Disney Plus 오류 코드 14를 수정하는 방법

Disney Plus 오류 코드 14는 Disney Plus 서비스 로그인 문제를 나타내는 로그인 오류 코드입니다. 잘못된 이메일 또는 비밀번호를 입력했거나 Disney Plus 스트리밍 앱에 잘못된 이메일 또는 비밀번호가 저장되었거나 서비스에 너무 많은 장치를 연결했을 수 있습니다. 덜 일반적인 상황에서는 Disney Plus 서버 문제로 인해 이 코드가 표시됩니다.

Disney Plus 오류 코드 14는 어떻게 생겼습니까?

이 오류가 발생하면 일반적으로 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.

• 죄송합니다. 시스템에서 귀하의 이메일(또는 비밀번호)을 찾을 수 없습니다. 이메일을 다시 입력하고 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 Disney+ 도움말 센터(오류 코드 14)를 방문하십시오.
• 잘못된 비밀번호. 비밀번호를 다시 입력하고 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 “암호를 잊으셨습니까?”(오류 코드 14)를 선택하여 암호를 재설정해 보십시오.

Disney Plus 오류 코드 14의 원인은 무엇입니까?

Disney Plus 오류 코드 14는 일반적으로 잘못된 사용자 이름이나 비밀번호를 입력할 때 나타납니다. 이것은 일반적으로 Disney Plus 앱을 사용하는 스트리밍 장치와 관련이 있지만 Disney Plus 웹사이트에 잘못된 비밀번호를 입력하면 오류 코드 14 메시지도 표시됩니다.

잘못된 로그인 세부 정보 외에도 이 오류 코드는 계정에서 승인된 장치의 최대 수에 도달한 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 경우 일반적으로 모든 장치를 강제로 로그아웃하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Disney는 귀하가 Disney Plus, Disney.com 및 기타 Disney 서비스에 대해 동일한 로그인 정보를 사용하는 통합 등록 시스템을 사용합니다. Disney.com 또는 다른 서비스의 로그인 세부 정보를 변경한 경우 Disney Plus에 로그인하려면 새 세부 정보를 사용해야 합니다.

Disney Plus 오류 코드 14를 수정하는 방법

Disney Plus 오류 코드 14를 수정하려면 다음 각 단계를 순서대로 따르십시오.

1. 계정을 활성화했는지 확인합니다. 새로운 Disney Plus 사용자이고 서비스를 처음 사용할 때 오류 코드 14가 표시되는 경우 이메일에서 Disney Plus의 활성화 링크를 확인하십시오. 해당 링크를 클릭하고 지침에 따라 계정을 활성화하면 오류가 사라집니다.
   이 단계는 처음 사용자에게만 해당됩니다. 과거에 Disney Plus에서 성공적으로 스트리밍했다면 이 단계를 건너뜁니다.
2. 올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하세요. 이메일을 확인하고 처음 가입할 때 받은 Disney Plus 계정 확인을 찾으십시오. 이메일 주소가 여러 개인 경우 로그인하려는 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소로 가입했을 수 있습니다.
3. Disney Plus 웹 사이트에 로그인하십시오. 귀하의 이메일과 암호가 Disney Plus 웹사이트에서 작동하는 경우 올바른 세부 정보를 입력하고 있음을 확실히 알 수 있습니다.
4. 실수로 비밀번호를 변경하지 않았는지 확인하세요. Disney Plus 계정과 연결된 동일한 이메일을 사용하여 다른 Disney 서비스 또는 웹사이트에 대한 새 암호를 설정한 경우 Disney Plus 사이트 및 앱에 로그인하려면 새 암호를 사용해야 합니다.
5. 다른 스트리밍 장치를 사용해 보십시오. 한 장치에서 오류 코드 14를 제공하는 동안 Disney Plus가 다른 스트리밍 앱에서 작동하는 경우 해당 장치에 문제가 있는 것입니다. 앱에 문제가 있거나 이미 Disney Plus 계정에 로그인한 승인된 장치가 너무 많아 장치가 제대로 승인되지 않았을 수 있습니다.
6. Disney Plus 앱을 다시 설치하세요. 문제를 일으키는 스트리밍 장치에서 Disney Plus 앱을 삭제한 다음 다시 설치하십시오. 설치가 완료되면 로그인 및 스트리밍을 시도합니다.
7. 모든 장치를 강제로 로그아웃합니다. 이렇게 하면 승인된 모든 장치가 Disney Plus 앱에서 로그아웃되어 새 장치가 승인될 수 있습니다.
   1. Disney Plus 사이트에서 귀하의 계정에 로그인하십시오.
   2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘 위로 마우스 커서를 이동 하고 드롭다운 메뉴에서 계정 을 클릭합니다.
   3. 모든 장치에서 로그아웃 을 클릭 합니다 .
   4. 비밀번호를 입력하고 로그아웃 을 클릭 합니다.
   5. 코드 14 오류를 제공한 장치에 다시 로그인하고 오류가 지속되는지 확인하십시오.
8. 디즈니 플러스 비밀번호를 재설정하세요. 이렇게 하면 유효한 암호가 있는지 확인하고 장치를 강제로 로그아웃할 수 있는 옵션도 제공됩니다.
   1. Disney Plus 메인 사이트에서 LOG IN 을 클릭 합니다.
   2. 이메일 주소를 입력하고 계속 을 클릭 합니다.
   3. 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하세요 .
   4. Disney Plus에서 이메일을 받을 때까지 기다렸다가 받은 코드를 입력하고 계속 을 클릭 합니다.
   5. 새 비밀번호를 입력하고 계속 을 클릭 합니다.
   6. 새 비밀번호를 사용하여 휴대전화나 스트리밍 기기에서 Disney Plus 앱에 로그인하고 코드 14가 지속되는지 확인하세요.
9. 디즈니 플러스에 문의 하십시오. 여전히 오류 코드 14가 표시되면 Disney Plus 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 진행 중인 문제가 있을 수도 있고 알려주지 않으면 알 수 없는 새로운 버그가 있을 수도 있습니다.