2022년 인적 자원이 변화하는 10가지 방법

• 표준 작업 환경이 변화함에 따라 기업은 2022년 내내 몇 가지 중요한 트렌드에 집중해야 합니다.
• 고용주는 건강 및 웰니스 프로그램과 유연 근무제를 포함하여 수정된 직원 복리후생에 대한 수요가 증가할 것으로 예상해야 합니다.
• HR 전문가는 COVID-19에 관한 새로운 법률, 규정 및 지침에 특별한 주의를 기울이고 직원의 변화하는 건강 상태를 수용할 준비를 해야 합니다.
• 이 기사는 2022년의 중요한 HR 주제에 대해 배우고자 하는 소기업 소유주 및 인사 전문가를 위한 것입니다.

우수한 인적 자원(HR) 부서는 모든 회사에 필수적입니다. HR의 지속적으로 확장되는 기능에는 최고의 인재 모집, 회사 문화 형성, 직원 복리후생 분배 및 회사 정책 시행이 포함됩니다.

HR 모범 사례는 특히 COVID-19 팬데믹의 결과로 항상 진화하고 있습니다. HR 전문가가 직원과 조직을 지원하는 데 도움이 되는 최첨단 HR 동향을 살펴보겠습니다.

2022년에 HR이 변화하는 10가지 방법

다음은 기업이 2022년에 알아야 할 10가지 HR 트렌드와 인적 자원의 미래를 따라잡기 위해 기업이 할 수 있는 몇 가지 변화입니다.

1. 회사는 2020년 다양성 및 포용 노력에 대한 진행 보고서를 제공합니다.

2020년 여름, George Floyd의 살해와 그에 따른 Black Lives Matter 시위 이후 전국의 기업들은 인종 차별, 배타적인 고용 관행, 흑인 및 원주민 직원 및 기타 직원에 대한 적대적인 작업 환경을 포함한 편견을 고려해야 했습니다 유색인종 직원.

많은 기업들이 직장에서 다양성 및 포용성 교육 프로그램을 만들고 보다 공평한 고용 관행을 채택하겠다는 약속과 계획을 제시함으로써 이에 대응했습니다. 2년 후 고객, 고객, 지역 사회 구성원 및 직원은 결과를 찾고 있습니다. 기업들은 포용 문화를 조성하기 위한 노력의 효과를 입증하기 위해 다양성 보고서 및 기타 결과를 발표하기 시작했습니다.

2022년에 HR 부서는 직장 내 인종 차별 문제를 해결하기 위해 지난 2년 동안 취한 조치와 목표를 향한 진전을 요약하는 정보를 공개적으로 공개하여 인종 정의에 대한 그들의 진정한 헌신이 그 이상임을 보여줄 것입니다. 광학.

팁: 다양성과 포용성을 촉진하기 위해 소기업 소유주는 직원들이 다양성에 전념하도록 하고, 성별 중립 대명사를 포함하도록 언어를 변경하고, 모든 문서와 사명 선언문에서 다양성에 대한 약속을 명확하게 진술해야 합니다.

2. HR 부서는 자동화된 HR 프로세스를 위한 기술에 의존할 것입니다.

자동화된 온보딩 및 심사 시스템인 StaffGlass의 CEO이자 설립자인 Jared Rosenthal은 워크플로를 자동화하고 관리하기 위해 클라우드 소프트웨어를 채택하는 추세가 증가하고 있다고 지적했습니다. 2022년에는 작업장 자동화 추세가 계속 성장하여 전통적으로 자동화 도구를 채택하는 데 더딘 산업으로 확산될 것으로 예상됩니다.

많은 회사에서 이미 소프트웨어를 사용하여 직원을 채용하고 직원 온보딩 프로세스를 지원하지만 코로나바이러스 팬데믹으로 인해 이러한 프로세스를 디지털화해야 할 필요성이 더 커졌습니다. 특히 자동화된 온보딩 도구는 2022년에 보편화되어 고용주와 직원을 위한 채용 프로세스를 가속화하고 최적화할 것입니다.

Rosenthal은 Business News Daily에 최고의 HR 소프트웨어의 인기는 팬데믹 이후에도 지속될 것이라고 말했습니다. “간단합니다. 팬데믹 이후의 세계에서 경쟁하려면 약물 테스트 및 고용 전 직업 건강 테스트와 같이 오프라인으로 보이는 HR 활동을 포함하여 가능한 한 많이 클라우드로 이동해야 합니다.”라고 그는 말했습니다.

