소기업을 위한 6가지 모바일 마케팅 솔루션

• 대부분의 미국 소비자는 스마트폰을 가지고 있으므로 모바일 통신을 통해 소비자에게 도달할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법이 됩니다.
• 모바일 마케팅에는 SMS 메시징, 푸시 알림, 위치 기반 광고, 인앱 광고 등이 포함될 수 있습니다.
• 많은 앱, 서비스 및 플랫폼은 비즈니스를 위한 모바일 마케팅을 촉진하여 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있도록 도와줍니다.
• 이 문서는 모바일 마케팅을 사용하여 대상 고객에게 도달하는 데 관심이 있는 소기업 소유자 및 마케터를 위한 것입니다.

스마트폰은 유비쿼터스화되어 기업이 고객과 소통하고 잠재 고객과 연결할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다. 치열한 경쟁 환경 속에서 모바일 마케팅은 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅과 함께 모든 비즈니스 마케팅 계획의 필수 요소가 되고 있습니다.

모바일 마케팅은 문자 메시지 마케팅, 푸시 알림, 비디오 메시징, 인앱 광고 및 위치 기반 마케팅을 포함하여 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 어떤 모바일 마케팅 형식을 사용하든 최적의 시간에 고객을 귀찮게 하지 않고 연결하는 것이 중요합니다.

고객과 잠재 고객의 참여를 유도하고 비즈니스를 위한 모바일 마케팅의 이점을 얻기 위한 노력을 간소화할 수 있는 6가지 모바일 마케팅 솔루션을 중점적으로 살펴보겠습니다.

알고 계십니까? 최고의 CRM 소프트웨어 및 전자 상거래 플랫폼에는 모바일 마케팅 서비스가 포함됩니다. 자세한 내용은 Salesforce CRM 검토 및 Zoho CRM 검토를 읽어보십시오.

중소기업을 위한 모바일 마케팅 솔루션

스마트폰을 통해 마케터와 기업은 24시간 고객에게 접근할 수 있습니다. Statista에 따르면 2022년 현재 미국의 스마트폰 사용자는 3억 700만 명입니다. 2025년까지 미국의 소매 모바일 상거래 매출은 약 7100억 달러 로 성장할 것으로 예상됩니다 . 모바일 마케팅은 더 많은 사용자가 모바일 장치에서 쇼핑, 검색 및 구매를 조사함에 따라 폭발적으로 증가하고 있습니다.

다음 6가지 플랫폼은 비즈니스가 모바일 마케팅에 참여하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 바이브

Vibes는 문자 메시지 마케팅, CRM 기능 및 분석 도구를 제공하는 모바일 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 캠페인 관리, 모바일 지갑 분석 이해, 메시징 볼륨 모니터링 및 고객 참여 추적을 위한 여러 대시보드를 제공합니다. 다른 위치 기반 마케팅 서비스도 이 플랫폼에 포함됩니다.

회사 규모에 관계없이 비즈니스의 모바일 마케팅 요구 사항에 맞게 Vibes를 확장할 수 있습니다. 비즈니스 모바일 앱이 있는 경우 Vibes가 앱과 통합되므로 푸시 또는 지갑 알림과 같은 기능을 신속하게 구현할 수 있습니다.

이 회사의 모바일 참여 도구를 시작 하려면 Vibes 웹 사이트 를 방문하십시오 .

2. 썸비스타

Thumbvista는 지오펜싱, 위치 기반 광고 및 고급 모바일 마케팅에 특화된 모바일 마케팅 솔루션입니다. Thumbvista를 사용하여 모바일 웹사이트 랜딩 페이지를 만들고 쿠폰 및 할인 코드를 발행하고 모바일 캠페인을 분석할 수 있습니다.

지오펜싱 서비스는 플랫폼 하이라이트입니다. 사업장 주변에 지정된 영역을 설정하고 고객이 해당 영역에 들어올 때 모바일 배너 광고가 트리거됩니다. 지오펜스는 회사 행사, 상점 근처 또는 경쟁업체 근처를 포함하여 어디에나 설치할 수 있습니다.=

지오펜싱 및 기타 모바일 마케팅 방법에 대해 자세히 알아보려면 Thumbvista 웹 사이트 를 방문하십시오 .

