Fornite Creator Epic Games, 개인정보 침해 및 오도 구매에 대해 5억 2천만 달러의 벌금 지불

Fortnite의 제작사인 비디오 게임 회사 Epic Games는 FTC로부터 사용자를 속여 의도하지 않은 구매를 유도하고 아동 개인 정보 보호법을 위반한 혐의로 5억 2천만 달러의 벌금을 부과받았습니다.

에픽게임즈, 아동 개인 정보 보호법 위반으로 2억 7,500만 달러의 벌금 부과

미국 연방거래위원회(FTC)는 아동 개인 정보 보호법을 위반하고 사용자가 원치 않는 구매를 하도록 오도한 혐의로 비디오 게임 회사인 Epic Games에 5억 2천만 달러의 벌금을 부과했습니다.

Epic Games는 COPPA(Children’s Online Privacy Protection Act of 1998)를 위반했습니다. COPPA 는 미국연방규정집 웹사이트 에 명시된 바와 같이 “어떠한 방법으로든 아동의 개인 정보 수집”을 금지합니다. 13세 미만의 개인은 이 법의 보호를 받습니다.

같은 항의서에는 “플레이어의 계정 이름을 방송하고 기본적으로 음성 및 문자 통신을 실시간으로 적용하면서 낯선 사람과 어린이 및 청소년을 중매하는 것이 상당한 피해를 입혔다”고 적었습니다.

공식 FTC 고발장 에는 “Epic이 COPPA 규칙의 부모 고지, 동의, 검토 및 삭제 요구 사항을 준수하지 않았다”고 명시되어 있습니다. 이 법을 위반한 것만으로도 Epic Games는 2억 7,500만 달러의 벌금을 물어야 합니다.

에픽게임즈, 오도하는 사용자에 대해 추가로 2억 4,500만 달러 지불해야

앞서 언급한 2억 7,500만 달러의 벌금 외에도 Epic Games는 사용자를 오도하여 원치 않는 구매를 하도록 한 데 대해 2억 4,500만 달러의 벌금을 지불해야 합니다.

이 문제와 관련 하여 FTC 가 제기 한 불만 사항 에는 Fortnite에서 사용하는 인터페이스가 “명시적인 사전 동의 없이” 고객에게 요금을 청구하기 위해 “다크 패턴”을 사용하는 방식으로 설계되었다고 명시되어 있습니다. 또한 “수백만 명의 소비자가 이러한 불공정한 관행에 대해 에픽에 불만을 제기했습니다”라고 쓰여 있었습니다.

이 2억 4,500만 달러의 벌금은 이러한 의도하지 않은 구매를 통해 돈을 잃은 고객에게 전달될 것입니다.

Epic Games는 이제 사용자에게 지불 정보를 자동으로 저장하는 대신 나중에 사용할 수 있도록 저장할지 여부를 물어봐야 합니다.

에픽 게임즈는 처벌에 대한 자체 성명을 발표했습니다.

Epic Games는 이전 소송에서 Google 및 Apple과 싸워 법적 얽힘에 대해 낯선 사람이 아닙니다.

가장 최근의 FTC 벌금의 경우, Epic Games 는 사건에 관한 블로그 게시물 에서 “수십 년 전에 작성된 법령은 게임 생태계가 어떻게 운영되어야 하는지를 명시하지 않습니다. 법률은 변경되지 않았지만 그 적용은 발전했으며 오랜 산업 관행으로는 더 이상 충분하지 않습니다.”

그러나 회사는 “소비자 보호의 최전선에 서서 플레이어에게 최고의 경험을 제공하기 위해”행정 명령을 수락했다고 썼습니다.

이것은 사상 최대 규모의 FTC 행정 명령을 의미합니다.

Epic Games에 부과된 5억 2천만 달러의 벌금은 역사상 가장 큰 FTC 행정 명령입니다. 온라인 게임의 인기가 계속 높아짐에 따라 플레이어의 개인 정보 보호 및 동의 위반은 입법자와 사용자 모두에게 계속해서 우려되는 문제입니다.