Windows에서 열리지 않는 Microsoft Teams를 수정하는 8가지 방법

Microsoft Teams는 Windows 컴퓨터에 사전 설치되어 제공되는 안정적인 비즈니스 협업 앱입니다. 그러나 다른 앱과 마찬가지로 Microsoft Teams는 완벽하지 않으며 때때로 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 인스턴스 중 하나는 Microsoft Teams가 Windows 컴퓨터에서 열리지 않는 경우입니다.

Windows에서 Teams 앱에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 시도해야 할 몇 가지 솔루션이 있습니다.

1. Microsoft Teams가 다운되었는지 확인

서버 측에 문제가 있는 경우 Microsoft Teams가 컴퓨터에 로드되지 않을 수 있습니다. 따라서 Teams 앱의 문제를 해결하기 전에 Microsoft Teams의 서비스 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

Microsoft 서비스 상태 페이지 로 이동하여 Teams 서버가 작동하는지 확인하십시오. 서버가 다운된 경우 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

2. Microsoft Teams 앱을 다시 시작합니다.

Teams 앱의 일시적인 결함으로 인해 Windows에서 그래픽 인터페이스를 로드하지 못할 수도 있습니다. 사소한 결함인 경우 앱을 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다. 여기에 당신이 그것에 대해 갈 수있는 방법입니다.

1. 키보드 에서 Ctrl + Shift + Esc 를 누르거나 여러 방법 중 하나를 사용하여 Windows에서 작업 관리자를 엽니다.
2. 프로세스 탭에서 Microsoft Teams 를 찾습니다 . 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 작업 끝내기 를 선택하십시오.
   

위의 단계를 완료한 후 Microsoft Teams를 다시 열어보십시오.

3. Microsoft 팀 캐시 지우기

다른 앱과 마찬가지로 Microsoft Teams는 컴퓨터의 캐시 데이터를 수집하여 성능을 향상시킵니다. 그러나 이 데이터가 시간이 지남에 따라 손상되는 것은 드문 일이 아닙니다. 이 경우 Microsoft Teams가 컴퓨터에서 실행되지 않을 수 있습니다.

고맙게도 Windows에서 Microsoft Teams 캐시 데이터를 제거하는 것은 쉽고 안전합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Win + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 텍스트 상자에 다음 경로를 복사하여 붙여넣고 확인을 클릭 합니다 . %appdata%\Microsoft\teams
3. Ctrl + A 를 눌러 Teams 폴더 내의 모든 파일과 폴더를 선택합니다.
4. 삭제하려면 상단 의 휴지통 아이콘 을 클릭하세요 .
5. 파일 탐색기를 닫고 PC를 다시 시작합니다. 그런 다음 Teams 앱을 다시 열어보십시오.
   

4. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

Windows 스토어 앱 문제 해결사는 Microsoft Teams와 같은 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱의 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기본 제공 유틸리티입니다. 이 문제 해결사를 실행하여 Teams 앱이 Windows에서 백업되고 실행되는지 확인할 수 있습니다.

Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하려면:

1. 시작 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 목록에서 설정 을 선택 합니다 .
2. 시스템 > 문제 해결 로 이동합니다 .
3. 기타 문제 해결사 를 선택 합니다.
4. Windows 스토어 앱 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다 .
   

화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행한 다음 Windows에서 Teams 앱을 열 수 있는지 확인합니다.

5. Microsoft Teams 앱 복구 또는 재설정

문제 해결사가 문제를 식별하지 못하는 경우 Windows의 기본 제공 복구 도구를 사용하여 Microsoft Teams 앱을 복구할 수 있습니다. 동일한 단계는 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴 를 열고 톱니바퀴 아이콘 을 클릭 하여 설정 앱을 실행합니다.
2. 왼쪽 창을 사용하여 앱 탭 으로 전환합니다 .
3. 설치된 앱 을 선택 합니다 .
4. 목록을 스크롤하거나 검색 도구를 사용하여 목록에서 Microsoft Teams 앱을 찾습니다. 그런 다음 옆에 있는 점 3개로 된 메뉴 아이콘 을 클릭하고 고급 옵션 을 선택합니다 .
5. 재설정 섹션까지 아래로 스크롤하고 복구 버튼을 클릭합니다.
   

