더 나은 동료가 되기 위한 5가지 간단하고 입증된 방법

• 더 나은 동료가 되려면 주의가 산만해지지 않는 회의를 만들고, 동료와 직접 대화하고, 업무에 전념하십시오.
• 귀하의 능력에 대해 명확히 하고 가능할 때마다 팀을 돕기 위해 열린 자세를 유지하십시오.
• 더 나은 동료가 되려면 근무 시간 외에는 팀 동료의 말을 적극적으로 경청하고 서면 커뮤니케이션에 신속하게 응답해야 합니다.
• 이 문서는 더 나은 동료가 되고자 하는 직원 및 회사 리더를 위한 것입니다.

팀으로 작업하면 많은 질문이 제기될 수 있습니다. 마감일이 다가올 때 귀하와 귀하의 팀원은 어떻게 서로를 위해 거기에 있을 수 있습니까? 도움을 요청하고 제공하는 올바른 방법은 무엇입니까? 동료들과 친하게 지내는 것과 직장에서 너무 친절하게 대하는 것 사이의 미세한 경계선을 어떻게 걸립니까?

더 나은 동료가 되는 요령을 통해 이러한 질문에 더 쉽게 답할 수 있습니다.

1. 팀원이 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알아보십시오.

더 나은 동료가 되는 가장 간단한 방법은 동료가 비즈니스 회의를 진행하는 방식을 파악하는 것입니다. 회의는 중요하지만 잘못되면 부담으로 느껴질 수 있기 때문이다. 팀 회의는 팀원의 의견에 따라 행동하면 제대로 진행될 가능성이 높아집니다.

회의 밖에서 팀과 대화하는 방법을 고려할 수도 있습니다. Igloo Software의 연구 에 따르면 비즈니스 유행어(“터치 베이스” 및 “서클 백”과 같은 문구)를 사용하는 대신 마음에서 말하는 경우 더 나은 동료가 될 수 있습니다.

다른 조언에는 회의 주제를 유지하고, 전화를 받기 위해 회의를 떠나지 말고, 사이드 대화에 참여하지 않는 것이 포함됩니다.

동료들은 집중적이고 생산적이며 흥미로운 회의와 상호 작용을 원하므로 긍정적으로 기여하도록 노력하십시오.

2. 직접 대화하십시오.

동료와 의사소통하는 방식은 동료와의 관계에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 이메일과 인스턴트 메시지는 오해하거나 오해하기 쉽기 때문에 더 나은 동료가 되려면 동료들과 대면하는 시간을 늘리십시오.

NPR TED Radio Hour에서 심리학자 Susan Pinker는 기술을 통해 의사소통하는 데 너무 많은 시간을 소비하면 가장 기본적인 생물학적 필수품을 얻지 못할 수 있다고 말했습니다. 이메일 스레드 및 IM 채팅과 달리 대면 커뮤니케이션과 악수 및 하이파이브와 같은 상호 작용은 신체에서 옥시토신을 방출할 수 있습니다. 이 호르몬은 사람들이 다른 사람과 연결되고 신뢰하도록 도와 협력과 애착을 촉진합니다. 옥시토신은 또한 기분에 긍정적인 영향을 미치고 신체의 코르티솔(스트레스 화학 물질)을 감소시키며 학습 및 기억 능력을 향상시킬 수 있습니다.

매일 적어도 잠시 시간을 내어 컴퓨터 화면에서 벗어나 동료들과 직접 이야기하십시오. 그러면 여러분 모두가 훨씬 더 행복해질 수 있습니다. 근무 시간에 책상에서 벗어나는 것이 어렵다면 동료들과 함께 점심을 먹으십시오. 동료와의 연결을 돕는 것 외에도 직장 식사는 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

팁: 원격 팀은 경우에 따라 문자 채팅을 화상 회의로 바꿀 수 있습니다. 최고의 화상 회의 서비스 중 하나를 사용하여 팀원을 따라잡고 관계를 강화하는 것을 고려하십시오.

