사무실의 작업 환경을 개선하는 6가지 방법

• 사무실의 업무 환경 개선에는 직원들에게 업무를 수행할 수 있는 공간과 프라이버시를 제공하고, 사무실을 더 편안하게 만들고, 의사 소통을 개선하는 것이 포함됩니다.
• 회사 행사를 주최하고 감사를 표하는 것은 신뢰를 쌓고 열정을 불태웁니다.
• 생산성과 사기를 높이려면 직원에게 급여를 적게 주거나 휴식 시간에 일하도록 요구하지 마십시오.
• 이 문서는 직원을 위해 더 나은 작업 환경을 만들고자 하는 비즈니스 소유자 및 관리자를 위한 것입니다.

작업 환경은 기분, 추진력, 정신 건강 및 성과에 영향을 미칩니다. 직원들이 불친절한 직원들과 함께 음산한 사무실 환경에서 일한다면, 그들은 말할 만큼 충분한 자신감이나 직업 만족도를 갖지 못할 것입니다. 그렇기 때문에 긍정적인 업무 환경을 조성하는 것이 회사의 성공에 매우 중요합니다. 우리는 직원들의 행복과 참여를 유지하는 더 나은 작업 환경을 조성하는 방법을 모색할 것입니다.

어떻게 더 나은 직장을 만들 수 있습니까?

더 나은 작업 공간을 만드는 데는 상식, 재치 및 공감이 필요한 경우가 많습니다. 직원을 비즈니스 도구가 아닌 인간으로 보는 것이 핵심입니다.

다음은 작업 환경과 직원 몰입도를 개선하는 6가지 방법입니다.

1. 훌륭한 팀원을 고용하고 비효율적인 팀원을 내보내는 것을 두려워하지 마십시오.

성공적인 기업은 긍정적인 업무 환경이 자신의 문화에 맞는 직원을 고용하는 것에서 시작된다는 것을 알고 있습니다. 직원이 전문적이고 팀 플레이어인지 확인하십시오. 이것은 이미 팀에 있는 사람들에게도 적용됩니다. 유해한 사람들과 함께 일하는 직원은 유해한 사람이 될 가능성이 더 높아 회사를 건강하지 못한 업무 환경으로 몰아넣습니다.

Hattie Jane’s Creamery의 창립자이자 CEO인 Claire Marshall Crowell은 “나쁜 태도 하나가 모든 사람의 일상 업무에 영향을 미치는 것을 보는 것은 놀라운 일입니다.”라고 말했습니다. “유독한 직원을 내보내고 몇 번이나 감사를 받았는지 모릅니다. 어려운 일이지만 궁극적으로 작업 환경에 영향을 미치고 직원뿐만 아니라 [고객]도 느낄 수 있습니다.”

팁: 팀을 끌어내리는 직원을 해고할 때 충분한 피드백과 개선할 시간을 제공했는지 확인하세요. 해고가 불가피한 경우 사실에 집중하고 적절한 문서가 있는지 확인하십시오.

2. 직장의 조명을 개선하십시오.

조명은 작업자의 성과와 태도에 중요한 역할을 합니다. 임페리얼 칼리지 런던(Imperial College London) 연구원 의 2021년 보고서 는 자연광에 노출되면 기분, 에너지 및 정신 건강을 개선할 수 있다는 오랜 지식을 재확인했습니다.

창문을 통해 자연광을 통합할 수 없는 경우 다른 옵션이 있습니다.

• 파란색이 풍부한 전구. 파란색이 풍부한 전구는 피로를 줄이고 행복과 업무 성과를 높일 수 있습니다. 브레인스토밍 룸에서 이 유형의 조명을 사용하십시오.
• 따뜻한 톤의 전구. 회의실이나 휴게실에서는 차분함과 휴식을 촉진하기 위해 따뜻한 톤을 사용하십시오.
• 중간 톤 전구. 회의실에서는 근로자를 환영하면서도 주의를 환기시키는 중간 톤을 사용하십시오.

3. 사무실을 쾌적하게 만들어라.

깨끗하고 매력적인 사무실은 동료와 관리자 간의 관계에 엄청난 영향을 미칠 수 있다고 WTM Digital의 공동 설립자인 Mike Canarelli는 말했습니다.

