Disney Plus 오류 코드 39를 수정하는 방법

Disney Plus 오류 코드 39는 일반적으로 스트리밍 서비스가 보안 연결을 원하고 스트리밍 설정이 이를 제공할 수 없음을 나타내는 권한 관리 코드입니다. 보안 HDMI 핸드셰이크를 방지하는 Disney Plus 앱, 스트리밍 장치, HDMI 케이블 또는 TV에 문제가 있을 수 있습니다. 문제가 해당 라인에 있고 해결할 수 있는 경우 오류 코드 39가 사라집니다.

이 오류 코드는 일반적으로 Xbox One과 관련이 있지만 다른 스트리밍 장치 및 스마트 TV에서도 발생할 수 있습니다.

Disney Plus 오류 코드 39는 어떻게 생겼습니까?

이 오류가 발생하면 일반적으로 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

죄송합니다. 요청하신 동영상을 재생할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 Disney+ 지원팀에 문의하십시오(오류 코드 39).

Disney Plus 오류 코드 39의 원인은 무엇입니까?

Disney Plus 오류 코드 39는 일반적으로 Disney 서버가 요청된 비디오를 스트리밍하지 못하게 하는 권한 관리 문제를 나타냅니다. 이 작업이 완전히 불가능한 경우가 있으며 Disney가 콘텐츠를 전혀 또는 특정 지역의 사용자에게 스트리밍할 수 없는 경우 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

사용자 쪽의 문제로 인해 문제가 발생하고 종종 발생하는 경우 이 오류 코드는 일반적으로 다른 스트리밍 장치로 변경하거나, 다른 TV를 사용하거나, 다른 HDMI 포트로 전환하거나, 다른 HDMI 케이블을 사용하여 해결할 수 있습니다. .

Disney Plus 오류 코드 39를 수정하는 방법

Disney Plus가 정상적으로 작동하기 시작하고 오류 코드가 사라질 때까지 다음 각 단계를 순서대로 따르십시오.

1. 비디오를 다시 로드해 보십시오. 경우에 따라 이 오류 코드는 일회성 요행으로 발생할 수 있습니다. 그런 경우 동영상을 새로고침하거나 새로고침하면 재생이 가능합니다. 중지되고 오류 코드 39가 다시 표시되면 이 문제 해결 팁으로 돌아가서 계속하십시오.
2. PC Xbox 스트리밍 앱을 종료합니다. Windows 10 Xbox 앱을 사용하여 Xbox One을 컴퓨터로 스트리밍한 경우 스트림을 종료하고 앱을 닫습니다. Disney Plus 앱을 다시 시작하거나 Xbox One을 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 더 이상 Xbox One에서 PC로 스트리밍하지 않으면 오류 코드 39가 사라집니다.
   이 단계는 Xbox One의 Disney Plus 앱에 오류 코드 39가 표시되는 경우에만 적용됩니다.
3. 다른 스트리밍 장치를 사용해 보십시오. 이 문제는 Xbox One 게임 콘솔에서 Disney Plus를 스트리밍할 때 가장 일반적으로 발생하지만 스마트 TV 및 일부 다른 장치에서 직접 스트리밍할 때도 발생했습니다. 어쨌든 다른 스트리밍 장치를 사용하여 작동하는지 확인하십시오.

   다른 장치에서 정상적으로 스트리밍할 수 있다면 Xbox One 또는 오류 코드를 생성한 장치에 문제가 있음을 알 수 있습니다.

