Apple, iPhone 14 Plus 카메라 문제에 대한 서비스 프로그램 시작

Apple은 최근 iPhone 14 Plus 모델 중 일부에서 후면 카메라 오작동을 해결하기 위한 새로운 서비스 이니셔티브를 발표했습니다. 2023년 4월 10일에서 2024년 4월 28일 사이에 생산된 이러한 기기 중 일부에서는 카메라 미리보기가 표시되지 않는 심각한 문제가 발생했습니다.

서비스 프로그램에 대한 배경

이는 2021년에 스피커 문제를 처리한 iPhone 12 모델을 대상으로 한 유사 프로그램에 이어 Apple이 2년 만에 iPhone 모델을 대상으로 실시하는 첫 번째 서비스 프로그램입니다. iPhone 14 Plus를 대상으로 새롭게 마련된 이 프로그램은 약 12개월 동안 사용자에게 영향을 미쳤던 카메라 고장을 해결합니다.

무료 수리 자격 확인

iPhone 14 Plus 소유자는 Apple 공식 웹사이트 에서 일련 번호를 입력하여 기기가 무료 수리 대상인지 확인할 수 있습니다 . 사용자의 기기가 영향을 받는 것으로 확인되면 Apple에서 필요한 수리를 무료로 제공합니다. 그러나 기존의 손상이 자격에 영향을 미칠 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

iPhone 14 Plus에 수리 과정을 방해하는 물리적 손상(예: 깨진 후면 유리)이 있는 경우 무료 서비스를 수행하기 전에 해결해야 합니다. 이러한 손상을 수정하는 데 필요한 수리에 대해 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

확장된 보장 및 환불

서비스 프로그램은 원래 구매일로부터 3년 동안 유효합니다. 이 카메라 문제와 관련된 수리 비용을 이전에 지불한 경우 Apple은 기기가 프로그램에 적합한 경우 환불 요청을 허용합니다. Apple 기술자는 수리를 시작하기 전에 기기의 상태를 평가합니다.

사용 가능한 수리 옵션

사용자는 수리를 용이하게 하기 위해 여러 가지 편리한 방법을 선택할 수 있습니다.

• Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하세요.
• Apple 리테일 매장에서 예약을 하세요.
• Apple 수리 센터를 통한 우편 서비스를 받으려면 Apple 지원에 문의하세요.

중요한 고려 사항

Apple이 수리에 제한을 가하여 구매한 원래 국가 또는 지역으로 제한할 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 또한 이 서비스 프로그램은 이 특정 문제의 영향을 받지 않는 iPhone 14, iPhone 14 Pro 또는 iPhone 14 Pro Max와 같은 iPhone 14 라인업의 다른 모델에는 적용되지 않습니다.

자세한 내용은 Neowin 에 대한 기사를 참조하세요 .