많은 Google 드라이브 사용자가 파일이 알 수 없는 이유로 사라졌다고 신고했습니다.

지난 며칠 동안 Google 드라이브 파일 저장소 계정을 확인했지만 파일의 일부 또는 전체를 찾을 수 없다면 혼자가 아닙니다. The Register에서 보고한 바와 같이, Google의 클라우드 기반 스토리지 서비스 사용자 중 상당수가 지난 며칠 동안 파일이 알 수 없는 이유로 사라졌다고 밝혔습니다. 아>

이러한 사용자 중 일부는 Google 지원 포럼에 서비스 문제에 대해 게시했습니다. 피해를 입은 사람 중 한국 출신인 한 사람은 다음과 같이 말했습니다.

안녕하세요. Google 드라이브 파일이 갑자기 사라졌습니다. 드라이브는 말 그대로 2023년 5월 상태로 돌아갔습니다. 5월부터 오늘까지의 데이터가 사라지고, 폴더 구조도 5월 상태로 돌아갔습니다. Google 드라이브 활동에는 변경사항이 표시되지 않습니다(5월의 활동만 표시됨). 수동으로 삭제된 파일이 없으므로 휴지통에 파일이 없습니다. 나는 내 파일과 드라이브를 누구와도 동기화하거나 공유하지 않았으며 드라이브를 로컬로 사용했습니다.

같은 사람이 이러한 문제를 Google 지원팀에 보고했습니다. 복구 프로그램을 사용하는 것을 포함하여 파일을 다시 가져오려는 일부 시도는 지금까지 실패했습니다. 다른 Google 드라이브 사용자도 비슷한 메시지를 게시했습니다.

지금까지 이 문제는 데스크톱 앱에서 서비스에 액세스하는 Google 드라이브 고객에게만 영향을 미치는 것으로 보입니다. Google 드라이브 웹사이트나 모바일 앱을 사용하는 사람들에게는 영향을 미치지 않는 것 같습니다.

지원 포럼에 있는 이 문제에 대한 최신 업데이트는 Google 팀원이 제공한 것으로 알려졌으며 오늘 아침 일찍 게시되었습니다. 내용은 다음과 같습니다:

오늘 아침 현재 우리는 프로젝트 엔지니어가 참여하고 있으며 수정 사항을 제공하기 전에 근본 원인을 이해하려고 노력하고 있음을 알고 있습니다. 상단 응답에 따르면 Drive의 루트 폴더를 변경하지 마세요. 이번 주에 해결책이 나올 수 있기를 바랍니다.

이 문제에 대한 추가 정보와 가능한 수정 사항이 공개되면 이 게시물을 업데이트하겠습니다.