료할 수도 있습니다. Windows 작업 관리자를 사용하는 방법을 알아보려면 가이드를 확인하세요. 그러나 문제를 신속하게 해결해야 하는 경우 이를 사용하여 백그라운드 앱을 종료하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 작업 관리자 를 선택 합니다.
2. 작업 관리자에서 프로세스 탭을 엽니다.
   
3. 그런 다음 카메라에 액세스할 수 있는 앱을 찾아 선택합니다. 종종 Teams와 같은 회의 앱이 문제의 원인입니다.
4. 작업 종료 를 클릭 하여 앱을 닫고 카메라 액세스를 해제합니다.

문제가 지속되면 Windows 컴퓨터를 빠르게 다시 시작하여 결함이 있는 앱을 강제로 종료하고 프로세스를 진행하여 오류를 수정하십시오. 앱이 계속해서 카메라를 하이재킹하는 경우 앱에 대한 카메라 권한을 제한할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 열고 개인 정보 및 보안을 클릭합니다.
2. 아래로 스크롤하여 카메라 를 클릭합니다 .
   
3. 앱에서 카메라에 액세스 하도록 허용 옵션을 확장합니다 .
   
4. 그런 다음 앱을 찾고 스위치를 토글하여 앱이 웹캠에 액세스하지 못하도록 제한합니다.

2. 카메라 서비스(CamSvc)를 다시 시작합니다.

Capability Access Manager Service(CamSvc)는 카메라와 마이크에 액세스하는 데 필요한 필수 Windows 서비스입니다. 실행되고 있지 않으면 “다른 앱에서 이미 카메라를 사용하고 있는 것 같습니다” 오류가 발생할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 서비스를 수동으로 다시 시작할 수 있습니다. 이 서비스의 서비스 시작 유형 은 기본적으로 수동 으로 설정되어 있지만 시스템을 다시 시작할 때마다 오류가 계속 발생하는 경우 자동 으로 설정할 수 있습니다.

Capability Access Manager 서비스(CamSvc)를 다시 시작하려면:

1. Win + R 을 눌러 실행 을 엽니다 .
2. services.msc 를 입력 하고 확인 을 클릭 합니다.
3. 서비스 스냅인에서 Capabilities Access Manager 서비스를 찾습니다.
4. 그런 다음 Capabilities Access Manager 서비스 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작 을 선택 합니다 .
   
5. 서비스가 다시 시작되면 카메라 를 다시 시작 하고 개선 사항을 확인하십시오.
6. 시스템을 다시 시작한 후 오류가 반환되면 Capabilities Access Manager 서비스 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다.
   
7. 시작 유형 드롭다운을 클릭하고 자동 을 선택 합니다.
8. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

3. Windows 및 시스템 업데이트 설치

최근 Windows 업데이트 후 오류가 발생한 경우 카메라에 필요한 드라이버가 누락되어 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 카메라에 사용할 수 있는 새 업데이트가 있는지 확인하십시오. 또한 컴퓨터 제조업체의 펌웨어 업데이트를 설치하여 오류 해결에 도움이 되는지 확인하십시오.

Windows 업데이트를 설치하려면:

1. 시작 을 클릭 하고 설정 을 선택 합니다 .
2. 아래로 스크롤하여 Windows 업데이트 탭을 엽니다.
   
3. 그런 다음 업데이트 확인을 클릭합니다 . Windows는 새 업데이트를 검색하고 그에 따라 나열합니다.
4. 카메라 업데이트가 있는지 확인하십시오. 또한 제조업체의 펌웨어 업데이트를 찾으십시오. 그렇다면 모든 업데이트를 다운로드하여 설치하고 PC를 다시 시작하십시오.
5. 그렇지 않은 경우 고급 옵션을 클릭하십시오.
   
6. 그런 다음 선택적 업데이트를 엽니다.
   
7. 카메라에 설치할 드라이버 업데이트가 있는지 확인합니다. 모든 업데이트를 설치하고 PC를 다시 시작하십시오.

컴퓨터 제조업체의 웹 사이트에서도 새 업데이트를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 HP 컴퓨터를 사용하는 경우 HP 지원 드라이버 페이지 로 이동합니다 . 다음으로 제품 유형을 선택하고 제품 모델을 선택하고 기타 필요한 정보를 제공합니다.

그런 다음 모든 드라이버 섹션을 확장하고 BIOS 시스템 펌웨어 및 카메라에 사용할 수 있는 새 드라이버가 있는지 확인합니다. 드라이버를 다운로드 및 설치하고 개선 사항을 확인하십시오.

4. 카메라가 연결된 USB 포트 전환

USB 허브에 연결된 외부 카메라를 사용하는 경우 컴퓨터의 다른 USB 포트에 직접 연결해 보십시오. USB 허브에 연결된 외부 장치는 전원 부족 및 호환성 문제로 인해 때때로 작동을 멈출 수 있습니다.

외부 카메라를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하고 오류 해결에 도움이 되는지 확인합니다. 그렇다면 카메라를 여분의 USB 허브에 연결하여 현재 USB 허브의 문제를 배제하십시오.

5. 카메라 드라이버 재설치

장치 관리자에서 카메라 드라이버를 다시 설치하여 0xA00F4243 오류를 수정할 수 있습니다. 또는 드라이버 롤백을 수행하여 최근 업데이트 이후에 발생한 문제를 해결하십시오.

장치 관리자를 사용하여 카메라 드라이버를 제거하려면:

1. Win + R 을 눌러 실행 을 엽니다 .
2. devmgmt.msc 를 입력 하고 확인 을 클릭 하여 장치 관리자를 엽니다.
3. 장치 관리자에서 카메라 섹션을 확장합니다.
4. 그런 다음 설치된 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다 .
5. 작업을 확인 하려면 제거 를 클릭하십시오 . 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
6. 다시 시작한 후 Windows는 연결된 장치를 자동으로 감지하고 카메라에 필요한 드라이버를 설치합니다.

카메라 드라이버를 롤백하려면:

1. 장치 관리자 에서 카메라 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다 .
   
2. 속성 대화 상자 에서 드라이버 탭을 엽니다 .
   
3. 그런 다음 드라이버 롤백 을 클릭 하고 조치를 확인하십시오. 옵션이 회색으로 표시되면 복원할 이전 드라이버가 없는 것입니다.

웹캠을 다시 작동시키십시오

“다른 앱에서 이미 카메라를 사용하고 있는 것 같습니다.”라는 오류 메시지가 표시되는 것은 매우 불편할 수 있습니다. 아직 시간이 있으면 위의 단계 중 일부에 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 문제 해결 옵션의 대부분은 다른 문제가 발생하지 않는다고 가정할 때 실행하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

그러나 이러한 작업을 수행할 시간이 없고 웹캠을 빠르게 대체해야 하는 경우 스마트폰을 사용해 보십시오. 휴대폰을 카메라로 사용하려면 몇 가지 앱과 휴대폰 스탠드만 있으면 됩니다.