“직장에 태양이 비치지 못하더라도 편안한 가구, 작업 장비 및 몇 가지 여분의 편의 시설로 편안한 분위기를 제공하기 위해 노력하십시오.”라고 그는 말했습니다.

예를 들어, 직원들이 편안하게 근무할 수 있는 유연성을 제공하십시오. 사무실을 편안한 의자로 채우고 책상에 앉을지 서서할지 선택할 수 있도록 할 수 있습니다.

소송 소프트웨어 회사인 Everlaw의 CEO이자 설립자인 AJ Shankar는 “[근로자들]이 운동 공과 식물 같은 것을 회사 돈으로 쉽게 구매할 수 있도록 하십시오.”라고 말했습니다. “또한 우리는 직원들이 자신의 시간을 관리할 것이라고 믿습니다. 그들은 게임을 하기 위해 휴식을 취하거나 필요에 따라 재충전할 수 있습니다.”

QuietKit의 설립자 John Turner는 직원들이 자신을 편안하게 해주는 공간을 선택할 때 모든 사람이 다르게 일하기 때문에 자신의 영역을 사용자 지정할 수 있는 자유를 제공해야 한다고 말했습니다. 그는 “동일 발행된 모든 것”을 제거하고 모든 사람에게 자신의 설정을 사용자 정의할 수 있는 예산을 제공할 것을 제안합니다.

알고 계십니까?: 개방형 사무실은 커뮤니케이션과 협업을 개선하는 것을 목표로 합니다. 그러나 개인 정보 보호 및 조직 우선 순위 지정과 같은 개방형 사무실 에티켓은 이 설정의 성공에 매우 중요합니다.

4. 직원과의 의사소통을 개선합니다.

직원과 상호 작용하는 방법에 유의하십시오. 팀 구성원과 고위 경영진은 포괄적인 커뮤니케이션 이니셔티브를 포함한 커뮤니케이션 방법과 긍정적인 업무 환경 조성에 미치는 영향에 초점을 맞춰야 합니다.

BusPatrol의 최고 인사 책임자인 Dominique C. Jones는 “직원들은 긍정적인 강화를 받고 자신의 업무가 비즈니스 성공에 어떻게 기여하는지 보여줄 때 동기 부여를 받고 가치를 느낀다”고 말했습니다. 이것은 직원 성과 계획을 개발하고 그들의 작업이 조직의 더 넓은 범위에 어떻게 기여하는지에 대한 구체적인 피드백을 제공하는 것을 의미합니다.

그러나 직원만이 평가 대상이 되어서는 안 됩니다. Pactera EDGE의 인적 자원 비즈니스 파트너인 Samantha Lambert는 관리자도 피드백에 개방적이어야 한다고 말했습니다.

Lambert는 “더 나은 작업 환경을 만들기 위한 노력의 일환으로 의사 결정에 직원을 참여시키면 직원이 소중함을 느낍니다.”라고 말했습니다. “제공되는 새로운 혜택에 대한 직원의 의견이나 새로운 고객 프로젝트에 대한 생각을 묻는 것을 두려워하지 마십시오.”

5. 참여를 촉진하기 위해 회사 이벤트를 주최합니다.

전사적 이벤트를 주최하면 직원 참여를 촉진할 수 있습니다. 직원들이 더 많이 사귈수록 서로 및 관리자와 더 많은 관계를 구축합니다. 회사 행사에 참석하면 직원들이 제 시간에 과제를 완료하는 것보다 더 중요하게 생각하는 직장 ​​문화의 일부라고 느낄 수 있습니다. 자신의 개성을 표현할 수 있는 기회와 함께 소속감을 줄 수 있습니다.

종종 이러한 매력적인 이벤트에 뒤따르는 사기 향상은 직원들에게 직장에서 매일 수행할 더 많은 긍정성을 제공할 수 있습니다. 직장 점심 식사, 청소부 사냥, 박람회에서의 하루 또는 방탈출에서의 한 시간을 계획할 수 있습니다.

6. 팀에 감사를 표하십시오.

의사소통을 하는 동안 팀의 노고에 감사를 표하는 것을 잊지 마세요. OC Tanner Company의 마케팅 및 비즈니스 개발 부사장인 David Sturt에 따르면 효과적인 직원 인정은 조직을 변화시키고 향상시킬 수 있습니다.

