문화 적합성을 위해 채용하시겠습니까? 찾아야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 문화적 적합성을 위한 고용은 직원 만족도, 참여, 생산성 및 유지를 향상시킬 수 있습니다.
• 회사 문화를 정의하고 문화적 적합성을 위해 고용하는 방법에 대해 직원을 교육합니다.
• 개인적인 유사성과 문화적 적합성을 혼동하지 마십시오. 채용 전략은 포괄적이고 공평해야 합니다.
• 이 문서는 훌륭한 회사 문화를 만들고자 하는 비즈니스 소유자, 인사 전문가 및 고용 관리자를 위한 것입니다.

문화적 적합성은 정의하기 어려울 수 있는 개념이지만 누락된 경우는 누구나 알고 있습니다. 개방형 사무실 계획과 팀 프로젝트가 창의성과 발전을 촉진한다고 믿지만 직원은 프라이버시를 선호하는 내성적인 회사 설립자를 상상해 보십시오. 또는 야심찬 직원이 직원 교육 프로그램, 수업료 상환 또는 승진 기회를 제공하지 않는 조직에 갇혀 있는 것을 생각해 보십시오.

핵심적으로 문화적 적합성은 직원의 신념과 행동이 고용주의 핵심 가치 및 회사 문화와 일치함을 의미합니다. 회사 문화에 추가되는 직원을 찾는 것이 중요합니다. 따라서 문화적 적합성은 채용 및 고용 프로세스에서 중요한 역할을 해야 합니다.

기업문화란?

회사 문화는 사명 선언문, 목표, 직장 환경, 관리 스타일, 직원의 기대 및 행동과 같은 조직적 요소의 조합입니다. 귀하의 회사 문화는 귀하의 조직에 고유합니다. 회사의 문화는 비즈니스 리더와 경영진이 주도할 수 있지만 고용한 직원도 영향을 미칩니다. 전략적으로 이루어지면 고용하려는 유형의 직원을 끌어들이는 훌륭한 회사 문화를 만들 수 있습니다.

문화적 적합성이 중요한 이유는 무엇입니까?

회사 문화는 직원에게 중요합니다. Glassdoor 의 설문 조사 에서 응답자의 77%는 지원하기 전에 조직의 문화를 고려할 것이라고 말했고 73%는 회사의 가치가 자신의 가치와 일치하지 않는 한 직책에 지원조차 하지 않을 것이라고 말했습니다. 이는 직원들이 자신이 회사 문화에 적합한지 이미 평가하고 있음을 의미합니다.

많은 고용주들도 문화적 적합성을 위한 채용의 중요성을 이해하고 있습니다. 더 많은 Glassdoor 연구에 따르면 조직에 잘 맞는 사람들은 종종 더 높은 직업 만족도, 직원 참여 및 생산성을 나타냅니다.

“우리는 누군가에게 일을 하도록 가르칠 수 있습니다. Kolbeco의 설립자인 Lauren Kolbe는 Business News Daily에 이렇게 말했습니다. “문화에 맞지 않고 생활에 전념하지 않는 직원은 자신의 기술에 많은 기술과 경험을 제공하더라도 꽤 빨리 혼란을 일으킬 수 있습니다.” [ 근태 소프트웨어 는 모든 신입 사원이 직원에 대한 기대치를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.]

문화적 적합성은 직원 유지에도 중요한 역할을 할 수 있습니다. 회사 문화에 잘 맞는 직원은 해당 조직에 더 오래 머무를 가능성이 높습니다. 직원 교체 비용이 직원 연봉의 1/2에서 2배가 될 수 있으므로 모든 조직은 낮은 직원 이직률을 유지하기 위해 노력해야 합니다 .

알고 계셨나요? 직원 이직률을 계산하는 공식은 다음과 같습니다: (이직자 수 ÷ 평균 직원 수) x 100 = 이직률

문화적 적합성을 위해 어떻게 고용합니까?

적절한 프로세스가 없다면 구직자가 회사 문화와 일치하는지 확인하기 어려울 수 있습니다. 신입 사원을 채용할 때 다음 5단계에 따라 어떤 후보자가 회사 문화에 적합한지 좁힐 수 있습니다.

1. 회사 문화를 정의하십시오.

문화적 적합성을 위한 채용의 첫 번째 단계는 회사 문화를 정의하는 것입니다. 비즈니스를 정의하는 가치, 규범 및 관행이 무엇인지 명확하게 설명할 수 있어야 합니다. YOLO Insights의 설립자이자 CEO인 Rebecca Barnes-Hogg는 소기업의 고용 컨설턴트로서 고객에게 조직에서 성공하는 데 중요한 세 가지 또는 네 가지 행동을 나열하도록 요청합니다. “이러한 행동은 일상 업무로 번역된 회사 문화입니다.”

2. 채용 자료에 회사 문화를 전달하십시오.

회사 문화가 정의되면 웹사이트, 채용 도구, 특히 채용 공고를 포함한 모든 커뮤니케이션 자료에 명확하게 표현되어야 합니다. 구인 광고는 비즈니스 문화를 반영하고 핵심 가치와 다시 연결되어야 합니다.

Center for Internet Security의 마케팅 이사인 Ian Cluroe는 “후보자에게 원하는 질적인 부분을 강조함으로써 이를 수행할 수 있습니다.”라고 말했습니다. “따라서 X년의 경험을 찾는 것 외에도 혁신적이거나 기업가적이거나 고객 중심적인 사람을 찾고 있다고 말하십시오. 어떤 특성이 당신의 문화를 반영하든지 말입니다.”

