소기업을 위한 14가지 협업 도구

• 원격 작업으로 인해 회사는 온라인 커뮤니케이션 및 협업 소프트웨어를 신속하게 채택하게 되었습니다.
• 이러한 클라우드 기반 도구를 사용하면 동료가 어디에 있든 쉽게 함께 작업할 수 있습니다.
• Zoom 및 Microsoft Teams와 같은 헤비 타자와 함께 사용할 수 있는 다른 솔루션이 있습니다.
• 이 문서는 회사의 일상 업무에서 더 많은 협업 도구를 구현하려는 소기업 소유주를 위한 것입니다.

대면 회의에서 온라인 화상 회의에 이르기까지 기술은 직원 및 고객과의 의사 소통을 그 어느 때보다 쉽고 저렴하게 만들었습니다. 소프트웨어, 모바일 앱 또는 Twitter 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 연결하든 소기업을 위해 고려해야 할 다양한 협업 도구가 있습니다.

포스트 팬데믹 시대의 협업

기술은 오늘날 비즈니스 절차의 많은 부분을 용이하게 합니다. 미국 노동력의 무리가 자택 대피하고 재택근무를 하도록 명령받았을 때 인구의 많은 부분이 몇 가지 주요 다운로드, 하드웨어 업그레이드 및 강력한 내부 커뮤니케이션 덕분에 빠르게 적응할 수 있었습니다. 마음대로 사용할 수 있는 도구.

특별한 순서 없이 제공되는 이 14개의 프로그램은 각 원격 직원의 위치에 관계없이 팀 운영을 유지하는 데 유용한 것으로 입증되었습니다. 서로 가까이에서 일하는 동료의 가치를 반드시 대체하지는 않지만 이러한 도구를 사용하면 소규모 비즈니스 팀이 가상으로 더 쉽게 연결을 유지할 수 있습니다.

1. Verizon의 BlueJeans
2. Windstream Enterprise OfficeSuite UC
3. 시스코 웹엑스
4. 클릭미팅
5. 신관
6. 구글 미트
7. 미팅에 가다
8. 같이 해
9. 마이크로소프트 팀
10. 느슨하게
11. 팀뷰어
12. 통합 회의 5
13. 조호 회의
14. 줌

핵심 사항: 이 14가지 공동 작업 및 커뮤니케이션 도구는 팀이 함께 작업할 수 있는 적절한 솔루션을 찾는 소기업 소유자의 마음에 가장 먼저 있어야 합니다.

최고의 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

텍스트 전용 채팅에서 실시간 화상 통화에 이르기까지 이러한 프로그램은 직원과 관리자가 서로 쉽게 연락할 수 있도록 하려는 중소기업을 위한 강력하고 저렴한 솔루션입니다.

1. Verizon의 BlueJeans

누구나 온라인 회의에 참석하는 선호하는 방법이 있습니다. 클라우드 기반 비디오 통신 플랫폼 인 BlueJeans 는 참석자들에게 웹 브라우저, 데스크톱 앱 또는 휴대폰을 사용하여 비디오 회의에 참여할 수 있는 유연성을 제공하는 동시에 플랫폼 전체에서 사용할 수 있는 다양한 협업 기능을 통해 회의를 보다 생산적으로 만듭니다. 여기에는 회의실 및 시청에서 회의를 주최하고 화면을 공유하고 회의를 기록하는 기능이 포함됩니다.

BlueJeans를 사용하면 워크플로를 쉽게 결합할 수 있습니다. 예를 들어 Outlook 및 Google 캘린더를 사용하여 회의를 예약하고 소프트웨어를 다른 인기 있는 비즈니스 앱 및 서비스와 통합할 수 있습니다. 모든 콘텐츠는 AES-GCM 256비트 암호화로 전송되며 대화는 청각 장애가 있는 사용자를 위한 BlueJeans의 실시간 폐쇄 자막의 이점을 누릴 수 있습니다. 비디오 또는 오디오 지원 장치가 없는 사용자는 전화를 걸어 회의에 참여할 수 있습니다.

BlueJeans 회의 계획은 매년 청구되는 경우 호스트당 월 $9.99부터 시작합니다. 최대 75명의 회의 참가자를 지원하는 Pro 버전은 매년 청구되는 경우 호스트당 월 $12.49부터 시작합니다. [귀하의 비즈니스가 화상 회의 의 이점을 누릴 수 있습니까 ? 그렇다면 소기업에 권장하는 화상 회의 서비스를 확인하십시오 .]

