직원 모니터링 도구를 사용하는 작업을 수락하거나 거절해야 하는 10가지 이유

오늘날 점점 더 많은 회사에서 직원 모니터링 도구를 채택하고 있습니다. 관리 관점에서 워크플로우 효율성을 향상시킵니다. 그러나 많은 근로자들이 여러 개인 정보 보호 위반 사항을 밟고 있기 때문에 여전히 사용에 불편함을 느끼고 있습니다. 구직자들은 모니터링을 피하기 위해 좋은 기회를 거절하기도 합니다.

비슷한 딜레마에 빠졌더라도 초조해하지 마십시오. 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 직원 모니터링 도구를 사용하는 작업을 수락하거나 거부하는 이유에 대해 논의합니다.

모니터링 도구를 사용하는 작업을 수락해야 하는 이유

통념과는 달리 직원 모니터링 도구는 감독자에게만 도움이 되는 것이 아닙니다. 원격 작업자를 위해 보다 안전하고 생산적인 환경을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 기능이 있습니다. 모니터링 프로그램을 침습적이라고 자동으로 표시하는 것은 성급합니다.

1. 생산성을 유지하는 데 도움이 되는 직원 모니터링 도구

집에서 일하면 더 많은 시간과 유연성을 얻을 수 있습니다. 당신의 목을 졸라매는 감독관이 없기 때문에 원하는 방식으로 시간을 자유롭게 관리할 수 있습니다. 안타깝게도 8시간 연속으로 일할 수 있는 원격 직원은 많지 않습니다. 집안일, 육아 의무, 방문자, 소셜 미디어, 가족 구성원 요청과 같은 방해 요소는 작업에 집중하지 못하게 합니다.

원격으로 작업하는 동안 집중하는 가장 좋은 방법 중 하나는 직원 모니터링 도구를 사용하는 것입니다. 그것은 당신이 일하도록 강요합니다. 관리자가 화면을 볼 수 있다는 사실을 알고 있다면 더 이상 게을러지고 싶은 유혹을 느끼지 않을 것입니다.

2. 활동 추적기를 사용하면 보안 문제를 쉽게 발견하고 해결할 수 있습니다.

원격 관리자는 스테이션을 돌아다니거나 비정상적으로 행동하는 작업자를 모니터링할 수 없기 때문에 데이터 유출을 추적하는 것이 더 어렵습니다. 여러 앱이 디지털 발자국을 제거할 수 있으므로 파일 액세스 기록이 항상 정확한 것은 아닙니다.

다행스럽게도 직원 모니터링 도구는 회사 자산 관리를 지원합니다. 화면 녹화 및 스크린샷은 제한을 우회하거나 기밀 파일에 액세스하거나 중요한 데이터를 유출하는 사람을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 화면 녹화를 통해 작업장 문제를 보다 신속하게 파악

대인 갈등, 차별, 괴롭힘과 같은 직장 문제는 입증하기 어렵습니다. 해결에는 종종 몇 주가 걸립니다. 그리고 피해자가 충분한 증거를 가지고 있지 않으면 관련된 당사자들은 일반적으로 모순된 진술로 끝납니다.

이와 같은 경우 감독자는 직원 모니터링 도구를 사용하여 공정하고 객관적인 판단을 내릴 수 있습니다. 화면 녹화, 채팅 기록 및 스크린샷은 근무하는 동안 작업자의 활동에 대한 직접적인 통찰력을 제공합니다. 확인되지 않은 청구에 의존해서는 안 됩니다.

4. 활동 추적기는 워크플로 병목 현상을 강조합니다.

워크플로 병목 현상은 직원에게 불필요한 스트레스를 줍니다. 그들은 상사의 열악한 관리를 보상하기 위해 장시간 일하여 긴장된 작업 환경을 조성합니다. 무질서한 생산은 효율성을 저해합니다.

모니터링 도구가 병목 현상을 완전히 제거하지는 않지만 관리자에게 직원의 워크플로에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 문제를 신속하게 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 직원이 생산 오류 및 시스템 비효율성을 해결하는 대신 작업을 완료하는 데 집중할 수 있습니다.

5. 모니터링 플랫폼은 작업장 평등을 보장합니다.

직원 모니터링 도구는 신용 도용을 방지합니다. 그들이 생성하는 데이터를 통해 감독자는 직원이 할당된 작업을 수행하는지 아니면 다른 사람에게 떠넘기는지 평가할 수 있습니다. 관리자와 작업자 모두 더 이상 다른 사람의 작업에 대한 공로를 인정할 수 없습니다.