3. 모제오

Mozeo는 마케팅 캠페인을 관리하고 보기 위한 분석 및 사용하기 쉬운 통합 대시보드를 제공하는 또 다른 문자 메시지 마케팅 플랫폼입니다. 캠페인과 연락처 목록을 구분하는 모바일 키워드로 연락처와 전화번호를 쉽게 저장하고 관리하세요.

Mozeo를 사용하여 미리 결정된 응답 또는 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 통해 다른 프로그램 및 애플리케이션과 통합됩니다. 사용자는 서비스를 테스트하기 위해 무료 평가판에 액세스할 수 있습니다.

사용하기 쉬운 이 플랫폼을 시작 하려면 Mozeo 웹사이트 를 방문하십시오 .

4. 비즈니스용 인스타그램

Instagram의 비즈니스 도구를 사용하면 분주한 소셜 미디어 플랫폼에 창의적인 모바일 광고를 게재할 수 있습니다. Instagram과 Facebook은 최초의 소셜 미디어 마케팅 플랫폼으로, 기업이 도달 범위를 확장하고 제품을 판매하고 대상 고객에게 광고할 수 있도록 지원합니다.

인스타그램은 모바일 중심의 소셜 사이트이기 때문에 인스타그램용 모바일 광고가 효과적일 수 있습니다. Instagram을 사용하면 광고 목표를 선택하고 대상을 지정하고 광고 예산을 설정하고 캠페인 실행 기간을 선택할 수 있습니다. Facebook 광고 관리자는 Instagram의 광고 시스템에 통합되어 구성, 광고 형식 및 인구 통계에 대한 더 많은 옵션을 제공합니다.

광고 외에도 Instagram은 커뮤니티 구축 도구, 쇼핑 플랫폼, 장편 동영상용 Reels 등을 제공합니다. 전 세계적으로 20억 개 이상의 활성 계정을 보유한 Instagram은 중요한 모바일 마케팅 플랫폼입니다.

자세히 알아보려면 Instagram의 비즈니스 정보 페이지 를 방문하세요 .

5. 린플럼

Leanplum은 고객 기반을 늘리는 동시에 앱 참여율을 높이는 모바일 마케팅 솔루션입니다. 다른 서비스와 마찬가지로 Leanplum은 SMS, 푸시 알림, 이메일 메시징 및 위치 기반 광고를 관리합니다. 옴니채널 경험을 지원하고 여러 플랫폼에서 고객의 행동을 추적할 수 있습니다.

그러나 이 서비스를 차별화하는 것은 지속적인 앱 참여를 촉진하는 기능입니다. Leanplum은 기업이 여러 채널에서 메시징을 연결하고 참여를 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 Leanplum에서 캠페인 변형을 A/B 테스트하여 고객과 소통하는 가장 좋은 방법을 결정할 수 있습니다. 이 서비스는 여러 채널에서 고객 상호 작용을 통해 관계 구축을 장려합니다.

여러 대기업에서 이 서비스를 사용하지만 비즈니스의 특정 규모와 요구 사항에 맞게 조정할 수도 있습니다.

앱 참여 유도에 대해 자세히 알아보려면 Leanplum 웹사이트 를 방문하세요 .

핵심 요약: A/B 테스트를 통해 다양한 마케팅 캠페인을 시도할 수 있습니다. 예를 들어 이메일을 여는 비율을 개선하기 위해 다양한 이메일 제목을 테스트할 수 있습니다.

6. 광장

Square가 중소기업에 모바일 장치에서 신용 카드 결제를 허용하는 방법을 제공한다는 사실을 이미 알고 계실 것입니다. 또한 Square Marketing 플랫폼을 사용하면 이메일, 텍스트 및 소셜 프로모션을 연락처 디렉토리로 보낼 수 있습니다.