2. 윈드스트림 엔터프라이즈 오피스스위트 UC

직원들이 항상 이동 중입니까? OfficeSuite UC는 언제 어디서나 완벽하게 액세스할 수 있는 100% 클라우드 기반 UCaaS(Unified Communications as a Service) 시스템입니다. 오디오, 웹 및 화상 회의 외에도 OfficeSuite는 무제한 전국 통화, 수신자 부담 전화 서비스 및 디지털 팩스를 제공합니다. 또한 유용한 이동성 기능이 있습니다. 모든 수신 전화가 책상과 휴대폰에서 동시에 울리도록 하는 모바일 트위닝; 모든 전화에서 수신 및 발신 통화를 활성화하는 핫데스킹; 및 가상 음성 메일을 통해 모든 전화, 온라인 또는 이메일에서 알림 및 메시지를 받을 수 있습니다.

OfficeSuite UC에 내장된 기능은 Salesforce, Skype, Google의 G Suite, Slack 및 Microsoft Teams와 같은 타사 응용 프로그램과의 통합입니다. UC는 또한 사용자가 통화 및 채팅을 위한 대기열을 생성하는 데 도움이 되는 컨택 센터 서비스와 실시간 및 과거 상담원 활동, 통화 녹음 기능을 제공합니다. 가격 정보는 Windstream Enterprise에 문의하십시오.

3. 시스코 웹엑스

회의에 크게 의존하는 비즈니스에는 완전한 기능을 갖춘 커뮤니케이션 소프트웨어가 필요합니다. Cisco의 Webex는 프레젠테이션, 판매 데모, 온라인 교육 세션, 웹 기반 이벤트, 직원 회의 및 원격 기술 지원을 포함하여 모든 유형의 회의를 위한 협업 및 파일 공유 기능을 갖춘 HD 화상 회의를 제공합니다.

Webex는 iPhone, iPad, Android 및 BlackBerry용 Webex 모바일 앱이 있는 모바일 장치에서 완벽하게 액세스할 수 있습니다. Webex의 기본 버전은 무료이며 최대 100명의 회의 참가자를 지원하지만 단일 사용자로 제한되며 회의는 최대 50분 동안만 지속될 수 있습니다. 프리미엄 버전은 월 $14.95부터 시작하며 전화 통화, 파일 전송, 5GB의 클라우드 녹음 스토리지 및 실시간 연중무휴 지원을 포함합니다.

4. 클릭미팅

많은 웨비나를 주최하는 기업을 위해 ClickMeeting에는 원활한 프레젠테이션을 설정하고 실행하는 데 도움이 되는 수십 가지 도구가 있습니다. 브랜딩, 슬라이드쇼 및 화면 공유를 통해 웨비나를 미리 계획할 수 있습니다. 사용자 지정 초대 및 등록 페이지를 만들어 필요한 모든 사람을 웨비나 룸에 초대할 수 있습니다.

프레젠테이션 중에 투표를 추가하고, Q&A 채팅 도구를 사용하고, 클릭 유도 문안을 만들 수 있습니다. 웨비나는 나중에 볼 수 있도록 저장할 수도 있습니다. ClickMeeting은 연간 청구 시 월 $25부터 시작하며 최대 25명의 회의 참가자와 최대 6시간의 녹화 저장을 지원합니다.

5. 퓨즈

회의에 더 많은 유연성이 필요하십니까? Fuze 는 온라인 및 실시간 회의를 한 단계 업그레이드할 수 있는 기능으로 가득 차 있습니다. Fuze는 최대 1,000명의 참가자를 위한 HD 오디오 및 비디오 회의를 제공할 뿐만 아니라 사용자가 문서, 멀티미디어, 애니메이션 및 기타 유형의 풍부한 콘텐츠를 발표할 수 있도록 합니다.

참가자는 회의와 같은 방에 있든, 복도에 있든, 전국에 있든 관계없이 모든 장치에서 Fuze에 액세스할 수 있습니다. Microsoft Outlook 또는 Google 캘린더에서 직접 회의를 쉽게 예약할 수 있습니다. Fuze는 사용자당 월 15달러부터 시작하며 더 많은 기능과 더 많은 사용자를 지원하는 계층으로 업그레이드할 수 있는 옵션이 있습니다.

6. 구글 미트

음성 통화나 화상 통화를 해야 하거나 단순히 채팅하고 멀티미디어 메시지를 보내야 하는 경우 Google Meet은 팀원의 위치와 장치에 관계없이 직원 간의 모든 유형의 커뮤니케이션을 매우 쉽게 만드는 일종의 그룹 공동 작업 도구입니다.