“열정을 불러일으키고, 혁신을 높이고, 신뢰를 구축하고, 최종 결과를 이끌어냅니다.”라고 그는 말했습니다. “직원이 프로젝트를 뛰어넘거나 일련의 늦은 밤을 보낸 후에는 단순한 ‘감사’라도 큰 도움이 됩니다.”

긍정적인 작업 환경이 중요한 이유는 무엇입니까?

긍정적인 작업 환경을 조성하면 직원에게 동기를 부여하고 참여하게 되어 조직 내에서 업무 만족도와 직원 유지율이 높아집니다. 직원들은 직장 스트레스를 덜 받고 조직의 성장과 번영을 돕기 위해 회사의 성공에 대한 아이디어를 공유하는 경향이 더 커질 것입니다.

건강한 사무실 환경은 생산성을 높이고 결근을 최소화하며 특정 산업 분야에서는 근로자 보상 및 의료 청구를 줄일 수 있습니다.

팁: 스트레스 없는 작업 환경을 조성하려면 피로, 질병 및 번아웃을 줄이기 위한 직원 건강 및 웰빙 계획을 구현하는 것을 고려하십시오.

유해한 사무실 환경은 어떤 모습입니까?

유해한 작업 환경에는 몇 가지 명백한 징후가 있습니다.

• 직원 간의 적절한 의사 소통 부족
• 불명확하거나 잘못된 정보를 전달하는 관리자
• 팀원 간의 일과 삶의 균형이 맞지 않음
• 쉬는 시간이 거의 없는 직원
• 무례한 직원 및 관리자

회사 문화는 아마도 가장 명백한 독성 사무실 환경 지표일 것입니다. 회사가 직원 유지, 직업 만족도 및 정신 건강을 희생하면서 비즈니스 결과를 우선시할 때 사무실 환경은 해로울 것입니다.

긍정적인 작업 환경에는 무엇이 포함됩니까?

긍정적인 업무 환경은 비즈니스 성공과 직원 행복을 동등하게 우선시합니다. 긍정적인 작업 환경을 만드는 데 중점을 둔다면 회사의 문화가 긍정적인 일과 삶의 균형을 촉진하는지 확인하세요. 이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 원격 작업을 허용합니다. 팀이 때때로 집에서 또는 풀타임으로 일할 수 있도록 재택 근무 정책을 개발하면 일과 삶의 균형을 개선하고 긍정적인 근무 환경에 기여할 수 있습니다. 2022년 퓨 리서치 센터 는 미국에서 5,800명이 넘는 직원을 대상으로 코로나19 팬데믹이 업무 방식에 어떤 영향을 미쳤는지 조사했습니다. 현재 일주일 중 며칠 동안 원격으로 일하는 응답자 중 64%가 일과 삶의 균형이 개선되었다고 말합니다.
• 유연한 근무 정책을 구현합니다. 유연한 근무 정책에는 개별 직원에게 가장 적합한 하이브리드, 압축 및 다양한 근무 일정이 포함됩니다. 유연한 일정은 직원의 일과 삶의 균형을 개선하고 생산성을 높일 수 있습니다.
• 열린 의사 소통을 실천하십시오. 긍정적인 작업 환경을 더욱 조성하려면 가혹한 비판에 대한 두려움 없이 직원과 경영진 사이에 방해받지 않는 아이디어의 흐름을 장려하십시오.
• 사려 깊은 직원 혜택을 추가하십시오. 긍정적인 업무 환경에는 종종 휴가, 유급 휴가, 정신 건강의 날에 대한 합리적인 정책이 포함된 관대한 직원 복리후생 패키지가 포함됩니다.

팁: 직원이 전문성 개발을 추구하도록 장려하면 진로를 설계 및 추구하고 비즈니스에 환원하는 데 관심이 있는 참여 직원을 만들 수 있습니다.

긍정적인 작업 환경을 만들 때 고려해야 할 요소는 무엇입니까?

긍정적인 작업 환경을 조성할 때 실제 사무실 공간을 고려하십시오. 다음 질문을 하십시오.