Square를 사용하면 고객 충성도 프로그램을 쉽게 시작할 수 있습니다(소액의 비용 지불). 또한 고객에게 생일 특별 제안을 보내는 것과 같이 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 무료 고객 관계 관리(CRM) 도구도 포함되어 있습니다.

자세한 내용은 Square Marketing 웹 사이트 를 방문하십시오 .

모바일 마케팅의 이점

더 많은 사람들이 스마트폰을 채택하고 의존함에 따라 마케팅 담당자는 소비자에게 다가갈 수 있는 또 다른 채널을 갖게 되었습니다. 다음은 모바일 마케팅의 몇 가지 이점입니다.

• 모바일 마케팅은 근접 마케팅을 허용합니다. 근접 마케팅을 사용하면 현재 위치에 따라 누구와 연결되어 있는지 정확히 파악할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 경쟁업체 근처에 있는 경우 대신 귀하의 비즈니스에 오도록 인센티브나 할인을 제공할 수 있습니다. 근접 마케팅은 귀하가 보내는 정보에 따라 행동할 가능성이 있는 잠재 고객을 식별할 수 있는 훌륭한 지역 마케팅 전략입니다.
• 모바일 마케팅은 비용 효율적입니다. 일반적으로 모바일 마케팅은 다른 전통적인 형태의 마케팅보다 비용이 적게 듭니다. 이러한 비용 효율성은 소기업이 비용 대비 효과를 극대화하고 더 적은 비용으로 고객에게 다가가는 데 도움이 됩니다.
• 모바일 마케팅은 항상 고객에게 도달할 수 있습니다. 스마트폰은 사람들이 거의 모든 곳에서 스마트폰을 휴대하기 때문에 모바일 마케팅에 폭넓은 도달 범위를 제공합니다. 다른 형태의 광고는 사람들이 적시 적소에 있어야 합니다. 예를 들어 방송 광고를 보려면 특정 쇼가 진행되는 동안 TV 앞에 있어야 합니다. 광고판이나 버스 광고를 보려면 특정 지점에서 교통 체증에 앉아 있어야 합니다. 그리고 그들은 인쇄 광고를 발견하기 위해 특정 잡지를 읽어야 할 것입니다. 모바일 마케팅을 사용하면 광고가 고객과 함께 이동합니다.
• 모바일 마케팅은 개인화될 수 있습니다. 모바일 마케팅 커뮤니케이션은 더 개인적으로 느껴질 수 있습니다. 사람들은 특히 메시지 수신을 선택했기 때문에 문자로 전송된 메시지에 응답하는 경향이 있습니다. 마케터는 또한 커뮤니케이션을 사용자 지정하여 보다 개인적인 느낌을 받을 수 있습니다.
• 모바일 마케팅은 테스트하기 쉽습니다. 마케팅 메시지에 대해 A/B 테스트를 수행하는 것은 쉽습니다. 실험을 통해 어떤 메시지, 시각 자료 및 제안이 고객 기반에 공감하는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 해당 정보를 활용하여 보다 매력적인 커뮤니케이션을 만들고 더 나은 브랜드 경험을 구축하며 궁극적으로 마케팅 활동에 대한 더 높은 ROI를 달성할 수 있습니다.

알고 계십니까?: SMS 마케팅 모범 사례를 준수하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 문자 메시지 스팸을 피하고, 메시지를 보낼 수 있는 권한을 얻고, 통신을 짧고 핵심적으로 유지하십시오.

모바일 마케팅을 활용하여 더 많은 고객에게 도달

모바일 마케팅 솔루션은 개인 차원에서 고객과 교류할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 많은 CRM 및 전자 상거래 솔루션이 유사한 서비스를 제공하지만 모바일 마케팅 플랫폼은 비즈니스가 캠페인을 관리하고 참여 및 전환을 늘리는 데 도움이 됩니다.

시작하기 전에 모바일 마케팅 솔루션을 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 마케팅 계획을 세우십시오. 소규모로 시작하여 시간이 지남에 따라 캠페인을 구축하면 곧 모바일 마케팅의 이점을 누릴 수 있습니다.

Matt D’Angelo가 이 기사에 기여했습니다.