FTC의 5억 2천만 달러 벌금 이후에 Fortnite 계정을 환불할 수 있습니까?

Epic Games는 이번 주 초 인기 있는 게임인 Fortnite가 V-Bucks라는 게임 내 통화에 돈을 쓰도록 플레이어를 끌어들인다고 주장하면서 불타올랐습니다. 그것은 13세 미만의 여러 개인이 부모의 신용 카드를 사용하여 승인되지 않은 구매를 할 수 있도록 승인한 잘못된 구매 시스템을 특징으로 합니다.

이 회사는 미국 연방 무역 위원회(Federal Trade Commission, USA)로부터 5억 2천만 달러의 기록적인 벌금을 부과받았습니다. 그들은 게임 개발자들이 “다크 패턴” 또는 조작된 사용자 인터페이스를 사용하여 본의 아니게 돈을 쉽게 쓸 수 있다는 사실을 강조했습니다. 또한 일부 사용자는 로딩 화면이나 게임을 부팅하는 동안에도 돈을 잃었다고 덧붙였습니다.

Epic signed a settlement with the FTC covering their concerns with Fortnite item shop features, refunds, and parental permissions.

Here's detail on how we've been evolving Fortnite since 2017, as well as thoughts all game developers should consider.https://t.co/mb4w3NHas3

— Tim Sweeney (@TimSweeneyEpic) December 19, 2022

Epic은 Fortnite 아이템 상점 기능, 환불 및 부모 권한에 대한 우려 사항을 해결하기 위해 FTC와 합의에 서명했습니다. 2017년부터 Fortnite를 어떻게 발전시켜 왔는지에 대한 세부 정보와 모든 게임 개발자가 고려해야 할 생각에 대해 설명합니다. twitter.com/EpicNewsroom/s…

FTC는 5억 2,000만 달러 중 2억 4,500만 달러는 의도하지 않은 구매에 속은 플레이어에게 갈 것이라고 말했습니다. Fortnite 계정에서 승인되지 않은 구매를 한 플레이어는 신용 카드 회사에 보고한 후 잠겼습니다.

그러나 자격이 있는 플레이어만 환불 청구를 신청할 수 있는 몇 가지 매개 변수가 있습니다. 2017년부터 포트나이트를 적극적으로 플레이해 온 커뮤니티는 FTC가 제기한 문제를 충분히 인식하고 있습니다. 환불 대상 여부를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

플레이어는 FTC 웹사이트에서 Fortnite 계정의 환불을 신청할 수 있습니다.

FTC에 따르면 Epic Games가 지불해야 할 총 벌금 중 2억 4,500만 달러는 비디오 게임 개발자가 입은 손해의 일부로 플레이어에게 환불될 것입니다. FTC 환불은 세 가지 주요 범주에서 플레이어와 사용자에게 제공됩니다.

1) 2017년 1월부터 2018년 11월까지 Epic Games Store에서 무단 신용카드 구매를 한 자녀의 부모

2) 2017년 1월부터 2022년 9월 사이에 원하지 않는 게임 내 아이템(장신구, 라마, 배틀패스 등)에 대해 게임 내 통화(V-Bucks)를 청구한 플레이어

3) 2017년 1월부터 2022년 9월까지 신용카드 회사에 무단 청구에 대해 이의를 제기한 후 계정이 잠긴 Fortnite 플레이어.

그러나 환불을 신청하려면 플레이어는 향후 공개될 양식을 작성하고 FTC 사이트에서 자격 여부를 확인해야 합니다. 플레이어는 Epic Games 계정에서 주문 내역을 확인하여 위에 언급된 날짜 사이에 Fortnite에서 이루어진 모든 구매를 확인할 수 있습니다.

ICYMI: Epic Games creator of the video game Fortnite, to pay a total of $520 million over FTC allegations Epic violated the Children’s Online Privacy Protection Act and deployed dark patterns to dupe millions of players into making unintentional purchases: https://t.co/yHaQx8EUju

— FTC (@FTC) December 20, 2022

ICYMI: 비디오 게임 Fortnite의 Epic Games 제작자, FTC 혐의에 대해 총 5억 2천만 달러 지불 Epic은 아동 온라인 개인 정보 보호법을 위반하고 수백만 명의 플레이어를 속여 의도하지 않은 구매를 하도록 어두운 패턴을 배포했습니다: bit.ly/3FErkhg

Fortnite 계정에 대한 환불을 요청하려면 FTC 사이트로 이동하여 해당 블로그에서 자세한 정보를 찾으십시오. 그러나 그들은 사이트에서 다음과 같이 발표했습니다.

환불 프로그램에 대한 자세한 정보가 확보되면 (웹사이트에) 업데이트를 게시하고 게임 내 구매를 결제한 고객에게 이메일 알림을 보냅니다.

그들은 FTC가 플레이어에게 클레임을 제출하거나 환불을 받기 위해 돈을 요구하지 않는다고 말하면서 환불을 찾는 사람들이 환불을 찾는 동안 사기를 칠 수 있는 사람들을 조심하고 조심해야 한다고 덧붙였습니다. 현재로서는 주장이나 플레이어가 Fortnite 돈을 돌려받을 수 있는 방법에 대한 추가 정보가 없습니다. 플레이어는 양식이 나오기 전에 모든 거래 기록을 편리하게 보관해야 합니다.