마케팅 계획에 QR 코드를 통합하는 5가지 실용적인 방법

• QR 코드를 스캔하면 제품 또는 서비스에 대한 특정 온라인 정보로 소비자를 보냅니다.
• 2020년 대유행으로 인해 새로운 터치 프리 사회를 위한 창의적인 기술 솔루션이 필요했던 이후 QR 코드 사용이 폭발적으로 증가했습니다.
• QR 코드는 기업이 데이터를 수집하고 분석하는 동시에 고객 참여를 높이는 데 도움이 됩니다.
• 이 기사는 QR 코드 통합을 고려하여 마케팅 활동을 강화하려는 기업을 위한 것입니다.

현재 유비쿼터스인 흑백 사각형 바코드인 QR(Quick Response) 코드는 레스토랑, 의사 사무실, 식료품점, 소매점 및 다이렉트 메일 마케팅 자료에서 찾을 수 있습니다. 고객은 모바일 장치를 사용하여 QR 코드를 스캔하고 중요한 정보를 즉시 받습니다.

QR 코드는 기업이 모바일 상호 작용을 촉진하면서 소비자를 연결하고 정보를 제공하고 참여시킬 수 있는 저렴하고 효과적인 방법을 제공합니다. 팬데믹으로 인한 QR 코드의 성장을 살펴보고 기업이 이를 비즈니스 마케팅 계획에 통합할 수 있는 방법을 공유합니다.

QR 코드의 성장

2020년 이전에는 대부분의 국가에서 QR 코드 사용이 감소했습니다. QR 코드는 처음에 많은 팡파르와 기술 산업 바이 인으로 채택되었습니다. Apple은 2017년에 QR 리더를 iPhone의 카메라에 통합하기까지 했으며 다른 스마트폰 제조업체도 빠르게 이를 따랐습니다. 그러나 QR 코드의 참신함은 어지러운 듯 보였고 마케터들은 거의 기술을 포기했습니다.

그러다 2020년, 코로나19 팬데믹이 찾아왔다. 기업은 새롭게 터치가 없는 사회를 위한 창의적인 기술 솔루션이 필요하다는 것을 알게 되었으며 QR 코드가 적합했습니다. QR 코드는 다시 주류 마케팅으로 돌아갔고 그 사용은 줄어들 기미가 보이지 않습니다.

QR 코드의 사용은 2020년에 급증하여 9억 1,670만 달러의 시장 규모에 도달했습니다 . 글로벌 QR 코드 라벨 시장은 2026년까지 5.6% 추가 성장하여 10억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다.

마케팅 계획에서 QR 코드를 사용하는 방법

QR 코드 사용은 마케팅 팀의 상상력에 의해서만 제한됩니다. 다음은 QR 코드를 사용하여 회사를 홍보하기 위한 5가지 아이디어입니다.

1. 명함에 QR 코드를 통합합니다.

명함에 QR 코드를 추가하는 것은 소기업 마케팅 전략에 QR 코드를 도입하는 간단한 방법입니다. 실제 명함에 연락처 정보가 포함된 QR 코드를 직접 삽입하거나 이메일, SMS, 소셜 미디어 등을 통해 명함 QR 코드를 공유할 수 있습니다.

QR 코드는 관련 정보가 있는 연락처 페이지 또는 특정 클릭 유도문안(CTA)을 설명하는 웹사이트 페이지로 연결될 수 있습니다. 명함 코드를 통해 웹사이트에 도착한 웹사이트 방문자를 추적할 수 있습니다.

2. QR코드를 통한 인센티브 및 쿠폰 제공

경품, 할인 및 무료 평가판은 귀하의 비즈니스로 트래픽을 유도하는 훌륭한 방법입니다. QR 코드를 온라인 쿠폰 또는 특별 제안에 직접 연결한 다음 참여를 구축 및 추적하여 제안의 효과를 확인할 수 있습니다. 인센티브에 연결하는 것도 새로운 리드를 생성하는 훌륭한 방법입니다.