3. 더 열심히 일하라 – 전염성이 있다.

동료에게 동기를 부여하는 것이 생각보다 쉬울 수 있습니다. “본보기로 리드”라는 말을 들어 보셨을 것입니다. 밝혀진 바와 같이, 연구는 이 속담을 뒷받침합니다. 일에 집중하면 주변 사람들도 똑같이 할 수 있습니다.

Psychonomic Bulletin & Review에 발표된 연구에 따르면 열심히 생각하는 것은 전염될 수 있습니다 . 연구원들은 참가자 쌍에게 컴퓨터 기반 작업을 할당하고 각 팀의 한 사람에게 더 어려운 작업을 할당했습니다.

실험은 쌍 사이에 구분선이 있는 경우와 없는 경우 한 번으로 두 번 수행되었습니다. 두 경우 모두 연구자들은 더 쉬운 작업을 맡은 참가자가 상당한 정신적 노력을 필요로 하지 않는 작업에도 불구하고 평소보다 더 열심히 집중한다는 것을 발견했습니다. 연구원들은 이 참가자들이 더 복잡한 작업을 완료해야 하는 파트너의 신체 자세 변화에 영향을 받았을 수 있다고 제안했습니다.

집중하고 더 열심히 일함으로써 동료를 결집시키고 더 행복하고 생산적인 직장을 만들 수 있습니다.

4. 항상 친절하고 무례하지 마십시오.

열심히 생각하는 것만이 전염성이 있는 것은 아닙니다. 플로리다 대학교 워링턴 경영 대학의 연구에 따르면 당신의 태도가 동료들에게도 영향을 미칠 수 있습니다 . 이 연구는 직장에서의 무례함을 감기에 비유했습니다.

연구자들은 학생들이 서로 다른 상황에서 무례함에 반응해야 하는 세 가지 다른 연구를 수행하고 비교했습니다. 그들은 무례함을 경험한 사람들이 주변 환경에서 무례함을 인식하고 심지어 사람들을 다르게 대할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다.

연구 중 하나에서 학생들은 협상 수업에서 다른 학생들과 짝을 이루어 파트너에 대한 설문지를 작성해야 했습니다. 연구원들은 파트너를 무례하다고 평가한 학생들이 다음 파트너로부터 자신도 무례하다고 평가받았다는 사실을 발견했습니다.

동료와의 원활한 상호 작용을 원하면 무례하게 굴지 마십시오. 짧은 답장을 피하고 동료들과 즐거운 대화를 나누도록 노력하십시오. 동료가 당신에게 무례한 경우 다른 사람을 대하는 방식에 부정적인 영향을 미치지 마십시오. 직장에서 긍정적인 태도를 유지하면 회사 문화를 개선할 수 있는 힘이 생깁니다.

알고 계셨나요? 직장에서 다른 사람을 해치는 무례한 직원은 동료가 용납할 수 없는 행동을 보일 가능성을 높입니다.

5. 자신의 능력에 대해 정직하십시오.

상상해 보세요. 동료에게 정말 바빠서 특정 프로젝트에 참여하지 못했다고 말했습니다. 어쩌면 당신은 말하지 않는 길을 가야했을 것입니다. 기업 커뮤니케이션 회사인 Havas Worldwide의 연구에 따르면 성인의 42%가 자신이 얼마나 바쁜지 과장하고 있으며 성인의 60%는 동료도 그렇게 하는 것을 의심하고 있습니다.

그러나 연구에 따르면 전 세계 응답자 3명 중 1명만이 항상 할 일이 너무 많다고 답했고 5명 중 1명은 끊임없이 뛰어다닌다고 답했습니다. 이 연구는 근로자들이 여가 시간이 고용주에게 중요하지 않게 보일 수 있다고 생각하기 때문에 자신이 얼마나 바쁜지에 대해 거짓말을 할 가능성이 높다는 것을 발견했습니다.