4. 다른 HDMI 포트로 전환합니다. 오류 코드 39를 생성한 스트리밍 장치를 사용하여 TV의 다른 HDMI 포트로 전환합니다. 각 포트를 시도하고 작동하는지 확인하십시오. 작동하는 경우 해당 포트에서 핸드셰이크가 성공했음을 의미합니다. 스트리밍 장치를 연결된 상태로 두면 제대로 작동합니다.
5. 다른 HDMI 케이블을 사용해 보십시오. 다른 HDMI 케이블이 있으면 교체하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 너무 길지 않고 HDMI 2.1을 지원하는 고품질의 손상되지 않은 케이블을 사용해 보십시오. 작동하는 케이블을 찾으면 연결된 상태로 두고 해당 케이블을 사용하십시오.
6. HDMI-HDMI 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. HDMI-VGA 케이블과 같은 HDMI 변환기 케이블을 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 양쪽 끝에 HDMI 커넥터가 있는 표준 HDMI 케이블로 전환하고 TV, 모니터 또는 프로젝터의 HDMI 포트에 직접 연결합니다.
7. TV를 끄고 전원을 껐다 켜 보세요. TV의 플러그를 뽑고 잠시 동안 그대로 두었다가 다시 꽂습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 TV와 스트리밍 장치의 전원을 동시에 껐다 켜 보세요. 작동하는 경우 나중에 HDMI 핸드셰이크가 다시 실패하면 이 절차를 반복해야 할 가능성이 있습니다.
8. Disney+ 앱을 삭제하고 다시 설치합니다. 앱을 삭제하여 시작한 다음 스트리밍 장치의 전원을 껐다 켭니다. 종료하고 플러그를 뽑은 다음 다시 플러그를 꽂고 전원을 켭니다. 앱을 다시 설치하고 작동하는지 확인합니다.
9. 다른 텔레비전을 사용해 보십시오. 두 번째 TV가 있는 경우 사용할 때 동일한 오류 코드가 표시되는지 확인하십시오. 일부 구형 TV는 보안 연결을 위한 새로운 버전의 HDMI를 지원하지 않아 이러한 유형의 오류가 발생할 수 있습니다.
10. 설치한 비디오 캡처 장치의 플러그를 뽑고 제거하십시오. 비디오 캡처 장치를 사용하여 비디오를 녹화하거나 게임을 스트리밍하는 경우 플러그를 뽑고 방정식에서 제거하십시오. 이러한 장치 중 일부는 오류 코드 39를 트리거하고 Disney Plus가 작동하지 않도록 합니다.
11. Xbox One을 초기화합니다. 먼저 Roku 또는 Fire TV와 같은 다른 스트리밍 장치에 연결된 경우 Disney Plus가 동일한 TV 및 동일한 HDMI 케이블로 작동하는지 확인합니다.

    그렇다면 Xbox One 공장 초기화를 수행하고 데이터 손실을 방지하기 위해 초기화 후 내 게임과 앱 유지 옵션을 선택해야 합니다. 재설정 프로세스가 완료된 후 Disney Plus 앱을 삭제하고 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
    이는 과감한 단계이며 Xbox One에서 스트리밍하는 데 문제가 있는 경우에만 적용됩니다.

• Disney Plus에서 오류 코드 83이 표시되는 이유는 무엇입니까? Disney Plus의 오류 코드 83은 장치 호환성 문제 또는 서버 문제일 가능성이 있음을 의미합니다. 기기가 호환되는지 확인 하고 호환되지 않는 경우 호환되는 기기로 전환해야 합니다. 장치가 호환되는 경우 Downdetector 를 사용하여 서비스 자체가 다운되었는지 확인하십시오. 서비스에 문제가 없다면 인터넷 연결 또는 Disney Plus 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 연결을 다시 확인하고 앱을 다시 시작(또는 다시 설치)할 수 있습니다.
• Disney Plus의 오류 코드 41은 어떻게 해야 합니까?오류 코드 41은 권한 관리 문제입니다. 문제를 해결하기 위한 유일한 옵션은 가능한 연결 문제를 찾아 해결하거나 디즈니가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.
• Disney Plus의 오류 코드 76은 무엇입니까? 오류 코드 76이 표시되면 인터넷 연결에 문제가 있음을 의미합니다. 인터넷 연결이 원활하게 실행되고 있는지 확인하고 그렇다면 라우터나 모뎀을 다시 시작하고 업데이트해 보십시오. 웹 브라우저에서 스트리밍하려는 경우 브라우저의 캐시를 지우십시오. 아무 것도 작동하지 않는 경우 문제를 해결하거나 VPN을 비활성화해야 할 수도 있습니다(사용 중인 경우).
• Disney Plus에서 오류 코드 42를 어떻게 수정합니까?오류 코드 42는 Disney Plus 서버에 연결하려고 할 때 스트리밍 장치에 문제가 있음을 의미합니다. 느리거나 불안정한 인터넷 연결로 인해 발생할 수 있으며 인터넷 연결 문제를 해결하여 해결할 수 있습니다.