Windows 11에서 “문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없음”을 수정하는 방법

Windows 10 및 11에서는 비밀번호 또는 PIN으로 로그인할 수 있습니다. 호환되는 시스템에서는 홍채 인식 및 지문 잠금 해제도 사용할 수 있습니다. PIN을 사용하면 암호보다 로그인 프로세스가 더 빨라지지만 같은 방법으로 로그인하려고 하면 문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다 오류가 발생할 수 있습니다.

마찬가지로 문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다(상태: 0xc000006d)는 오류의 또 다른 변형입니다. 이러한 오류는 잘못된 보안 업데이트, NGC 폴더 문제 및 시스템 파일 손상으로 인해 자주 발생합니다.

다음은 이 오류를 수정하고 Windows 11에서 PIN으로 성공적으로 로그인하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

1. 계정 비밀번호로 로그인

Microsoft 사용자 계정 또는 로컬 사용자 계정을 설정한 경우 이를 사용하여 암호로 로그인할 수 있습니다. 완료되면 로그인 PIN을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

이 장치에서 Microsoft 계정에 대한 Windows Hello 로그인만 허용 옵션 을 활성화한 경우 아래 단계는 Microsoft 계정에 대해 작동하지 않습니다 .

1. 잠금 화면에서 아무 키나 누르면 로그인 화면이 표시됩니다.
2. 그런 다음 로그인 옵션 을 클릭하여 사용 가능한 옵션을 봅니다.
   
3. 열쇠 아이콘을 클릭하여 비밀번호 로그인 옵션을 선택합니다.
   
4. 비밀번호를 입력하고 Enter 를 눌러 로그인합니다.

이제 계정에 로그인할 수 있으므로 다음 단계에 따라 PIN을 변경하십시오.

1. Win + I 를 눌러 설정 을 엽니다 .
2. 왼쪽 창에서 계정 탭을 엽니다 .
3. 그런 다음 로그인 옵션을 클릭합니다.
   
4. PIN(Windows Hello) 을 클릭합니다 .
5. 여기에 PIN 변경 및 PIN 제거 옵션이 표시됩니다 . PIN을 변경하려면 이전 PIN을 알고 있어야 합니다. 따라서 PIN 제거를 진행 하여 현재 PIN을 제거한 다음 새 PIN을 추가합니다.
6. 따라서 이 로그인 옵션 제거 에 대한 제거 버튼을 클릭합니다 . 작업을 확인하려면 제거 를 한 번 더 클릭하십시오 .
   
7. 이제 관리자 자격 증명을 확인해야 합니다. 따라서 사용자 계정 비밀번호를 입력하고 확인 을 클릭 하십시오 . Windows에서 PIN을 성공적으로 제거합니다.
8. 그런 다음 설정을 클릭하여 새 PIN을 추가합니다 . 사용자 계정 암호를 입력하여 계정을 확인하십시오.
   
9. PIN 설정 대화 상자 에서 계정의 새 PIN을 입력합니다. PIN 확인 필드 에서 동일한 작업을 반복하고 확인을 클릭 합니다 .

원하는 경우 보안을 위해 PIN에 문자와 기호를 추가할 수도 있습니다. PIN 설정 대화 상자 에서 문자 및 기호 포함 옵션을 선택한 다음 새 PIN을 추가해야 합니다.

새 PIN을 테스트하려면 Win + L 을 눌러 화면을 잠급니다. 그런 다음 로그인 화면에 새 PIN을 입력하여 변경 사항을 확인합니다.

내 계정 암호가 기억나지 않으면 어떻게 합니까?

계정 암호를 잊어버린 경우 로그인 화면에서 계정에 대한 보안 질문에 답하여 암호를 재설정할 수 있습니다.

사용자 계정 암호를 재설정하려면:

1. 로그인 화면에서 로그인 옵션을 클릭합니다.
2. 암호 옵션을 선택합니다 . 여기에서 암호로 아무거나 입력하고 Enter 키 를 누릅니다 . Windows에 암호가 잘못 되었습니다 화면이 표시됩니다. 확인 을 클릭 합니다.
   
3. 그런 다음 비밀번호 재설정 옵션을 클릭하십시오. 암호 재설정 대화 상자가 열립니다.
   
4. 다음으로 세 가지 보안 질문에 답하고 Enter 키 를 눌러야 합니다.
5. 성공하면 Windows에서 새 암호를 입력하라는 메시지를 표시합니다. 따라서 새 비밀번호를 입력하고 동일하게 확인하십시오. Enter 키를 눌러 암호를 저장하십시오.

이제 새 계정 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 그런 다음 위에서 설명한 단계에 따라 PIN을 변경하십시오.

2. NGC 폴더 삭제

PIN으로 로그인해도 문제가 지속되면 NGC 폴더에서 권한 문제를 확인하세요. NGC 폴더는 Windows가 로그인 정보를 저장하는 곳입니다. 폴더가 손상되었거나 충분한 권한이 없으면 문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다 오류가 발생할 수 있습니다.

손상된 폴더를 수정하려면 폴더를 삭제하고 Windows에서 다시 생성하도록 해야 합니다. 계정에 새 PIN을 추가하기 위해 NGC 폴더를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

NGC 폴더를 삭제하려면:

1. 관리자 계정으로 로그인했는지 확인하십시오.
2. Win + E 를 눌러 파일 탐색기 를 엽니다 .
3. 보기 > 표시 를 클릭 하고 숨겨진 항목 을 선택 합니다. 숨겨진 항목 옵션에 확인 표시가 있는지 확인하십시오.
   