소기업의 HR 프로세스도 원격 채용 및 신규 직원 온보딩을 포함하여 기술 혁신과 클라우드 기반 컴퓨팅의 이점을 누릴 수 있습니다.

3. 회사는 동적인 사무실 내 및 원격 정책을 채택할 것입니다.

2020년 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 기업이 문을 닫았을 때, 사무실 직원들은 갑자기 원격 근무로 전환했습니다. 이후 원격 인력 관리는 많은 기업에서 영구적인 상황이 되었습니다. 원격 근무 옵션은 새로운 COVID-19 변종 및 급증에 대응하고 직원의 요구 사항을 충족하는 데 가치가 있는 것으로 입증되었습니다.

Engage PEO의 전 법률고문 및 인사 컨설턴트이자 현재 노동부 법률고문인 Angela Rochester는 “직원들은 유연한 일정과 출퇴근이 없어 하루 중 가족과 더 많은 시간을 보낼 수 있다는 점을 좋아합니다.”라고 말했습니다. GoHealth에서의 고용. “고용주는 직원 참여를 유지하기 위해 기술을 최대한 활용해야 합니다.”

원격 근무 및 유연한 근무 정책의 인기에도 불구하고 일부 고용주와 직원은 팀으로서 보다 효율적으로 협업하거나 환경 변화를 얻기 위해 사무실 내 시간을 우선시합니다. 이에 따라 2022년에는 더 많은 사무실에서 원격 및 사무실 근무에 대한 하이브리드 정책을 채택하여 직원이 상황에 따라 최선의 결정을 내리고 변화하는 공중 보건 요구에 따라 전환할 수 있는 유연성을 제공할 것입니다.

회사의 규모에 따라 이 정책에는 팀이 사무실에 있는 날을 조정하기 위한 일정 또는 등록 시트가 포함될 수 있습니다.

팁: 원격 작업 도구는 팀이 소통하고 연결 상태를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 Slack은 메시징을 쉽게 만들고 Microsoft Teams는 직장 채팅, 화상 회의, 클라우드 스토리지 및 앱 통합을 결합합니다.

4. 고용주는 사실상 회사 문화와 직원 참여를 유지합니다.

전체 또는 부분 원격 조직은 원격 직원의 참여를 유지하고 회사 문화를 육성할 수 있는 창의적인 방법을 찾아야 합니다. 물리적인 사무실 공간과 동료와 연결되는 일상이 없으면 직원, 특히 신입 직원은 고립되거나 고립된 느낌을 받을 수 있습니다.

Xero의 최고 인사 책임자인 Nicole Reid는 “원격 근무가 계속될 것으로 보이므로 직원 참여를 유지하는 것이 중요합니다.”라고 말했습니다. “사람들의 참여를 유지하려면 목적과 연결되어야 합니다. 팀의 모든 구성원이 회사의 방향과 자신의 역할이 회사에 어떻게 기여하는지에 대해 명확한 감각을 갖는 것이 중요합니다.”

가상 회의 및 행아웃을 주최하고 직원의 관심사에 대한 설문 조사를 실시하고 내부 커뮤니케이션을 늘려 직원 참여 및 문화를 우선시하십시오. 많은 직원이 Zoom 번아웃으로 알려진 온라인 회의 피로로 고통 받기 시작했기 때문에 팀과 상의하여 완벽한 커뮤니케이션 균형을 찾는 것이 중요합니다.

5. 고용주는 직원의 복지에 초점을 맞출 것입니다.

건강과 웰빙은 핫 버튼 주제입니다. 고용주는 직원 복지의 중요성과 비즈니스 성공에 미치는 영향을 그 어느 때보다 잘 알고 있습니다. 그러나 직원의 웰빙과 정신 건강은 스트레스가 많고 불확실한 시기에 틀림없이 변동할 것입니다.

Reid는 “중소 기업 리더는 직원의 웰빙과 참여를 지원하기 위해 나서야 합니다. 아마도 이전에는 할 수 없었던 방식일 것입니다.”라고 Reid는 말했습니다. “그들은 우리가 본 가장 힘든 시기에 유연하고 건강한 작업 환경을 조성하고 정신 건강을 지원하는 방법을 찾아야 합니다.”