프로모션 및 인센티브와 함께 QR 코드를 사용하면 마케팅 팀이 유연하게 제어할 수 있습니다. 현재 전략이 효과적이지 않은 경우 비즈니스를 새로운 전략으로 전환하고 QR 코드의 온라인 대상을 원하는 대로 조정할 수 있습니다.

3. QR 코드를 사용하여 리뷰를 요청하십시오.

온라인 리뷰는 비즈니스를 촉진하고 신뢰를 높이는 데 도움이 되지만 고객에게 리뷰를 제출하도록 요청하는 것은 시간이 많이 걸리고 비효율적일 수 있습니다.

대신 QR 코드를 사용하여 Google, Yelp 및 기타 비즈니스 리뷰 웹사이트와 같은 리뷰 사이트 또는 리뷰를 게시할 소셜 미디어 플랫폼에 고객을 직접 연결하십시오. 동시에 할인을 제공하거나 인센티브로 추첨에 입력할 수 있습니다.

상점, 사무실, 레스토랑 또는 영수증에 QR 코드를 배치하여 검토를 용이하게 합니다. 고객은 휴대폰을 사용하여 QR 코드에 액세스하므로 리뷰에 사진을 포함하여 더 많은 관심을 끌 수 있는 독특한 기회이기도 합니다.

QR 코드를 리뷰 사이트 또는 소셜 플랫폼에 직접 연결하거나 고객에게 다양한 옵션을 제공하세요. 이는 고객의 선호도와 고객이 리뷰를 읽기 위해 방문하는 위치에 대해 자세히 알아볼 수 있는 훌륭한 방법입니다.

알고 계십니까?: 고객의 경험에 관심을 갖고 있음을 보여주기 위해 좋든 나쁘든 온라인 리뷰에 응답하는 것이 중요합니다.

4. QR 코드를 사용하여 고객 경험을 개선하십시오.

고객 경험은 비즈니스 성장에 점점 더 중요해지고 있으며 QR 코드는 다양한 방식으로 고객 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 많은 박물관과 관광 명소는 장소 전체에 QR 코드를 배치합니다. 무엇보다도 오디오 및 비디오 파일, 텍스트 및 지도에 연결됩니다. 또한 QR 코드를 사용하여 물건 찾기와 같은 대화형 게임에 고객을 참여시킬 수 있습니다.

QR 코드는 고객이 원하는 속도로 경험을 진행하고 새로운 방식으로 브랜드와 상호 작용할 수 있도록 지원합니다. 더 많은 직원이나 마케팅 예산을 늘리지 않고도 더 긍정적이고 기억에 남는 터치포인트를 제공할 수 있습니다.

5. QR 코드의 창의적인 용도를 찾으십시오.

귀하의 산업, 비즈니스 및 상상력이 QR 코드 사용에 대한 아이디어를 얻도록 하십시오. 예를 들어, 외식 업계는 초기에 메뉴 제공을 공유하기 위해 QR 코드를 사용했습니다. 그러나 이제 청구서를 지불하고, 고객 로열티 프로그램에 가입하고, QR 코드를 통해 소셜 미디어에서 레스토랑을 팔로우할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다. 다음은 QR 코드 사용에 영감을 주는 창의적인 아이디어입니다.

• 지역 마케팅 전략에 QR 코드를 사용하여 비즈니스를 추진하고 방문객 수를 늘리십시오.
• QR 코드를 사용하여 고객 설문 조사를 수행하십시오.
• 제품 패키지에 QR 코드를 배치하여 주요 정보 또는 성분을 표시하십시오.
• Apple App Store 또는 Google Play Store의 비즈니스 앱 다운로드 페이지에 QR 코드를 공유하세요.
• 고객이 비밀번호를 입력하는 대신 QR 코드를 스캔하여 Wi-Fi에 액세스하도록 합니다.
• 티셔츠 및 펜과 같은 경품에 QR 코드를 사용하여 귀하의 비즈니스에 대한 소문을 퍼뜨리십시오.
• 소셜 미디어 계정의 QR 코드를 통해 이벤트를 마케팅하고 고객을 등록 페이지로 안내하세요.
• 지원자가 직무 설명을 읽고 필요한 자격을 이해하고 지원할 수 있도록 직무 목록에 QR 코드를 사용하십시오.