3. 지원자와 회사 문화에 대해 논의하는 방법에 대해 고용 직원을 교육하십시오.

Cluroe에 따르면 잠재적인 직원 인터뷰에 참여하는 조직의 모든 구성원은 비즈니스 문화를 잘 이해하고 고용 프로세스 전반에 걸쳐 이를 참조해야 합니다. 그는 “똑똑한 지원자는 당신이 듣고 싶은 말을 알고 올바른 답을 줄 것”이라며 후보자에게 기업 문화에 맞는지 묻는 것만으로는 충분하지 않다고 말했다.

인턴의 미래를 돕는 회사인 유턴(YouTern)의 설립자이자 CEO인 마크 배빗(Mark Babbitt)은 “많은 회사들이 인터뷰 중에 빛나는 용어로 그들의 문화에 대해 이야기합니다. “실제로 면접의 문화 부분은 최고의 후보자들과 이야기할 때 ‘영업’ 과정의 큰 부분이 되었습니다. 우리는 단지 월급을 받기 위해 매일 출근하는 사람을 고용하는 것이 아니라 함께 일하는 사람들을 진심으로 배려하는 사람을 고용해야 한다는 것을 배웠습니다.”

최고의 지원자는 이를 알고 있으며 문화 주제를 다루는 가장 일반적인 인터뷰 질문에 대한 답변을 준비하고 있다고 Babbitt는 말했습니다. “안타깝게도 인터뷰 질문과 답변이 모두 미리 준비된 것입니다. 심지어 솔직하지 않을 수도 있습니다.”

이를 방지하려면 채용 직원에게 정직하고 진정성 있는 방식으로 회사 문화를 성공적으로 논의하는 방법에 대한 교육 과정과 리소스를 제공하세요.

FYI: 최고의 HR 아웃소싱 서비스는 종종 일정 수준의 직원 교육 및 개발을 제공합니다.

4. 구직자들에게 회사 문화에 대한 몰입형 시각을 제공하십시오.

Babbitt에 따르면 구직자와 회사 문화에 대해 성공적으로 논의하는 또 다른 방법은 실시간으로 회사 문화를 살펴보는 것입니다. 후보자를 사무실 주변으로 안내하십시오. 그들이 핵심 팀원을 만나도록 하십시오. 실제 작업이 이루어지는 곳을 보여주세요. 그런 다음 면접실로 돌아와서 한 가지 질문을 합니다. “오늘 사무실을 통과하면서 무슨 생각을 했습니까?”

Babbitt는 “정해진 답변보다 더 구체적인 답변을 얻는다면 문화 적합성을 찾았을 가능성이 큽니다.”라고 말했습니다.

또한 Myers-Briggs 유형 지표 또는 DiSC 평가와 같은 성격 테스트를 받도록 요청하여 문화적 적합성을 평가하고 조직의 다양한 팀 및 부서의 팀원과 만나도록 주선할 수 있습니다.

5. 고용 과정에서 DEI를 고려하십시오.

문화적 적합성을 위해 채용할 때 다양성, 형평성 및 포용성(DEI)을 고려하는 것이 중요합니다. 직장의 다양성과 포용성을 촉진하는 회사 문화를 만드는 것은 귀하와 귀하의 직원에게 유익합니다. 모든 후보자에게 동등한 기회를 부여하는 포괄적인 채용 전략을 개발하십시오.

노동 및 고용 문제에서 고용주를 대표하는 로펌인 피셔 필립스(Fisher Phillips)의 피닉스 사무소 관리 파트너인 Pavneet Uppal은 개인의 유사성과 문화적 적합성을 혼동하지 않도록 해야 한다고 말했습니다.

Uppal은 “동질적인 인력을 고용하기 위해 문화적 적합성을 사용하면 다양성 부족으로 인해 창의성이 저하되고 회사의 경쟁력이 약화되는 경우가 많습니다.”라고 말했습니다. “동료 배경이나 경험을 바탕으로 채용에 집중하는 것도 차별적 관행으로 이어질 수 있습니다.” [ 동등한 고용 기회법 을 준수하는 방법을 알아보세요 .]

문화적 적합성이 부족하다는 이유로 채용을 거부한다고 해서 고용주가 법적 책임을 면할 수는 없습니다. 후보자에게 연령, 시민권 상태, 건강, 가족력 또는 민족적 배경과 같은 개인적인 문제에 대해 묻는 것은 문화적 적합성에 근거하여 결코 정당화될 수 없다고 Uppal은 강조했습니다. [ 최고의 HR 소프트웨어 는 인재 채용 및 유지가 원활한 프로세스임을 보장할 수 있습니다.]

최종 목표는 기술과 속성이 조직의 핵심 가치와 일치하는 최고의 후보자를 식별하고 고용하는 것입니다. Cluroe는 조직이 “다양한 사람들이 자신의 방식으로 구현할 수 있도록 충분히 개방된 긍정적인 가치에 기반한 문화”를 가질 때 이 목표를 달성할 수 있다고 말했습니다.

Shannon Gausepohl과 Paula Fernandes는 이 기사의 작성 및 보고에 기여했습니다. 소스 인터뷰는 이 기사의 이전 버전에 대해 수행되었습니다.