회사 리더는 조직 내에서 투명성과 명확한 의사소통을 유지함으로써 직원의 건강과 웰빙을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

“사람들이 너무 지치거나 탈진하지 않도록 하세요.”라고 Reid는 말했습니다. “대화를 통해 팀이 어떻게 느끼고 있는지, 무엇을 하고 있는지 알 수 있습니다.”

고용주는 또한 직원 지원 프로그램을 계속 확장하여 정신 건강의 날, 더 많은 상담, 건강 및 웰니스 플랜, 직원이 건강에 대해 전체적인 접근 방식을 취할 수 있도록 지원하는 업데이트된 서비스를 포함하여 더 광범위한 도구를 제공할 것입니다.

Reid는 또한 소기업 소유주들에게 모범을 보이라고 조언했습니다. 자기 관리를 위한 시간을 갖고 팀이 따라갈 수 있도록 경계와 기대치를 설정하십시오.

6. HR 팀은 직원 복리후생을 수정합니다.

팬데믹으로 인해 직원 복리후생과 근무 방식이 바뀌었습니다. 고용주는 직원에게 최상의 건강 보험과 혜택을 제공하기 위해 직원의 변화하는 요구 사항을 고려해야 합니다. 예를 들어 무료 점심과 통근자 혜택은 그리 매력적이지 않습니다. 대신 직원들은 건강 관리, 웰빙 프로그램 및 홈 오피스 크레딧과 같은 직업 특전을 우선시합니다.

Reid는 또한 유연한 근무 방식을 제공하여 직원을 지원할 것을 권장했습니다.

Reid는 “개인에게 어떤 의미가 있든 유연한 근무를 가능하게 합니다.”라고 말했습니다. “예를 들어, 어린 자녀를 둔 일부 부모는 낮에는 육아와 일을 병행해야 할 수 있으며 대신 저녁에 일할 수 있는 것이 스트레스를 덜 수 있습니다. 요점은 모든 사람이 자신만의 고유한 상황을 가지고 있으며 이러한 대화를 시작하고 경청하며 도움이 되는 조치를 취해야 한다는 것입니다.”

고용주는 또한 관습에 얽매이지 않는 일정을 가진 근로자에게 적합한 보다 사려 깊은 휴가 옵션을 제공하고 있습니다. 예를 들어, 일부 회사는 신입 사원이 새로운 직책을 시작하기 2주 전에 유급 직원을 제공하는 정책을 채택했습니다.

7. 고용주는 COVID-19 관련 유급 병가 및 숙박 시설에 직면하게 됩니다.

COVID-19 변종이 더 많은 급증으로 이어짐에 따라 직원은 격리 및 회복을 위해 휴가가 필요합니다. 또한, 장거리 COVID-19 증상 또는 “긴 COVID”는 미국에서 최대 2,300만 명의 사람들에게 영향을 미쳤으며 종종 광범위한 심각한 건강 문제로 이어졌습니다. 실제로 미국장애인법(ADA) 규정은 긴 코로나19를 장애로 인정하고 있는데, 이는 사람들의 일상생활과 능력에 상당한 영향을 미칠 수 있기 때문이다.

주요 내용: 기업은 COVID-19 특정 유급 병가 및 장기 COVID 증상에 대한 편의를 포함하여 편의에 관한 병가 법률 및 직원의 권리를 이해해야 합니다.

8. 고용주는 COVID로부터 더욱 안전한 사무실을 만들기 위해 사무실을 업데이트할 수 있습니다.

회사가 사무실을 열 때 COVID-19로부터 팀을 안전하게 보호하기 위해 모든 합당한 예방 조치를 취하는 것이 중요합니다. 일부 작업장에서 이는 마스크 정책을 구현하고 직원에게 N95와 같은 고품질 마스크를 제공하는 것을 의미했습니다. 다른 회사들은 백신 요건을 제정했습니다.

2022년에는 이러한 조치 외에도 작업 공간 자체에 구축된 COVID 완화 기술이 더 널리 채택되는 것을 보게 될 것입니다.

많은 회사에서 사무실 전체의 환기를 개선하기 위해 HVAC 시스템을 업데이트했습니다. 질병 통제 예방 센터(CDC)는 사무실과 같은 공동 환경에서 공기를 빠르게 이동시키기 위해 고효율 미립자 공기 여과 시스템을 권장합니다. HVAC 정밀 검사가 불가능한 지역에서 CDC는 기존 덕트에 추가할 수 있는 자외선 살균 조사를 권장합니다.