QR 코드를 사용하면 기업에서 고객이 액세스하는 콘텐츠를 순환할 수 있으므로 빠르게 구식이 되거나 쓰레기통에 버려지는 자료를 정기적으로 인쇄하는 것보다 훨씬 비용 효율적입니다.

알고 계십니까?: QR 코드는 고객에게 정보, 엔터테인먼트 또는 보안을 제공하는 위치 기반 서비스를 제공하는 방법입니다.

QR 코드의 이점

QR 코드는 수많은 장점을 지닌 효과적인 소기업 기술 트렌드입니다. 다음은 QR 코드를 마케팅 전략에 통합할 때 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다.

• QR 코드는 분석에 적합합니다. 동적 QR 코드는 뛰어난 추적 기능을 제공합니다. 소비자가 QR 코드를 사용하는 시기와 장소, QR 코드와 상호 작용하는 방식, 최종 결과에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. QR 코드 대상을 빠르게 업데이트하고 변경할 수 있으므로 새로운 제안, 제품, 링크 등을 쉽게 테스트할 수 있습니다. 조사 결과에 따라 필요에 따라 마케팅 계획을 추가로 변경할 수 있습니다.
• QR 코드는 데이터 수집을 쉽게 해줍니다. 소비자들은 자신의 데이터가 어떻게 사용되는지 점점 더 걱정하고 있습니다. QR 코드를 사용하여 Google과 같은 회사의 타사 데이터에 의존하는 대신 자사 데이터를 수집할 수 있습니다. QR 코드를 사용하면 고객으로부터 직접 데이터(귀하가 소유하고 효과적으로 사용할 수 있는 데이터)를 수집할 수 있습니다. 리드 생성, 타겟 마케팅 등에 이 데이터를 사용할 수 있습니다.
• QR 코드는 고객 셀프 서비스를 가능하게 합니다. QR 코드는 고객에게 힘을 돌려주는 데 도움이 됩니다. 레스토랑 메뉴에 QR 코드를 사용하는 것은 셀프 서비스의 한 형태일 뿐입니다. 고객이 한 번의 빠른 스캔으로 예약, 주문 및 결제할 수 있는 기회를 만들 수도 있습니다. Amazon과 같은 회사는 이제 QR 코드를 사용하여 셀프 서비스 비접촉식 반품을 제공합니다. 고객이 직접적인 도움이 필요하지 않은 경우 QR 코드를 사용하면 회사에서 더 쉽고 효율적으로 경험을 쌓을 수 있습니다.
• QR 코드로 온라인과 오프라인 미디어를 연결합니다. 과거에는 전단지, 엽서 또는 광고판과 같은 다이렉트 메일 요소가 정적이었습니다. 소비자가 더 많은 정보를 얻거나 웹 사이트를 방문하도록 하려면 브라우저에 URL을 입력하는 것에 의존해야 했습니다. QR 코드는 고객과 공유하려는 추가 정보에 액세스할 수 있는 빠른 포인트 앤 랜드 방식을 제공합니다. 더 이상 긴 링크를 철자하거나 더 작은 텍스트를 짜기 위해 공간을 만들 필요가 없습니다. 대신 QR 코드는 온라인과 오프라인 미디어를 연결하는 깨끗하고 효율적인 방법을 제공합니다.

올바른 QR 코드로 도달, 참여 및 변환

QR 코드의 사용을 가속화하기 위해 대유행이 있었지만 그 인기는 흔들릴 기미가 없습니다. 소비자가 QR 코드를 수용함에 따라 마케터는 QR 코드를 모바일 마케팅 솔루션으로 사용하는 새롭고 효과적인 방법을 찾을 수 있는 더 많은 기회를 갖게 될 것입니다.

마케팅 전략에 QR 코드 통합을 고려할 때 모든 비즈니스가 다르다는 점을 기억하십시오. 회사의 목표와 고객에게 가장 적합한 전술과 이점을 활용하십시오.