G Suite의 다른 구성요소와 마찬가지로 Meet은 Google의 이전 주력 팀 커뮤니케이션 도구인 행아웃에서 개선된 기능을 제공합니다. Meet을 통해 컴퓨터에서 바로 음성 통화를 걸고(미국 및 캐나다로 거는 전화는 무료) 화상 회의를 개최하고 회의 및 이벤트를 실시간 스트리밍할 수도 있습니다. 컴퓨터 또는 인터넷 연결에 액세스할 수 없는 사용자는 고유한 회의 전화 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

Business Starter 계층은 사용자당 월 $6부터 시작하며 사용자 지정 비즈니스 이메일 주소, 참가자 100명의 화상 회의, 사용자당 30GB의 클라우드 스토리지 및 표준 지원을 포함합니다. 더 큰 가격표를 지원하기 위해 업그레이드된 기능과 함께 더 높은 서비스 계층도 사용할 수 있습니다.

7. 미팅으로 이동

기본적이고 사용하기 쉬운 웹 회의 솔루션이 필요한 경우 LogMeIn의 GoToMeeting으로 즉시 시작할 수 있습니다. 원클릭 회의 기능을 사용하여 Microsoft Office 365, Slack, Google 캘린더 및 Microsoft Teams와의 통합을 통해 회의를 예약할 수 있습니다.

HD 화상 회의 외에도 GoToMeeting은 회의를 보다 생산적이고 대화식으로 만들기 위한 수십 가지 유용한 도구를 제공합니다. 여기에는 화면 공유, 웹 오디오, 전화 접속 회의 회선, 그리기 도구 및 회의 기록 기능이 포함됩니다.

GoToMeeting은 매년 청구되는 경우 사용자당 월 $14부터 시작하며 최대 150명의 참가자를 지원합니다. 더 많은 참가자와 기능이 필요한 경우 참석자 250명에 대한 비즈니스 요금제(매년 청구되는 경우 사용자당 월 $19)를 확인하세요. 최대 3,000명의 참가자를 위한 Enterprise 플랜도 있지만 LogMeIn 영업 부서의 맞춤형 견적이 필요합니다. 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다. [자세히 알아보시겠습니까? GoToMeeting에 대한 전체 리뷰를 확인하십시오 .]

8. 조인미

이 응용 프로그램은 화상 채팅 창이 사각형이 아닌 원이라는 점에서 독특합니다. Join.me를 사용 하면 소프트웨어 없이도 비즈니스의 누구와도 간편하게 음성 채팅을 시작할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 화상 회의 및 웨비나에 참여할 수 있습니다. 또한 iOS 앱, VoIP 및 수신자 부담 기능도 있습니다. Outlook 및 Google 캘린더와 같은 일정 프로그램과 Salesforce 및 Slack과 같은 기타 애플리케이션을 포함하여 여러 통합 기능을 제공합니다.

Lite 버전은 5명의 회의 참가자에 대해 월 $10부터 시작합니다. 참가자 250명에 대해 월 $20(연간 청구)에 Pro 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. 회사의 사업 계획은 더 많은 기능과 강력한 클라우드 스토리지 패키지를 제공합니다.

9. 마이크로소프트 팀즈

Office 365를 구독하는 기업은 Microsoft의 강력한 화상 회의 및 채팅 도구에 액세스할 수 있습니다. 비즈니스용 Skype를 회사의 주요 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로 효과적으로 대체한 Microsoft Teams 는 화면 및 파일 공유, 공유 앱 및 워크플로, 모든 사람처럼 보이게 하는 시각적 스타일인 Together Mode와 같은 강력한 기능으로 가득한 전형적인 비디오 채팅 플랫폼입니다. 회의에 참여하는 사람이 같은 방에 있습니다.

Teams는 2021년 6월 30일까지 최대 300명의 참가자와 함께 1시간 동안 온라인 회의를 할 수 있는 무료로 제공됩니다. 무료 버전에는 공동 작업 도구 및 화면 공유, 사용자 지정 배경, 무제한 채팅 메시지, Microsoft Office의 실시간 공동 작업 등 다양한 기능이 포함되어 있습니다. , Outlook을 통한 일정 도구. Microsoft Teams는 기존 Microsoft 365 구독 플랜에도 포함되어 있습니다.

10. 슬랙

Slack 은 프로젝트 관리, 인스턴트 메시징 및 화상 회의를 위한 다목적 플랫폼입니다. 다양한 팀을 위한 여러 채널을 생성하고 여러 채널에 새 구성원을 쉽게 추가할 수 있습니다. 여기에서 팀 구성원은 서로 인스턴트 메시지를 주고받고 엔터프라이즈 서비스 계층에서 구성원당 최대 1TB의 스토리지로 파일을 공유 및 저장하고 화상 통화를 시작할 수 있습니다.