Windows는 앱 복구를 시작하고 프로세스를 완료한 후 확인 표시를 표시합니다.

문제가 지속되면 컴퓨터에서 Teams 앱을 재설정하는 것을 고려할 수 있습니다. 이 프로세스는 모든 앱 데이터를 삭제하므로 계정에 다시 로그인해야 합니다.

Windows에서 Teams 앱을 재설정하려면:

1. 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하거나 Win + S 를 눌러 검색 메뉴에 액세스합니다.
2. 검색 상자에 Microsoft Teams 를 입력 하고 오른쪽 창에서 앱 설정 을 선택합니다.
3. 재설정 섹션까지 아래로 스크롤하고 재설정 버튼을 클릭합니다.
4. 재설정 을 다시 클릭 하여 조치를 확인하십시오.
   

Windows에서 Teams 앱을 재설정한 후 이전과 같이 액세스할 수 있어야 합니다.

6. Microsoft Teams 앱을 다시 설치합니다.

오래된 버전의 Teams 앱을 사용하면 Windows에서 오작동을 일으킬 수도 있습니다. 빠른 재설치를 통해 Teams 앱을 업데이트하고 앱 파일 손상으로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 컴퓨터에 Microsoft Teams를 다시 설치하려면:

1. 검색 메뉴를 열고 상자에 Microsoft Teams 를 입력합니다.
2. 오른쪽 창에서 제거 를 선택 합니다.
3. 제거 를 눌러 확인 하십시오 .
   
4. 제거한 후 Microsoft Teams 다운로드 페이지로 이동하여 Teams 앱을 다시 설치합니다.

7. 손상된 파일이 있는지 컴퓨터 확인

Teams가 Windows에서 실행되지 않는 또 다른 이유는 컴퓨터의 일부 시스템 파일이 손상되었거나 누락된 경우입니다. SFC(또는 시스템 파일 검사기)는 Windows에서 손상된 파일을 찾고 복구하는 데 도움이 되는 기본 제공 도구입니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
2. 목록에서 터미널(관리자) 을 선택 합니다.
3. UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 예 를 선택 합니다.
4. 콘솔에 다음 명령을 입력하고 Enter 키 를 눌러 SFC 스캔을 실행합니다. sfc /scannow
   

검사가 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그런 다음 Teams 앱을 다시 시작해 보십시오.

8. 맬웨어 스캔

컴퓨터가 맬웨어에 감염된 경우 Windows에서 앱이 실행되지 않을 수 있습니다. 따라서 위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 Windows 보안 앱을 사용하여 시스템에서 맬웨어를 검사해야 합니다.

1. 검색 표시줄을 사용하여 Windows 보안 앱을 엽니다 .
2. 바이러스 및 위협 방지 탭 으로 이동합니다 .
3. 스캔 옵션 을 클릭 합니다.
4. 전체 검사 를 선택 하고 지금 검사 버튼을 누르십시오.
   

앱이 컴퓨터 파일에 대한 심층 검사를 수행하도록 허용합니다. 위협이 발견되면 필요한 단계를 수행하여 컴퓨터에서 제거하십시오. 이에 대한 도움이 필요한 경우 Microsoft Defender에서 발견한 위협을 제거하는 방법에 대한 가이드를 확인하세요.

문제 없이 Microsoft Teams에 액세스

Windows 컴퓨터에서 Microsoft Teams가 열리지 않거나 계속 충돌하면 당황스러울 수 있습니다. 언급한 방법 중 하나가 도움이 되었기를 바라며 이제 이전과 같이 Teams 앱을 사용할 수 있기를 바랍니다.