• 직원들이 다른 사람의 공간을 차지하지 않고 작업을 완료할 수 있는 충분한 공간이 있습니까?
• 직원들이 업무 시간을 어떻게 사용하는지에 대해 투명하게 유지하면서 직원들에게 적절한 프라이버시를 제공하고 있습니까?
• 직원이 휴식을 취하거나 동료와 업무 문제를 논의할 수 있는 공간을 제공하고 있습니까?

또한 사무실 공간을 넘어 다른 요소도 고려해야 합니다. 다음 질문을 하십시오.

• 사기를 높이고 회사 사명을 달성하는 데 도움이 될 수 있는 재미있는 팀 빌딩 그룹 활동을 위해 어떤 기회를 제공합니까?
• 직원들이 회사의 사명을 명확히 알고 있습니까?
• 직원이 몸이 좋지 않거나 집에서 개인적인 필요 사항을 처리해야 할 때 원격 근무를 허용합니까?
• 얼마나 많은 휴가, 개인, 병가 및 유급 휴가를 허용합니까?

작업 환경 실수에는 어떤 것이 있습니까?

긍정적인 작업 환경을 조성하는 동안 다음과 같은 일반적인 실수를 피하십시오.

• 직원들에게 휴식 시간에 일하도록 요구하지 마십시오. 업무가 아무리 바빠도 직원들에게 점심이나 다른 휴식 시간에 일하도록 요청하지 마십시오. 과로 직원은 스트레스를 증가시킬 수 있습니다. 휴식 없이 직원들은 마음을 비울 수 없습니다. 휴식은 단기적으로 비생산적으로 느껴질 수 있지만 장기적으로 휴식은 생산성을 높일 수 있습니다.
• 학습 기회를 간과하지 마십시오. 단순히 직원의 실수를 지적하는 대신 실수를 반복하지 않는 방법을 설명하십시오. 그들이 개선 방법을 이해하도록 부드럽게 돕고 필요할 때마다 기꺼이 도움을 제공하십시오. 이 접근 방식을 사용하면 직원이 도움을 요청하는 것을 더 편안하게 느낄 수 있습니다.
• 직원의 이익을 무시하지 마십시오. 직원의 관심사를 무시하면 직장에서 개성과 표현의 여지가 없다고 느낄 수 있습니다. 대신 직원의 열정을 업무에 통합하는 방법을 찾으십시오. Gartner 의 2021년 설문 조사에 따르면 COVID-19 팬데믹으로 인해 직원의 56%가 사회에 더 많이 기여하기를 원했습니다. 업무와 관심사를 합치면 직원들이 업무에 더 많이 투자할 수 있기 때문에 직원들에게 더 큰 가치관을 줄 수 있습니다. 예를 들어 직원이 비디오 편집에 대한 소질을 표현했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 회사의 다가오는 마케팅 프로모션 또는 비디오 라이브 스트림을 도울 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.
• 직원에게 급여를 적게 주지 마십시오. 저임금 직원은 직장 환경에 해로운 영향을 미칠 수 있습니다. 직원 이직률 증가와 부정적인 브랜드 평판 외에도 급여가 낮은 직원은 적대적인 직장 문화로 빠르게 이어질 수 있습니다. 또한 직원들 사이에서 더 많은 스트레스와 열악한 태도로 이어질 수 있습니다. 직원이 가치 있다고 느끼도록 돕기 위해 가치 있는 만큼 지불하십시오. 그들의 사기, 참여도, 동기 부여는 그들이 인정받는 것을 얼마나 즐기는지를 반영할 것입니다.

팁: 직원 급여 범위를 결정할 때 보너스와 수당을 포함하여 직원이 받게 될 모든 형태의 급여를 고려하십시오.

건강한 환경 구축

긍정적인 작업 환경은 직원들이 자신의 업무에 대해 계속 참석하고, 동기를 부여하고, 행복하게 만들 수 있습니다. 작업장 환경을 개선하기 위해 노력할 때 구현 중인 관행을 일관되게 유지하십시오. 귀하의 직원은 차이를 인식하고 변경 사항에 감사할 것입니다. 귀하도 마찬가지입니다.

Shayna Waltower, Sammi Caramela, Shannon Gausepohl 및 Brittney Morgan은 이 기사의 보고 및 작성에 기여했습니다. 일부 소스 인터뷰는 이 기사의 이전 버전에 대해 수행되었습니다.