Slack에는 사용자 수에 제한이 없는 무료 버전이 있습니다. 사용자당 월 $8부터 시작하는 유료 버전은 검색 가능한 무제한 메시지 기록을 유지하고 최대 15명의 참가자와 화상 회의를 주최할 수 있습니다. 화면 공유, 사용자 지정 사용자 그룹, 이중 인증 설정, 무제한 앱 및 통합은 모두 유료 버전에서 사용할 수 있습니다.

11. 팀뷰어

원격 지원은 사용자가 전화로 문제를 전달하는 데서 먼 길을 왔습니다. TeamViewer는 누구에게나 데스크톱, 애플리케이션 및 데이터에 대한 완전한 액세스를 제공하므로 사용자는 문제 설명을 건너뛰고 잘못된 의사소통을 줄일 수 있습니다.

연중무휴로 제공되는 이 프로그램은 귀사 측에서 설치할 필요가 없습니다. 원격 지원 외에도 회의, 프레젠테이션 및 교육 세션을 위한 온라인 협업 플랫폼을 제공합니다. TeamViewer는 한 번에 한 명의 라이선스 사용자에 대해 월 $49부터 시작하며, 다중 사용자 옵션은 월 $99에, 팀 지향 옵션은 월 $199에 사용할 수 있습니다.

12. 통합회의 5

협업은 쉬워야 합니다. 회의 솔루션 제공업체 West가 제공하는 Unified Meeting 5 는 회의 생성 및 참여를 케이크 한 조각으로 만드는 올인원 오디오, 비디오 및 웹 회의 플랫폼입니다. 간소화된 일정 관리 도구, 간소화된 음성 통화 관리 기능을 제공하고 널리 사용되는 비즈니스 도구와 원활하게 통합됩니다. 참석자는 회의 초대에서 링크를 클릭하여 회의에 참가합니다. 어디에 있든 데스크톱 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.

Unified Meeting 5는 West의 기업 고객과 동일한 네트워크에서 작동하므로 소기업 소유자가 기업 가격표 없이 동일한 안정적인 연결에 액세스할 수 있습니다. 10명의 참가자 플랜은 한 달에 $25이고 25명의 참가자 플랜은 $39입니다. 사용자별로 서비스가 필요한 경우 비즈니스는 참석자당 분당 17센트에 Unified Meeting 5를 사용할 수 있습니다.

13. 조호 회의

웹 회의에는 직원 회의보다 더 많은 것이 있습니다. Zoho Meeting은 기업이 실시간 회의를 열어 잠재 고객과 제품 시연을 공유하고 원격 고객 지원 등을 제공할 수 있는 포괄적인 온라인 회의 솔루션입니다.

사용자는 Google, Facebook 또는 Yahoo 계정으로 로그인하기만 하면 됩니다. Google Apps를 통해 또는 Windows, Mac 또는 Linux 장치에서 회의 세션 ID를 입력합니다. 쉽게 액세스할 수 있도록 웹 페이지, 블로그 및 Wiki에 회의를 포함할 수도 있습니다. Zoho Meetings는 10명의 참가자에 대해 매년 청구되는 경우 호스트당 월 $2.50부터 시작하며, 더 많은 참가자와 더 큰 가격표를 위한 세 가지 다른 가격 계획이 있습니다.

14. 줌

Zoom 은 소기업 가격표가 있는 엔터프라이즈급 올인원 협업 도구입니다. 2021년 Technology Bizzy를 수상한 Zoom은 미국을 휩쓴 COVID-19 셧다운 이후 자체적으로 도구로서 비디오 및 웹 회의 솔루션과 교차 플랫폼 인스턴트 메시징으로 기회를 충족하도록 준비되었습니다. 및 파일 공유 기능.

Zoom을 사용하면 일대일 화상 회의, 타운 홀 회의, 교육, 웨비나 및 마케팅 이벤트와 같은 모든 유형의 온라인 회의를 열 수 있습니다. 이 서비스는 데스크톱, 모바일 장치, 회사의 비디오 및 회의실 시스템에서 사용할 수 있습니다. 비디오, 음성 및 화면 공유와 같은 Zoom 기능을 비즈니스에서 이미 사용하고 있는 앱과 통합하기 위한 개발자 플랫폼을 사용할 수 있습니다.

Zoom은 일대일 회의 및 최대 100명의 그룹 회의가 가능한 무료 기본 요금제를 제공합니다. 유료 무제한 요금제는 라이선스당 월 $14.99부터 시작하며 관리 도구, 사용자 지정 옵션 및 추가 통합을 제공합니다.

주요 내용: Microsoft 에코시스템과 Teams 지원, 직장에서 거의 어디서나 볼 수 있는 Zoom 회의 또는 완전히 다른 솔루션을 선호하든, 모든 중소기업을 위한 옵션이 있습니다.

Andrew Martins는 이 기사의 작성 및 연구에 기여했습니다.