다른 개입에는 열 수 있는 많은 창문, 높은 천장 및 작업 영역 사이의 충분한 공간이 있는 사무실 공간으로 이동하는 것이 포함됩니다. 또한 사무실 환경 내의 야외 공간은 현재 수요가 많습니다.

9. HR 부서는 새로운 규정 준수 요구 사항에 직면하게 됩니다.

법률과 지침이 변경됨에 따라 HR 부서는 새로운 규정 준수 요구 사항을 해결하기 위해 고군분투할 것입니다. HR 관리자는 직원 핸드북을 다시 작성하고 직장 괴롭힘 조치, 휴가 혜택 및 약물 검사와 관련된 규칙을 재평가합니다.

HR 부서는 또한 주 전역에서 빠르게 일반화되고 있는 급여 투명성 법률을 탐색해야 합니다. 일리노이와 캘리포니아에는 특정 규모의 기업이 총 급여 데이터를 노동부에 보고하도록 요구하는 법률이 있습니다.

그러나 아마도 가장 주목할만한 것은 직업 목록에 급여 범위 공개를 의무화하는 법률이 우세하다는 것입니다. 캘리포니아, 콜로라도, 메릴랜드, 코네티컷, 워싱턴주, 로드아일랜드, 네바다, 뉴욕시, 신시내티, 오하이오주 톨레도에는 고용주가 급여 데이터를 미리 제공하도록 요구하는 법률이 있습니다. 2022년에는 이 요구 사항이 더욱 보편화됨에 따라 더 많은 HR 부서가 보상에 대한 투명성을 높이는 방향으로 움직일 것입니다.

알고 계십니까?: 일부 주의 사업 노동법은 거주자가 다른 주에서 사업체를 위해 원격으로 일하더라도 거주자를 보호합니다. 귀사가 전국적으로 원격 지원자를 고용하는 경우 귀하의 관행이 주법을 위반하지 않는지 확인하십시오.

10. 인사팀은 마리화나 사용법과 씨름할 것입니다.

지난 몇 년 동안 더 많은 주에서 다양한 수준으로 마리화나 사용을 합법화하거나 비범죄화했으며 이러한 추세는 2022년에 극에 달할 것입니다. 6월 초 현재 38개 주가 의료용 마리화나 사용을 합법화했으며 19개 주는 오락용으로도 합법화했습니다.

고용주는 여전히 마약 없는 직장 정책을 시행할 권리가 있지만 Rochester는 여러 주에서 사업을 운영하는 회사는 테스트 정책이 지역에 따라 다를 수 있음을 이해해야 한다고 말했습니다. 고용주는 해당 주 및 지역 관할권의 마리화나 관련 법률 및 규정을 최신 상태로 유지해야 합니다.

Rochester는 “직원이나 지원자가 마리화나에 대해 양성 반응을 보이는 경우 고용주는 의료용 마리화나 사용과 관련된 ADA 고려 사항을 염두에 두고 그에 따라 진행해야 합니다.”라고 말했습니다. 오락용 마리화나를 합법화한 주에서는 고용주가 직장이나 근무 시간 동안 사용을 금지할 수 있지만 직장 밖에서 사용하는 것은 금지할 수 없습니다. 뉴욕과 같은 일부 주에서는 주 또는 연방법에 따라 검사가 필요한 역할이 아닌 한 고용주가 직원의 마리화나 검사를 허용하지 않습니다.

2022년에 HR 부서는 마리화나 사용과 관련된 법률의 복잡한 변화를 인식하기 위해 정책을 조정해야 합니다.

2022년에는 유연성이 핵심입니다

유연성은 2022년 HR 트렌드를 연결하는 스레드입니다. 지난 몇 년 동안 회사는 진행 중인 COVID-19 팬데믹으로 인해 끊임없이 변화하는 공중 보건 환경에서 살아남기 위해 적응해야 한다는 사실을 입증했습니다.

또한 기업은 증가하는 사회 정의 노력과 노동력의 역동적인 요구에 대응하여 정책을 조정해야 했습니다. 앞으로 HR 부서는 직원들이 회사의 목표를 향해 일하는 데 집중할 수 있도록 변화하는 상황을 수용할 수 있는 다양한 옵션을 직원들에게 제공할 준비를 해야 합니다.

Skye Schooley는 이 기사의 보고 및 작성에 기여했습니다. 일부 소스 인터뷰는 이 기사의 이전 버전에 대해 수행되었습니다.