일부 도구는 프로젝트 관리 시스템과도 통합됩니다. 한 곳에서 프로젝트를 청구, 할당 및 확인하면 워크플로 투명성이 향상됩니다.

모니터링 도구를 사용하는 작업을 거부해야 하는 이유

직원 모니터링 도구를 사용하면 원격 작업자 간의 책임과 책임감이 높아집니다. 그러나 일부는 여전히 그들에게 불편함을 느낄 수 있습니다. 원격 작업자가 모니터링 프로그램을 사용하는 작업을 포기하는 일반적인 이유를 확인하세요.

1. 업무와 개인의 경계를 넘나드는 모니터링 도구

작업자가 모니터링 도구에 대해 가지고 있는 주요 관심사는 작업과 개인 경계 사이의 경계가 모호하다는 것입니다. 고용주는 직원이 회사 시간을 낭비해서는 안 된다고 주장할 것입니다. 그러나 상사가 근무 시간 동안 화면에 쉽게 액세스할 수 있다는 사실이 불편할 수 있습니다.

추적기를 사용하는 작업을 선택한 경우 작업 장치에 설치하십시오. 대부분의 모니터링 도구는 예약된 스크린샷을 찍기 때문에 개인 장치에서 실행하면 개인 파일이나 기밀 정보가 노출될 수 있습니다.

2. 활동 추적기를 사용하는 직업을 고용하기가 더 어렵습니다.

HR에서 일하는 경우 모니터링 도구를 사용하는 작업에 직원을 채용하는 데 어려움을 겪을 것으로 예상됩니다. 다시 말하지만, 많은 근로자들이 추적기를 반대합니다. 인상적인 보상 패키지와 함께 제공되는 직책을 채우지 않는 한 대부분의 지원자는 귀하의 제안을 거절할 것입니다.

마찬가지로 추천 시스템을 최대화할 수 없습니다. 직원 모니터링 도구 사용의 이점에 대해 친구와 동료를 설득해야 할 것입니다.

3. 관리자는 도움이 되도록 화면 녹화를 평가해야 합니다.

If your supervisor doesn’t maximize your team’s reports, your team won’t enjoy the security and efficiency that comes with using monitoring tools. They still require human effort to yield results. Screen recordings, activity data, and screenshots are useless unless assessed by a meticulous, skilled professional.

Sadly, you can’t guarantee that your manager will do their job. They should use the same trackers so that their supervisors can also assess their performance.

4. Employees Can Still Work Around Monitoring Tools

You’ll find several ways to work around monitoring tools. Quick hacks like using automated mouse movers and setting up second monitors can trick trackers into thinking you’re doing work-related activities. Many remote workers use these cheats now and then.

편리하지만 모니터링 도구를 사용하면 정확성과 신뢰성이 저하됩니다. 결과적으로 관리자는 잘못된 평가를 받게 됩니다. 동료가 이러한 속임수를 사용하는 것을 완전히 막을 수는 없기 때문에 솔직히 추적기를 계속 사용하는 것이 무의미해 보일 수 있습니다.

5. 활동 추적기는 작업자가 서로 상호 작용하지 못하게 합니다.

직원 모니터링 도구는 사무실 농담을 억제합니다. 특히 트래커가 임의의 스크린샷을 찍기 때문에 직원들은 근무 시간 동안 캐주얼 채팅을 위해 인스턴트 메시징 플랫폼을 사용하는 것을 어색하게 느낄 것입니다.

그러나 사무실 농담은 사기를 높입니다. 원격 근무는 종종 외로워지는데, 집에서 일할 때 외로움을 해소하는 가장 좋은 방법 중 하나는 동료들과 채팅하는 것입니다.

직원 모니터링 도구를 사용하는 원격 작업을 수락해야 합니까?

직원 모니터링 도구가 필요한 원격 작업을 맹목적으로 무시하지 마십시오. 이러한 직책을 수락해야 하는지 여부는 사례별로 다릅니다. 장점과 단점을 비교하십시오. 예를 들어 감시받는 것을 싫어하더라도 회사에서 평균 이상의 급여와 경력 개발 기회를 제공한다면 마음이 바뀔 수 있습니다.

또한 고용주들 사이에서 가장 널리 신뢰받는 직원 모니터링 소프트웨어 프로그램에 익숙해지십시오. 모든 도구가 동일하게 제작되는 것은 아닙니다. 기능을 읽고 데모 계정에 가입하여 어떤 프로그램을 편안하게 사용할 수 있는지 더 잘 이해하십시오.