2023년 현재 Fortnite에 대한 Epic Games 지원팀에 연락하는 방법

2023/01/01

Fortnite에 대한 Epic Games 지원팀에 문의하는 것은 까다로울 수 있습니다. 수백만 명의 일일 플레이어가 있는 게임 개발 회사는 매일 많은 지원 요청을 받기 때문에 모든 지원 요청을 따라잡는 것이 어렵다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

플레이어는 Epic에 연락하는 것이 어렵다고 생각할 수 있지만 실제로 몇 분 안에 연락할 수 있습니다. 2023년 Fortnite에 대한 Epic Games 지원팀에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

에픽게임즈 지원팀에 연락하는 방법은 매우 쉽습니다.

Fortnite Battle Royale에서 버그를 보고해야 하는 경우 게임 인터페이스에서 직접 보고할 수 있습니다. 메인 메뉴를 열고 거기에서 설정을 선택하십시오. 거기에서 보고/피드백 메뉴 항목을 선택하고 버그 보고를 선택해야 합니다. 방법은 상당히 간단합니다.

그러나 다른 문제에 대해 Epic Games에 직접 문의하려면 다음 단계를 따르십시오.

Epic Games에 연락하려면 개발자의 공식 지원 웹사이트를 열어야 합니다. 웹 사이트 에서 도움을 받을 비디오 게임을 선택합니다.

Fortnite에 대한 도움을 받으려면 비디오 게임 목록에서 선택하십시오.

도움이 필요한 항목을 선택하십시오. Fortnite 계정에 액세스할 수 없거나 V-Bucks 카드 사용에 문제가 있는 경우 가능한 모든 문제에 대해 사용할 수 있는 옵션이 있습니다.

Epic Games 지원팀에 직접 문의하기 전에 왼쪽에서 주제를 선택하고 질문에 대한 답변이 이미 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그러나 답변을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 위해 아래로 스크롤합니다.

Fortnite 지원팀에 직접 연락하려면 페이지 하단에 있는 문의하기 버튼을 누르세요. 이 버튼을 찾으려면 페이지와 제안된 주제를 스크롤하기만 하면 됩니다. 버튼을 클릭하면 지원 요청이 에픽게임즈 지원팀으로 바로 전달됩니다.

마지막 단계에서 게임 내 이름과 Epic Games가 회신하는 데 사용할 이메일 주소를 입력해야 합니다. 로그인한 경우 이러한 세부 정보가 자동으로 채워집니다.

텍스트 영역 상자에 문제에 대한 정보를 최대한 많이 제공하십시오. Epic이 가능한 최상의 지원을 제공하고 문제를 해결할 수 있도록 문제를 설명하는 데 도움이 되는 스크린샷을 추가하세요.