4. 다음으로 다음 경로로 이동합니다. C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
5. 그런 다음 Ngc 폴더 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 를 선택 합니다. 작업을 확인하려면 삭제를 다시 클릭하십시오 .

이 작업을 수행하려면 권한이 필요 합니다. 프롬프트가 표시되면 폴더를 삭제하려면 Windows에서 폴더 소유권을 가져와야 합니다. 소유권을 얻은 후 Ngc 폴더를 다시 삭제하면 오류를 수정할 수 있습니다. 완료되면 설정 앱의 로그인 옵션에서 새 PIN을 설정할 수 있습니다.

3. Windows 업데이트 제거

Windows 업데이트를 설치한 후 오류가 발생한 것으로 확인되면 동일한 것을 제거하면 변경 사항을 실행 취소하고 오류를 수정하는 데 도움이 됩니다.

설정 앱 및 Windows 복구 환경을 포함하여 Windows 10 및 11에서 업데이트를 제거하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 암호를 사용하여 로그인할 수 없는 경우 Windows 복구 환경 방법을 사용하여 Windows 업데이트를 제거할 수 있습니다.

4. 복원 지점을 사용하여 시스템 복원 수행

Windows는 업데이트 설치를 포함하여 시스템에 주요 변경 사항이 적용되기 전에 자동 복원 지점을 생성합니다. 복원 지점을 사용하여 PC를 오류 없이 작동하던 이전 시간으로 복원할 수 있습니다.

PC에 로그인할 수 있는 경우 지침에 따라 복원 지점을 사용하여 Windows 11 시스템을 복원하십시오. 그렇지 않은 경우 Windows 복구 환경에서 시스템 복원 지점을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 로그인 화면에서 왼쪽 하단 에 있는 전원 아이콘을 클릭합니다.
2. 그런 다음 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작 을 클릭합니다 . 확인 메시지가 나타나면 어쨌든 다시 시작을 클릭하십시오 . PC가 다시 시작될 때까지 Shift 키를 누르고 있어야 합니다.
   
3. 시스템 복구 섹션에서 문제 해결 을 클릭 합니다 .
   
4. 그런 다음 고급 옵션 을 선택합니다 .
5. 시스템 복원 을 클릭합니다 .
   
6. 다음으로 시스템 복원 환경에서 시스템이 다시 시작됩니다.
   
7. 계속하려면 계정 선택에서 사용자 계정 이름을 클릭합니다 .
8. 그런 다음 선택한 계정의 비밀번호를 입력하고 계속 을 클릭해야 합니다. 사용자 계정에 암호가 없으면 Enter 키 를 눌러 암호 없이 계속합니다.
9. 시스템 복원 대화 상자 에서 가장 최근의 복원 지점을 선택하고 다음 을 클릭 합니다.
10. 화면의 지시에 따라 시스템 복원을 완료하십시오. 성공 또는 실패 메시지와 함께 PC가 다시 시작됩니다. 복원이 완료되면 동일한 PIN으로 로그인하여 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

5. 시동 복구 수행

시동 복구는 OS를 부팅하는 데 필요한 파일 문제를 해결하기 위해 Windows에 내장된 문제 해결 도구입니다. Windows 복구 환경에서 시동 복구를 실행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 로그인 화면에서 전원 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작 을 클릭합니다 . PC가 다시 시작될 때까지 키를 누르고 있습니다.
2. 그런 다음 옵션 선택 에서 문제 해결 > 고급 옵션 으로 이동합니다 .
3. 시동 복구 를 클릭합니다 . Windows가 PC 진단을 시작하고 시작 파일의 문제를 복구합니다.

6. 시스템 재설정 수행

시스템 재설정은 로그인 자격 증명을 포함하여 모든 시스템 설정 및 구성을 제거하여 컴퓨터를 공장 기본값으로 재설정하는 데 도움이 됩니다.

Windows 초기화를 사용하면 개인 파일을 유지하거나 제거한 다음 Windows를 다시 설치할 수 있습니다. 그러나 모든 타사 앱을 처음부터 다시 설치해야 합니다.

시스템 재설정을 수행하려면:

1. Win + I 를 눌러 설정 을 엽니다 .
2. 시스템 탭에서 복구 를 클릭 합니다 .
3. 이 PC 재설정 재설정에서 PC 재설정 을 클릭합니다 .
4. 옵션 선택 에서 파일을 유지하거나 제거하도록 선택할 수 있습니다 . PC를 초기화하는 옵션을 확인합니다.

로그인할 수 없는 경우 이 가이드에 따라 관리자 암호 없이 Windows 11을 공장 초기화하십시오.

Windows 11에서 PIN 로그인 기능 복원

정보가 포함된 폴더가 손상되었거나 시스템 파일 문제로 인해 Windows에서 로그인 PIN 수락을 거부할 수 있습니다. 고급 문제 해결 단계를 시도하기 전에 대체 로그인 방법을 사용하여 로그인하고 PIN을 제거 및 변경해 보십시오. 그렇지 않은 경우 시스템 복구를 사용하여 시작 문제를 해결하거나 복원 지점을 사용하여 PC를 복원할 수 있습니다.