자신의 능력에 대해 정직하면 훌륭한 동료가 될 수 있습니다. 그것은 모든 것에 예스라고 말하거나 더 많은 일을 맡는 것에 대해 긴장할 때 표현하지 않는 것을 의미하지 않습니다. 그것은 단지 재치있게 그렇게 하는 것을 의미합니다. “바쁘다”라고 말하는 대신 “이것을 가져다 주셔서 감사합니다. 내 접시에는 X, Y, Z가 있습니다. 하루나 이틀 안에 이것을 볼 수 있는 기회가 있습니까?”

그렇지 않은 경우 동료가 다른 사람에게 도움을 요청할 수 있으며 괜찮습니다. 귀하가 동료의 질문을 존중했기 때문에 동료는 귀하의 능력을 존중합니다.

6. 가용성에 대해 명확히하십시오.

모든 사람은 개인적인 날, 휴가, 병가 및 기타 휴가를 가지지만, 여러분이 말하지 않는 한 이러한 일을 하는 시점을 모든 사람이 아는 것은 아닙니다. 더 나은 동료가 되려면 언제 외출할지 팀에 알리십시오.

더 긴 휴가에 대해서도 그들에게 충분히 알리십시오. 이렇게 하면 마지막 순간에 팀 구성원이 한 명 줄어드는 대신 팀이 부재에 대해 사전에 계획을 세울 수 있습니다.

팁: 유급 휴가(PTO)를 하루나 이틀 전에 계획하지 말고 한두 주 전에 미리 계획하십시오. 이를 통해 팀에 경고하고 부재로 인한 혼란을 최소화할 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.

7. 적극적인 경청을 연습하십시오.

동료에게 주의를 기울이는 것은 해야 할 일의 양에 대해 생각이 앞당겨질 때 어려울 수 있습니다. 그러나 적극적으로 경청하는 것(사람들이 말하는 것을 진정으로 듣고 응답하는 것)은 신뢰를 구축하고 훌륭한 팀원이 되는 데 중요합니다.

동료가 도움을 요청하거나 우려 사항을 표현하면 그들에게 모든 주의를 기울이고 가능한 한 후속 조치를 취하십시오. 당신의 동료들은 당신이 그들에게 관심을 갖고 함께 일하는 것을 즐기는 것을 보면서 인정받는다고 느낄 것입니다.

FYI: 관리자가 직원의 말을 적극적으로 경청하고 회사 결정에 직원을 참여시켜 그들이 소중하다는 것을 보여주는 것도 중요합니다.

8. 합리적인 시간 내에 사람들에게 연락하십시오.

이메일에 즉시 회신할 것을 요구하는 사람은 아무도 없습니다. 대부분의 커뮤니케이션은 고객 회의가 끝나거나 큰 보고서에 대한 하루의 작업이 끝날 때까지 기다릴 수 있습니다. 그러나 동료가 도움, 업데이트 또는 기타 사항을 요청한 후에는 비교적 신속하게 동료에게 연락해야 합니다. 회신하는 데 한두 시간 정도 기다리는 것이 좋으며, 철저하고 세심한 답변을 제공한다면 조금 더 기다려도 됩니다.

여기에 한 가지 주의 사항이 있습니다. 사람들이 당신이 일하지 않는다는 것을 알고 있다면 근무 시간 외 이메일에 응답할 필요가 없습니다. 동료가 오후 9시에 연락하기를 원하면 할 수 있지만 내일 근무일까지 답장을 보내지 않을 것임을 알고 있어야 합니다. 이 응답 시간은 전적으로 수용 가능합니다. 그때가 되면 훌륭한 동료가 될 수 있는 철저한 답변을 제공할 준비가 될 것입니다.

Brittney Morgan은 이 기사의 작성 및 연구에 기여했습니다.